Immowartung GmbH

Immowartung GmbH firmiert auf der eigenen Startseite zuerst als Hauswartungsbetrieb, "Hauswartung & Reinigung in Bern", und listet die Wohnungsreinigung neben Diensten wie Gebäudetechnik, Gartenpflege, Solarreinigung und Malerarbeiten. Wer die Seite aber bis zur eigenen Unterseite "Wohnungsreinigung" durchklickt, findet dort einen ausführlich ausgearbeiteten Auftritt, der sich ausdrücklich an Leute richtet, die eine Wohnung übergeben müssen: "Endreinigung, die sitzt. Mit Abnahmefokus." Genau diese Seite ist der Grund, warum die Firma hier steht, nicht die Hauswartung.

Was die Reinigung abdeckt

Die Firma gliedert ihre Endreinigung nach eigener Darstellung in Küche und Geräte, Bad/WC und Sanitär sowie Böden, Fenster und Details. Bei Küche und Geräten geht es um Fronten, Schränke und Arbeitsflächen, dazu auf Absprache Backofen, Kühlschrank und Dunstabzug, mit "sauberer Abschlusskontrolle der Abnahme-Punkte". Beim Bad nennt die Seite Dusche oder Badewanne, Lavabo, WC und Spiegel, dazu Entkalkung und Detailreinigung an den Stellen, die bei einer Abnahme typischerweise beanstandet werden. Bei Böden, Fenstern und Details führt sie Staubsaugen und Nassreinigung je nach Bodenart auf, Fenster innen und aussen nach Absprache samt Rahmen und Falzen, dazu Schalter, Sockel, Türen und Einbauschränke. Die eigene Aufzählung nennt das den "Wow-Eindruck", den Böden und Fenster am Ende hinterlassen sollen.

Die Abnahmegarantie, konkret

Immowartung wirbt mit einer Abnahmegarantie, die sie so beschreibt: Beanstandet die Verwaltung bei der Übergabe etwas, kommt die Firma kostenlos nochmals und reinigt nach, bis die Wohnung akzeptiert ist. Die eigene Seite verknüpft das direkt mit dem finanziellen Argument, das für Mieter zählt: "So bleibt Ihre Mietkaution geschützt." Fällt bei der Kontrolle etwas auf, das über reine Reinigung hinausgeht, zum Beispiel defekte Silikonfugen oder starke Kalkränder, meldet die Firma das nach eigener Aussage transparent, damit der Kunde vorab entscheiden kann, ob eine Instandstellung sinnvoll ist. Die Reinigung selbst läuft laut Website mit System und Checkliste statt "Pi mal Daumen", mit Fokus auf jene Stellen, die Verwaltungen bei einer Wohnungsabgabe kontrollieren.

Preise, mit einer Einschränkung der Seite selbst

Immowartung veröffentlicht eine Richtpreistabelle für die Endreinigung, die sie selbst als "marktübliche Richtwerte" bezeichnet, nicht als bindende Offerte:

• 1 bis 1.5 Zimmer: CHF 450 bis 780
• 2.5 Zimmer: CHF 600 bis 850
• 3.5 Zimmer: CHF 790 bis 1'050
• 4.5 Zimmer: CHF 950 bis 1'300
• 5.5+ Zimmer oder Haus: ab CHF 1'300

Fenster- oder Storenreinigung, stark verschmutzte Objekte sowie Zusatzräume wie Keller oder Garage werden laut Seite separat berechnet. Verbindlich ist in jedem Fall eine fixe Offerte für das jeweilige Objekt. Hier widerspricht sich die Website allerdings selbst: Der FAQ-Abschnitt auf derselben Seite schreibt, die Richtwerte lägen "zwischen rund CHF 450 für eine kleine 1.5-Zimmer-Wohnung und über CHF 1'300 für eine grosse 4.5-Zimmer-Wohnung", während die Tabelle direkt darüber die 4.5-Zimmer-Wohnung bei CHF 950 bis 1'300 ansiedelt und "über 1'300" erst der Zeile für 5.5+ Zimmer zuordnet. Beide Angaben stehen im selben JSON-LD-FAQ-Block wie im sichtbaren Text, es ist also kein Rendering-Fehler, sondern eine echte Unstimmigkeit der Firma mit sich selbst. Wer eine grosse Wohnung reinigen lässt, sollte den Preis vorab in der Offerte bestätigen lassen statt sich auf eine der beiden Zahlen zu verlassen.

