Quarroz Nettoyage Sàrl
Zum Bewerten auf einen Stern tippen
Quarroz Nettoyage Sàrl beschreibt sich auf der eigenen Startseite so: "Spécialistes du nettoyage fin de bail, fin de chantier et conciergerie pour les particuliers et entreprises de Suisse Romande. Basés à Sion, en Valais." Es geht also um eine Reinigungsfirma mit Sitz in Sion, deren Kerngeschäft die Endreinigung bei Mietvertragsende, die Reinigung nach Bauarbeiten und die Hausmeisterei (Conciergerie) ist, nicht um den Umzug selbst. Das Wort "déménagement" taucht auf der ganzen Website an keiner Stelle als eigene Dienstleistung auf; einzig eine einzelne Kundenrezension trägt das Stichwort "Nettoyage déménagement", was sich auf Reinigungsarbeiten im Zusammenhang mit einem Auszug bezieht, nicht auf Transport oder das Tragen von Möbeln. Zur eigenen Geschichte nennt die Firma auf der Startseite eine kleine Zahlenmarke, "2020, Fondée en Valais", und wiederholt im Fusszeilenbereich, man sei "depuis 2020" für Privatpersonen und Unternehmen in der Suisse Romande tätig. Direkt daneben nennt der Fusszeilenbereich auch die Unternehmens-Identifikationsnummer, CHE-282.222.157, neben der Rechtsform Sàrl, dem französischsprachigen Pendant zur deutschschweizerischen GmbH.
Sechs Leistungen, ein Kerngeschäft
Auf der Startseite stehen 6 Kacheln nebeneinander, jede mit eigenem Text. Fin de bail beschreibt die Firma als "Remise en état irréprochable de votre logement pour récupérer intégralement votre dépôt de garantie". Fin de chantier nennt konkret "poussières, résidus de matériaux, vitres" als das, was nach Bauarbeiten beseitigt wird. État des lieux ist als eigene, separat buchbare Kachel ausgewiesen, mit dem Versprechen einer "préparation méticuleuse" kurz vor dem Übergabetermin, "conforme aux exigences des régies". Daneben gibt es Nettoyage bureaux für Geschäftsräume, Conciergerie für Liegenschaften und Gemeinschaftsflächen sowie eine sechste, bewusst offen gehaltene Kachel namens Sur mesure, laut eigener Beschreibung angepasst an "vos exigences spécifiques et horaires". Dass das tatsächliche Angebot noch etwas breiter ist, zeigen die veröffentlichten Kundenrezensionen: Eine Bewertung ist mit "Nettoyage vitres" getaggt und beschreibt konkret die Reinigung von Aussenfenstern an einem Balkon, obwohl Fensterreinigung auf der Startseite keine eigene Kachel hat. Auch die Projektgalerie geht über die 6 Kacheln hinaus. 7 Bilder tragen die Beschriftungen Panneaux solaires, Fin de bail, Salle de bain, Fin de chantier, Commerce, Sols & marbre und Notre équipe, Letzteres auf einem Foto, dessen Dateiname (camion2.jpeg) eher auf ein zweites Fahrzeugbild als auf ein echtes Teamfoto hindeutet, denn das grosse Titelbild der Startseite trägt laut eigenem Alt-Text ausdrücklich die Bezeichnung "Camion Quarroz Nettoyage Valais", also Firmenwagen.
Ablauf, Garantie und was inbegriffen ist
Anfragen laufen über Telefon, WhatsApp oder ein Kontaktformular. Die FAQ verspricht darauf eine Antwort "en moins de 24h avec une offre personnalisée", und die Startseite wiederholt dies als "Réponse garantie en moins de 24 heures", ergänzt um "Sans engagement", also unverbindlich. Zur Ausrüstung heisst es in der FAQ unmissverständlich: "notre équipe arrive avec tout le matériel et les produits professionnels nécessaires. Vous n'avez absolument rien à prévoir." Die Firma bezeichnet sich zudem als versichert: "Quarroz Nettoyage Sàrl est une entreprise assurée. Votre logement et vos biens sont couverts pendant toute notre intervention." Für den heikelsten Moment, die Wohnungsübergabe, gibt es ein konkretes Nachbesserungsversprechen. Fällt bei der Rückgabe ein Mangel auf, gilt laut FAQ: "nous revenons gratuitement pour corriger", ausdrücklich orientiert an den Anforderungen der "régies immobilières valaisannes", also der Walliser Immobilienverwaltungen. Eine Mitarbeiterzahl nennt die Website an keiner Stelle in Worten, und auch eine Fahrzeugflotte lässt sich aus dem einen sichtbaren, beschrifteten Firmenwagen nicht ableiten.
