Net & Débarras

Rue de Chantepoulet 10, 1201 Genève

Zum Bewerten auf einen Stern tippen

Net & Débarras nennt auf der eigenen Website Preise, wo die meisten Mitbewerber nur eine "unverbindliche Offerte" versprechen, und tut das sogar zweimal auf unterschiedliche Weise für dieselbe Leistung. Wer eine "Nettoyage fin de bail" (Umzugsreinigung zur Wohnungsübergabe) sucht, findet im FAQ-Datenblock der Website eine Preisstaffel nach Zimmerzahl, und auf der eigentlichen Leistungsseite einen Live-Rechner nach Quadratmetern. Beide Angaben stehen nebeneinander auf derselben Domain, ohne dass sich die eine aus der anderen ableiten liesse. Als Kernangebot bleibt es dabei eine Genfer Reinigungs- und Entrümpelungsfirma, kein Umzugsunternehmen: Möbeltransport bietet die Seite an keiner Stelle an.

Was es ist

Net & Débarras hat seinen Sitz an der Rue de Chantepoulet 10 in 1201 Genève und beschreibt sich selbst als "Entreprise de Nettoyage" für Privat- und Geschäftskunden in der Suisse Romande. Laut eigener Angabe ist die Firma "seit mehr als 10 Jahren" tätig, ein genaues Gründungsjahr nennt die Website nirgends. In den strukturierten Daten (schema.org), die die Website selbst im Quellcode jeder Seite mitliefert, taucht neben dem Namen "Net & Débarras" auch ein alternativer Name auf: "LBS Nettoyage Genève". Dieselben Daten beschreiben das Angebot zusätzlich als "Nettoyage, débarras & concierge 7j/7", also inklusive einer Concierge-Leistung, die aber auf keiner der eingesehenen Seiten als eigene Kachel oder Unterseite auftaucht. Öffnungszeiten laut denselben Daten: täglich von 08:00 bis 20:00 Uhr, alle 7 Wochentage. Als Zahlungsmittel nennt dieselbe Quelle Bargeld, Kreditkarte, Banküberweisung und Twint.

Das Einsatzgebiet umfasst laut Startseite den Kanton Genf (Stadt Genf sowie Meyrin, Nyon, Versoix, Carouge, Lancy und Onex), den Kanton Waadt (von Lausanne bis Yverdon, über Montreux, Vevey, Morges, Renens und die Region La Côte) und den Kanton Freiburg (inklusive Bulle und Romont). Auf der Unterseite zur Umzugsreinigung selbst nennt die Firma unter "Disponibilité" dagegen nur eine "Intervention rapide sur Vaud et Fribourg", ohne Genf dort ausdrücklich zu wiederholen, auch wenn die Adresse und die kantonsweite Angabe an anderer Stelle Genf ausdrücklich einschliessen. Gebaut wurde die Website laut Fusszeile von der Agentur HELVEIT.

Was man bei der Umzugsreinigung bekommt

Die Leistungsseite zur "Nettoyage fin de bail" ist im Menü unter "Nettoyage Domestique" eingeordnet, nicht unter einer Umzugs- oder Transportrubrik. Enthalten ist laut eigener Auflistung die Küche (Ofen, Dunstabzugshaube, Geschirrspüler, Kühlschrank, Schränke, Arbeitsflächen, Spüle samt Armatur), Fenster, Rahmen und Storen, das Badezimmer (Wannen, Duschen, WC, Waschbecken, Spiegel, Fliesen), harte Böden, Heizkörper, Türen, Türgriffe, Sockelleisten, Steckdosen und Lichtschalter sowie die Beseitigung von Spinnweben und feuchtes Abstauben der Oberflächen. Auf Wunsch kommen weitere Leistungen dazu: das Verschliessen von Bohrlöchern, das Entfernen von Kleberesten, die Reinigung von Keller, Garage, Balkon oder Terrasse, Cheminée, Wintergarten sowie eine Teppichshampoonierung.

Was den Preis laut eigener Aussage beeinflusst: die Wohnfläche und der Verschmutzungsgrad, die Anzahl Badezimmer, die Anzahl Fenster und Storen, vorhandene Nebenräume wie Keller oder Balkon sowie zusätzliche Wünsche vor der Wohnungsabgabe. Die Firma verspricht dazu ein in Fachteams organisiertes Vorgehen mit professionellen, ökologischen Reinigungsmitteln unter Aufsicht eines Teamleiters. Der Ablauf ist in 4 nummerierten Schritten beschrieben: Besichtigung und Einschätzung der Wohnung, Offerte samt allfälligen Zusatzleistungen, die eigentliche Reinigung zur Wohnungsübergabe und schliesslich Endkontrolle und Übergabe.

Was es kostet: zwei Rechnungen für dieselbe Leistung

Auf der Umzugsreinigungsseite selbst steht ein interaktiver "Estimateur de prix indicatif": Für eine gewählte Fläche (Regler von 10 bis 250+ Quadratmeter) und einen von 3 Verschmutzungsgraden errechnet er einen Betrag pro Quadratmeter. "Peu sale" kostet laut Rechner 8 Franken pro Quadratmeter, "Moyennement sale" 9 Franken und "Très sale" 10 Franken. Als Beispiel zeigt die Seite selbst eine Fläche von 50 Quadratmetern zu 9 Franken pro Quadratmeter, macht 450 Franken Gesamtschätzung, eine Rechnung, die tatsächlich aufgeht (50 mal 9 ergibt 450).

