Läbesruum, Umzüge & Entsorgungen

Läbesruum ist zuerst etwas anderes, bevor es eine Umzugsfirma ist: ein 1990 gegründeter Verein für soziale und berufliche Integration, laut eigener "Über uns"-Seite "von drei Ehepaaren aus der Kirchengemeinde Winterthur-Seen ins Leben gerufen", die "ihre Nächstenliebe in die Tat umsetzen" wollten. Diese christlichen Gründungswerte, so die Website, "prägen uns bis heute". "Umzüge & Entsorgungen" ist eine von vielen benannten Tätigkeitsbereichen im Verein, gleichrangig aufgeführt neben Solararbeiten, Malerarbeiten, Gartenbau & Unterhalt, Hauswartungen, Reinigung, Brennholz, Gemüseanbau, Recycling & Logistik, Küche, der Spiel- & Sportbörse, kaufmännischen Arbeiten, IT-Support, Hilfsarbeiten und dem Mensabetrieb Teuchelweiher. Wer hier bucht, bucht also nicht bei einer spezialisierten Umzugsfirma, sondern bei einem Sozialwerk, das den Umzug als eines von mehreren Arbeitsfeldern für Menschen betreibt, die laut Website "aus verschiedenen Gründen aktuell keinen Platz im regulären Arbeitsmarkt finden".

Was der Fachbereich anbietet

Die eigene Unterseite zu "Umzüge & Entsorgungen" beschreibt sich als "zuverlässiger Partner für Umzüge, Transporte, Räumungen und Entsorgungen" und listet die eigenen Leistungen im Detail auf: Umzüge (Möbel- und Kartontransport "in der ganzen Schweiz", dazu ein Möbellift für "enge Treppenhäuser"), Räumungen (mit dem Versprechen, brauchbare Gegenstände "nach Möglichkeit" in ein Brockenhaus zu bringen und den Rest über "Partner-Recyclingunternehmen" fachgerecht zu entsorgen), Transporte ("schweizweit" sowie hausinterne Umzüge), Entsorgungen (Abholung des Entsorgungsguts direkt vor Ort), Demontage und Montage von Möbeln sowie Schutz- und Packmaterial, das sich laut Website mieten oder kaufen lässt, konkret Matratzenschutzhüllen, Klebeband, Warnetiketten, Umzugsschachteln, Seidenpapier und Luftpolsterfolie.

Namentlich vorgestellt werden mehrere Ansprechpartner für diesen Bereich: Pasquale Di Prizio als Bereichsleiter Umzüge & Entsorgungen, Sheila Herzog als Sachbearbeiterin und stellvertretende Bereichsleiterin, Csaba-Zoltan Kiss als Sachbearbeiter und Sandro Campigotto als Sachbearbeiter und Gruppenleiter. Der Bereich hat zudem eine eigene E-Mail-Adresse, umzuege.entsorgungen@laebesruum.ch, getrennt vom allgemeinen info@laebesruum.ch.

Wie die Arbeitsintegration hier konkret aussieht

Die Website macht deutlich, dass die eigentliche Ausführung durch Mitarbeitende des Integrationsprogramms erfolgt, "unter der Anleitung unserer fachlich ausgebildeten und erfahrenen Gruppenleitenden". Eine Kundenstimme, unterschrieben mit Mirjam Steier aus Hettlingen, beschreibt eine persönliche Situation: "Unser Umzug war eine enorme Herausforderung. Ich war hochschwanger und mein Mann sollte ebenfalls nichts Schweres heben. Die Unterstützung des Läbesruums war für uns eine grosse Erleichterung in dieser turbulenten Zeit." Der Ablauf eines Auftrags folgt laut Website den Stationen Anfrage, Beratung (vor Ort oder telefonisch), eine "massgeschneiderte Richtofferte" und schliesslich der Auftrag selbst, ausgeführt unter Aufsicht der genannten Gruppenleitenden.

Was der FAQ-Bereich konkret zu Bedingungen sagt

Ungewöhnlich ausführlich für eine Umzugsseite ist der eigene FAQ-Block zu diesem Fachbereich, der eine Reihe praktischer Bedingungen direkt beantwortet, ohne dass ein Kunde erst eine Offerte einholen müsste. Läbesruum arbeitet demnach schweizweit, verrechnet aber "jeweils den Anfahrts- und Rückweg von bzw. nach Winterthur" für jeden Auftrag, unabhängig vom Zielort. Für jeden Auftrag gilt laut FAQ "ein Mindesteinsatz von einer Stunde inklusive Fahrtweg sowie der Einsatz von zwei Mitarbeitenden"; an Samstagen gilt stattdessen eine "Mindesteinsatzdauer von vier Stunden", die unabhängig von der tatsächlich geleisteten Arbeit verrechnet wird. Fahrzeuge sind laut FAQ "bis zu einer Fahrdistanz von 60 Kilometer im Tarif inbegriffen", darüber hinaus fallen Mehrkilometer-Auslagen an, und Spezialfahrzeuge wie ein Möbellift werden bei Bedarf separat verrechnet. Für Etagen ohne Aufzug fallen laut eigener Aussage keine Extrakosten an, eine Ausnahme bildet lediglich eine "Schwergewichtszulage für Einzelobjekte über 100 kg".

Ebenso konkret beantwortet die FAQ, was der Betrieb nicht macht: Ein eigenes Brockenhaus gibt es nicht, dafür Zusammenarbeit mit nicht namentlich genannten Partnerbetrieben, während gut erhaltene Spielwaren und Sportartikel in die betriebseigene Spiel- & Sportbörse wandern. Klassische Klaviere und Flügel werden nicht transportiert, E-Pianos dagegen schon, eine Unterscheidung, die auf ein bewusst begrenztes technisches Können bei besonders schweren oder heiklen Spezialtransporten hindeutet. Einzelstücke wie ein Sofa, ein Kühlschrank oder ein Tisch werden dagegen ausdrücklich auch ohne kompletten Umzug transportiert, und laut FAQ ist "der Läbesruum für den gesamten Umzug haftpflichtversichert". Eine eigene, fast schon menschliche Randnotiz findet sich in der Antwort auf die Frage, ob man dem Team etwas zu essen anbieten dürfe: "Gerne ... Bitte achten Sie wegen unterschiedlicher kultureller Hintergründe auf ein ausgewogenes Angebot."

Der Verein dahinter

Auf ihrer "Über uns"-Seite beschreibt sich die Organisation als offen für "alle Menschen zwischen 16 und 65 Jahren, die arbeiten wollen und können", ausdrücklich auch für Personen "mit tiefer oder inkonstanter Leistungsfähigkeit ... oder geringen Deutschkenntnissen". