Boscho Transport

Boscho Transport, im Impressum als Boscho Transport GmbH geführt, nennt auf seiner Website mehrere Adressen: Stationsstrasse 1, 8545 Rickenbach, Wallikerstrasse 18, 8544 Attikon, und Dorfstrasse 15, 8906 Bonstetten. Das Impressum selbst nennt dagegen keine dieser Adressen, nur Telefonnummer und E-Mail. Auch bei den Öffnungszeiten widerspricht sich die Startseite: Ein Kontaktkästchen nennt "Montag - Freitag, 08:00 - 18:00 Uhr", ein zweites, weiter unten auf derselben Seite, "Montag - Samstag, 07:00 - 18:00 Uhr". Beide Angaben stehen nebeneinander, ohne dass die Website sie auflöst.

Was es ist

Die Firma bezeichnet sich als "Zügelfirma für Privatumzüge" ebenso wie als Partner für "Firmenzüge und IT-Umzüge" und deckt damit beide Kundengruppen ab. Kontakt läuft über eine Mobilnummer, +41 79 470 22 21, und eine Festnetznummer, +41 52 338 22 21, beide auch als klickbare tel-Links im Quelltext hinterlegt und dort identisch mit der sichtbaren Schreibweise.

Was man bekommt

Für Privatpersonen listet die Website Privatumzug, Umzugsreinigung, Lagerung, Ein- und Auspackservice, Möbeltransport, Möbelmontage und Möbellift mieten als eigene Unterseiten. Auf der Privatumzugs-Seite selbst nennt die Firma konkret: kostenlose Besichtigung vor Ort, "professionelle und gut geschulte Mitarbeiter", Spezialtransporte für empfindliche Gegenstände, die Abwicklung aller Zollformalitäten sowie Unterstützung beim Erstellen von Stückgut- und Inventarlisten. Für Unternehmen kommen Firmenumzug, Büroumzug, Umzugsreinigung für Unternehmen und Entsorgung für Unternehmen dazu; auf der Firmenumzugs-Seite ist zudem von "erfahrenen Relocation Managern" die Rede, die Prozesse für Behördenumzüge, Firmenfusionen oder Lagerumzüge individuell zuschneiden sollen.

Bei den Auslandsumzügen beschreibt die Website ein Zusammenspiel aus eigener Leistung und Partnerfirmen: Boscho Transport selbst erledigt laut eigener Aussage "alle Arbeiten am Ausgangsort", erstellt zollrelevante Inventarlisten, erfüllt die Einfuhrbestimmungen des Ziellandes und übernimmt die Zollformalitäten; im Zielland übernehmen dann "Partnerfirmen in aller Welt" einen "Destination-Service". Für die weltweite Präsenz beruft sich die Firma auf eine Zusammenarbeit mit der "IAM (International Motor Association)", so die eigene Ausschreibung des Kürzels. Für die Lagerung wirbt die Website mit "über 10 Jahre Erfahrung" im Transport- und Lagergeschäft und nennt als typische Nutzergruppe ausdrücklich "ältere Menschen oder deren Familien", etwa wenn eine neue Immobilie noch nicht bezugsfertig ist oder ein Umzug ins Altersheim ansteht. Angeboten werden dabei Abholung durch das eigene Umzugsteam, Demontage vor der Abholung auf Wunsch, kurz- oder langfristige Ein- und Zwischenlagerung sowie separat die Lagerung und Archivierung von Akten und Dokumenten; Zugriff auf Eingelagertes ist laut Website nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.

Bei der Umzugsreinigung listet die Website eine lange Einzelaufstellung dessen, was zu einer Endreinigung gehört: die komplette Küche inklusive Küchenschränken, Kühlschrank, Herd, Dampfabzug, Schubladen, Backofen und Spülbecken, das gesamte Badezimmer inklusive WC, Lavabo, Fliesenwänden, Bade- und Duschwanne sowie Armaturen und Spiegel, dazu Lamellenstoren, Rollläden und Fensterläden, sämtliche Fenster und Fensterrahmen innen und aussen, Lichtschalter und Steckdosen, Einbauschränke innen und aussen sowie alle Radiatoren. Auf der Seite zum Möbellift wird zudem mit "Bis zu 70 % Zeitersparnis" gegenüber dem Treppenhaus geworben und als Faustregel genannt: Ab dem 3. Stockwerk oder bei Möbeln, die sich nicht zerlegen lassen, rechne sich ein Umzugslift fast immer.