Zur Dauer äussert sich die Seite nur mit einer Grössenordnung: Für eine 3.5-Zimmer-Wohnung rechnet laut FAQ "ein eingespieltes Team... mit einem halben bis ganzen Tag", geplant so, dass die Arbeit vor dem Abnahmetermin fertig ist.

Standort und rechtliche Angaben

Laut Impressum firmiert die Anbieterin als Immowartung GmbH mit Sitz an der Brünnenstrasse 37, 3018 Bern, UID CHE-174.953.962, Handelsregisternummer CH-036.4.105.412-3. Als Einsatzgebiet nennt die eigene Startseite "Raum Bern & Umgebung", die strukturierten Daten der Wohnungsreinigungs-Seite grenzen den Service-Ort auf "Bern" ein. Kontakt läuft über die Telefonnummer 031 539 40 03, die auf der Seite sowohl im sichtbaren Text als auch im tel:-Link (+41315394003) übereinstimmt, sowie über info@immowartung.ch.

Zur eigenen Geschichte macht die Firma auf der Startseite kaum Angaben in Fliesstext, wirbt aber mit einer animierten Kennzahl, die im HTML als Zähler mit dem Zielwert 20 hinterlegt ist und "Jahre Fokus" beschriftet ist. Das ist die einzige Zahl, mit der die Firma eine zeitliche Dimension ihrer Tätigkeit beziffert; ein Gründungsjahr nennt die Website an keiner Stelle, und aus der Kennzahl selbst lässt sich keines ableiten.

Eigene Ratgeberinhalte

Neben dem Verkaufstext verlinkt die Wohnungsreinigungs-Seite auf eine Reihe eigener Ratgeberartikel, mit denen die Firma ihr Fachwissen rund um die Wohnungsabgabe zeigt: eine Wohnungsübergabe-Checkliste "Raum für Raum abnahmebereit putzen", einen Beitrag zu den Kosten einer Umzugsreinigung, eine Erklärung der eigenen Abnahmegarantie, sowie praktische Anleitungen zum Reinigen von Backofen und Dampfabzug. Das sind keine allgemeinen Blogposts von der Stange, sondern Themen, die direkt an die Leistung anschliessen, die die Seite verkauft, und die einer Interessentin zeigen, wie die Firma selbst an eine Übergabe herangeht, bevor sie überhaupt eine Offerte anfragt.

Wie sie sich selbst einordnet

Auf der Startseite beschreibt sich die Firma als "ganzheitlicher Partner für Immobilienverwaltungen" mit "festen Abläufen, klaren Zuständigkeiten und sauberer Dokumentation", und zählt neben der Reinigung eine Reihe von Hauswartungsleistungen auf: Sichtkontrollen und Rapporte an Verwaltung oder Eigentümer, Kleinreparaturen, die Koordination von Handwerkern, sowie separat aufgeführt Gebäudetechnik, Malerarbeiten und Gartenpflege. Für Reparaturen, die über das eigene Können hinausgehen, verweist die Seite ausdrücklich auf die "Koordination mit Fachpartnern (Sanitär/Elektro/Heizung)", die betreffende Arbeit selbst wird also nicht als eigene Leistung dargestellt, sondern als vermittelt.

Für wen das passt

Wer in Bern und Umgebung eine Wohnung übergibt und eine Firma sucht, die die Abnahme selbst als Massstab nimmt statt nur allgemein zu putzen, findet bei Immowartung eine klar auf diesen Moment zugeschnittene Leistung samt Nachbesserungsversprechen. Wer stattdessen eine laufende Hauswartung für eine Liegenschaft sucht, findet bei derselben Firma auch das, mit denselben Kontaktdaten und derselben Struktur aus Checkliste und Rückmeldung. Der einzige Wermutstropfen ist die Preisangabe: Die Richtwerttabelle ist eine gute Orientierung, aber die eigene FAQ-Antwort der Firma weicht bei grösseren Wohnungen davon ab, sodass die fixe Offerte tatsächlich die einzige verlässliche Zahl bleibt.

Fazit

Immowartung positioniert sich primär als Hauswarte, aber die Wohnungsreinigungs-Seite ist keine Nebensache: Sie beschreibt konkret, was gereinigt wird, verknüpft das mit einer klar formulierten Abnahmegarantie und veröffentlicht sogar eine Preistabelle, was in dieser Branche nicht selbstverständlich ist. Die Widersprüchlichkeit zwischen Tabelle und FAQ bei den grösseren Wohnungen ist ein echter Makel, aber einer, den eine verbindliche Offerte vor Auftragsvergabe auflöst.