Ganz anders rechnet dagegen der FAQ-Abschnitt in den strukturierten Daten der Website: Dort wird die "Nettoyage fin de bail" nach Zimmerzahl gestaffelt, mit Preisen "ab" Studio/1.5 Zimmer für 400 Franken, 2.5 Zimmer für 550 Franken, 3.5 Zimmer für 720 Franken und 4.5 Zimmer für 840 Franken. Beide Preismodelle, das nach Quadratmetern und das nach Zimmerzahl, stehen unabhängig voneinander auf derselben Website für dieselbe Leistung, ohne dass eine der beiden Angaben die andere ausdrücklich ablöst; wir geben deshalb beide wieder, statt eine als massgeblich zu behandeln.

Für andere Leistungen nennt dieselbe Quelle weitere Einstiegspreise: eine "Débarras" (Entrümpelung von Keller, Estrich oder Wohnung samt Entsorgung und Recycling) "ab" 300 Franken, eine Büroreinigung "ab" 45 Franken pro Stunde, und für die Kellerentrümpelung im Speziellen eine nach Volumen gestaffelte Preisliste: ein kleiner Keller (0 bis 3 Kubikmeter) ab 150 Franken, ein mittlerer Keller (3 bis 5 Kubikmeter) ab 250 Franken und ein grosser Keller ab 300 Franken. Insgesamt nennt die Firma für ihr gesamtes Angebot eine Preisspanne von 150 bis über 2000 Franken.

Was heraussticht

Auffällig ist die Bandbreite an heiklen Situationen, für die Net & Débarras eigene Leistungskacheln führt: eine Räumung nach Auszug in ein Pflegeheim ("Nettoyage départ EMS", diskrete und organisierte Begleitung beim Ausräumen), eine Reinigung nach Todesfall oder Suizid ("Intervention discrète, méthodique et respectueuse") sowie eine spezialisierte Reinigung bei Syndrom Diogenes, dem zwanghaften Horten von Gegenständen, die laut eigener Beschreibung "sans jugement", also ohne Vorverurteilung, durchgeführt wird. Das sind Dienstleistungen, die eine reine Umzugsreinigungsfirma normalerweise nicht im Programm hat, und die auf einen Anbieter hindeuten, der sich auch auf schwierige Räumungssituationen spezialisiert hat, nicht nur auf den Alltagsfall der Mietwohnung am Ende des Mietvertrags.

In den strukturierten Daten der Website findet sich zudem eine Bewertung von 5 von 5 Sternen bei 127 Bewertungen. Diese Angabe stammt jedoch ausschliesslich aus der eigenen schema.org-Auszeichnung der Firma, nicht von einer unabhängigen Bewertungsplattform, die auf den eingesehenen Seiten verlinkt wäre; es handelt sich also um eine Selbstauskunft. Zur Reaktionszeit verspricht die Firma an anderer Stelle einen Einsatz "7 jours sur 7" inklusive Wochenende, mit einer Reaktion auf dringende Anfragen innerhalb von 24 bis 48 Stunden.

Wie es organisiert ist

Die Website gliedert sich in eigene Unterseiten pro Leistung (etwa Fenster-, Küchen-, Ofen-, Kühlschrank-, Bad-, Baustellenreinigung), dazu eine Rubrik "Réalisations", eine Seite mit Kundenstimmen ("Témoignages") sowie einen Blog mit Ratgeberartikeln zu Entrümpelung und zur Wahl einer Reinigungsfirma in Lausanne und Genf, zuletzt aktualisiert im Februar 2026. Kontakt läuft über ein Offertformular ("Devis"), Telefon oder E-Mail; eine Online-Buchung ist über den Kostenrechner der Umzugsreinigungsseite selbst möglich.

Wie es sich vergleicht und für wen es passt

Für wen sich Net & Débarras eignet, hängt stark davon ab, was jemand konkret sucht. Wer eine Wohnung in Genf, der Waadt oder Freiburg räumt und dafür eine reine Reinigungsfirma mit Preistransparenz sucht, findet hier gleich zwei Anhaltspunkte zur Kostenschätzung, was im Vergleich zu Anbietern ohne jede Preisangabe ungewöhnlich offen ist. Wer dagegen auch den eigentlichen Möbeltransport bei derselben Firma erledigen lassen möchte, wird nicht fündig: Net & Débarras bietet ausschliesslich Reinigung und Entrümpelung an, keinen Umzug im engeren Sinn.

Besonders bemerkenswert bleibt das Angebot für Räumungen nach einem Todesfall, einem Heimeintritt oder bei zwanghaftem Horten, Situationen, in denen eine diskrete und erfahrene Firma mehr wert sein kann als der günstigste Stundensatz. Wer eine gewöhnliche Umzugsreinigung sucht, sollte die zwei unterschiedlichen Preismodelle der Website selbst gegenrechnen oder gleich die kostenlose Besichtigung vor Ort in Anspruch nehmen, die die Firma für einen verbindlichen Kostenvoranschlag anbietet.

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