Was heraussticht

Auf der Startseite läuft ein Karussell unter der Überschrift "Unsere Partner", das mehrere Logos mit hinterlegtem Titel zeigt: 7Days, Compero, Top Offerten und Umzug-365, allesamt Namen bekannter Schweizer Vergleichs- und Vermittlungsportale für Umzugsofferten. Auf der Privatumzugs-Seite bietet die Firma zudem einen Rabatt an, der auf derselben Seite mehrfach in praktisch identischer Formulierung erscheint: "Bei uns erhalten Sie 10% Rabatt auf die Umzugsreinigung", jeweils an die Bedingung geknüpft, dass auch der Umzug selbst bei Boscho Transport gebucht wird. In der Hauptnavigation findet sich ausserdem ein eigener "Umzug Rechner", dessen Resultat für diesen Text nicht ausprobiert wurde.

Ein Schönheitsfehler ist die eigene "About Us"-Seite: Sie zeigt unveränderten Vorlagentext eines Logistik-Templates auf Englisch, komplett mit Lorem-Ipsum-Passagen, Rubriken zu "Ocean Freight" und "Air Freight" sowie leeren Zähler-Widgets für "Countries Covered" und "Tons of Goods", die alle bei 0 stehen. Nichts davon hat einen erkennbaren Bezug zu einem Zürcher Oberland-Umzugsbetrieb, und keine der dortigen Zahlen oder Aussagen wird für diesen Text verwendet.

Bei der Möbelmontage nennt die Website eine konkrete Spezialisierung: "original USM Werkzeuge" für die Montage, Demontage und den Versand von USM-Haller-Möbelbausystemen sowie von PAX-Aufbewahrungssystemen, mit Kundschaft aus Möbelherstellern, Fachhändlern und Endkunden gleichermassen. Auf der Möbeltransport-Seite wirbt die Firma zudem mit "100 % Qualität" als Anspruch an das eigene Team, ohne diese Zahl weiter zu belegen. Beim Ein- und Auspackservice verspricht die Website "die vollständige Haftung für Beschädigungen" während dieses konkreten Services, inklusive Spezialkoffer für Geschirr und Kunstwerke sowie eigener Kartons für Fernseher.

Auf der Büroumzugs-Seite findet sich ein auffälliger Textrest: Ein Satz beginnt mit "Wir von confern stehen Ihnen als strategischer Partner gerne zur Seite", ohne dass "confern" an anderer Stelle der Website erklärt oder mit Boscho Transport in Verbindung gebracht wird. Es liest sich wie ein liegen gebliebener Name aus einer Textvorlage, der beim Anpassen an die eigene Firma übersehen wurde.

Wie es organisiert ist

Auf der Privatumzugs-Seite veröffentlicht die Firma eigene Umzugstipps mit einem Zeitplan: den Umzugstag frühzeitig festlegen und beim Arbeitgeber einen gesetzlichen Feiertag beantragen, den Mietvertrag rechtzeitig kündigen ("im Normalfall drei Monate im Voraus"), frühzeitig Umzugs- und Reinigungsofferten einholen und vergleichen, 2 Wochen vorher eine Haltverbotszone oder Parkplätze reservieren, den Übergabetermin mit dem Vermieter vereinbaren und Schlüssel sowie kleine Reparaturen vorher kontrollieren. Zur Reservierung von Parkfeldern in der blauen Zone verweist die Website auf die zuständige Stadtpolizei im jeweiligen Postleitzahlen-Kreis.

Was es kostet

Eine öffentliche Preisliste oder ein Stundensatz wird auf keiner der geprüften Seiten genannt; Umzug, Transport, Reinigung und Entsorgung laufen über je eigene, unverbindliche Offertformulare. Konkret beziffert ist einzig der Rabatt von 10% auf die Umzugsreinigung bei gleichzeitig gebuchtem Umzug.

Wie es sich vergleicht und für wen es passt

Mit drei genannten Adressen im Zürcher Unterland und Oberland (Rickenbach, Attikon, Bonstetten) und einem Netzwerk mehrerer Vergleichsportale wirkt Boscho Transport breiter aufgestellt als ein einzelner lokaler Betrieb, ohne dass die Website erklärt, welche Adresse operativ welche Rolle spielt oder wie die einzelnen Standorte zueinanderstehen. Das passt zu Kundschaft, die sowohl einen Privatumzug als auch einen grösseren Firmenumzug, eine Auslandsverlegung oder eine Behördenverlegung bei einem einzigen Ansprechpartner abwickeln will und den Umzugsreinigungsrabatt mitnehmen möchte, wenn beides zusammen gebucht wird. Wer stattdessen genaue, in sich stimmige Firmenangaben erwartet, stösst auf die widersprüchlichen Öffnungszeiten und ein Impressum ohne Adresse, dazu eine About-Us-Seite, die erkennbar nie über die Werkseinstellungen ihrer Vorlage hinausgekommen ist. Für eine erste Preiseinschätzung bleibt nur der Weg über eines der vier separaten Offertformulare, eine öffentliche Zahl nennt auch dieser Betrieb nicht.