Was der Online-Rechner tatsächlich verlangt
Ungewöhnlich für einen kleinen Reinigungsbetrieb im Wallis: Quarroz betreibt einen eigenen, interaktiven Preisrechner mit 3 Kategorien. Für Fin de bail gilt eine feste Tabelle nach Zimmerzahl, jeweils inklusive Material und Produkten: Studio ab 490 Franken, 2.5-Zimmer-Wohnungen ab 550 Franken, 3.5-Zimmer ab 790 Franken, 4.5-Zimmer ab 890 Franken, 5.5-Zimmer ab 990 Franken, 6.5-Zimmer ab 1100 Franken, 7.5-Zimmer ab 1220 Franken und 8.5-Zimmer ab 1380 Franken. Bei starker Verschmutzung rechnet der Kalkulator selbst einen Aufschlag von 20 Prozent auf den jeweiligen Grundpreis. Für Fin de chantier arbeitet das Tool mit einem Quadratmeteransatz: Der Grundpreis ergibt sich aus 13 Franken pro Quadratmeter, während die im Rechner selbst angezeigte Bandbreite mit 12 bis 14 Franken pro Quadratmeter etwas grosszügiger gefasst ist. Für alles unter Sur mesure nennt der Rechner einen Stundenansatz von 45 Franken pro Stunde und Person. Etwas verwirrend wird es, wenn man die Textseiten danebenlegt: Die FAQ selbst nennt für eine "appartement standard" eine Spanne von 550 bis 1190 Franken, ein Wert, der zu keiner einzelnen Zeile der Zimmertabelle exakt passt. Der separate Blogartikel zur Checkliste wiederum rundet ab 5.5 Zimmern pauschal auf 990 Franken ab, ohne die höheren Stufen der Tabelle zwischen 1100 und 1380 Franken überhaupt zu erwähnen. Wer sich vorab genau festlegen will, benutzt also besser den Rechner selbst, statt sich auf eine der beiden Textstellen zu verlassen: Die Website widerspricht sich hier an drei verschiedenen Stellen leicht, auch wenn die Grössenordnung überall ähnlich bleibt.
Die Checkliste mit 35 Punkten
Zusätzlich zum Rechner veröffentlicht Quarroz unter dem Titel "Checklist fin de bail Valais 2025" einen Blogartikel mit einem eigenen Fortschrittszähler, der mit "0 / 35 points complétés" startet, 35 fest im Skript der Seite hinterlegt. Die 35 Punkte verteilen sich auf 6 Räume: Küche, Badezimmer, Schlafzimmer und Wohnzimmer, Fenster und Scheiben, Eingang mit Flur und Keller sowie eine abschliessende Kontrolle vor der Schlüsselübergabe. Konkret genannt werden etwa der Backofen samt Gitter und Fettauffangschale, der Dunstabzugshaubenfilter und Kalkflecken an Dusche und Armaturen. Besonders betont werden die Fensterrahmen und -schienen: "Les régies valaisannes vérifient systématiquement les vitres, les châssis et les rails de fenêtres. C'est un des points les plus souvent contestés lors des états des lieux." Der Artikel endet mit einem Kostenargument in eigener Sache: Eine professionelle Reinigung ab 490 Franken sei "souvent inférieur à la retenue sur dépôt en cas d'état des lieux raté", und man komme bei Unzufriedenheit der Regie gratis zurück. Laut eigener Datumsangabe ist der Beitrag im März 2026 erschienen, mit 5 Minuten veranschlagter Lesezeit.
Bewertungen: was Quarroz selbst zeigt
Die Unterseite mit den Kundenrezensionen wirbt mit "4.8" als Google-Note und "52 avis Google"; eine Statistikleiste darunter wiederholt die 52 als "Avis vérifiés" und ergänzt eine dritte Zahl, "100%" "Clients satisfaits". Im Quelltext der Startseite findet sich zwar ein schema.org-Eintrag vom Typ LocalBusiness mit Adresse, Telefonnummer und Website, aber kein aggregateRating-Feld: Die 4.8-Sterne-Zahl ist eine von der Firma selbst dargestellte Angabe, keine über strukturierte Daten eingebundene, unabhängig auslesbare Google-Bewertung. Wer das prüfen möchte, findet auf derselben Seite einen direkten Link zum eigenen Google-Maps-Eintrag der Firma. 4 Kundinnen und Kunden kommen mit vollem oder halbem Namen und eigenem Zitat zu Wort. Katy Rouiller lobt nach einer Reinigung im Anschluss an eine Renovation Tempo und Reaktionsfähigkeit: Anfrage am Donnerstagabend, Ausführung am darauffolgenden Montagmorgen. Sebastien De Rosa beschreibt eine Fin-de-bail-Reinigung, für die er dem Team vorab seine Schlüssel überliess und das Ergebnis als "nickel" bezeichnet. Monique Jaccoud lobt ausdrücklich die Reinigung der Aussenfenster an ihrem Balkon. Eine vierte Kundin, nur mit Vornamen Sylvia genannt, äussert sich allgemeiner zufrieden über eine Reinigung, die mit "Nettoyage déménagement" getaggt ist. Im Blogartikel zur Checkliste taucht zudem ein weiteres, dort nicht namentlich zugeordnetes Zitat auf: "Travail impeccable, dépôt récupéré en totalité. Je recommande vivement."
Einsatzgebiet
Zum Einsatzgebiet macht die Website unterschiedlich detaillierte Angaben, je nachdem, welche Seite man liest. Auf der Startseite und im eigenen schema.org-Eintrag beschreibt sich Quarroz allgemein als in der "Suisse Romande" tätig, mit Sion als Standort. Die Seite mit den Kundenrezensionen wird konkreter und nennt in eigenen Worten 4 Kantone: "Basés à Sion, nos équipes interviennent dans les cantons du Valais, Vaud, Fribourg et Genève", begleitet von einer eigens gestalteten Kartengrafik, deren Legende zusätzlich Jura und Neuchâtel in derselben "Suisse romande"-Farbe einzeichnet, ohne dass der Fliesstext diese beiden Kantone selbst erwähnt. Die FAQ wiederum nennt statt Kantonen einzelne Städte ausserhalb von Sion: "Martigny, Sierre, Monthey, Lausanne et ailleurs." Die drei Angaben widersprechen sich nicht direkt, ergänzen sich aber auch nicht zu einem einheitlichen Bild. Wer prüfen will, ob eine bestimmte Gemeinde tatsächlich abgedeckt ist, findet je nach Unterseite eine andere Detailtiefe und tut gut daran, im Zweifel einfach anzurufen.
Für wen sich Quarroz Nettoyage eignet, ergibt sich vor allem aus der Kombination von Werkzeug und Nachbesserungsversprechen. Wer im Wallis oder in der übrigen Suisse Romande auszieht und vorab eine grobe Hausnummer zum Preis sehen möchte, bekommt mit dem Onlinerechner und der 35-Punkte-Checkliste 2 kostenlose, konkrete Hilfsmittel, die über ein blosses "Kontaktieren Sie uns für ein Angebot" hinausgehen. Dass sich die firmeneigenen Preisangaben zwischen FAQ, Rechner und Blogartikel nicht auf den Franken genau decken, ist ein echter Wermutstropfen für alle, die schon vor dem ersten Anruf eine verbindliche Zahl wollen, und die 4.8-Sterne-Note bleibt, so gut sie klingt, eine Eigenangabe ohne eingebettetes Bewertungsschema. Wer aber für Büroreinigung, Conciergerie oder eine einmalige Sonderreinigung eine Firma sucht, die ihre eigenen Preise, ihre Checkliste und sogar ihre Unternehmens-Identifikationsnummer offen auf der Website zeigt, statt beides erst nach einer Anfrage preiszugeben, findet in Sion einen seit 2020 tätigen, unter CHE-282.222.157 eingetragenen Anbieter mit klarem Fokus auf Reinigung, nicht auf den Umzug selbst.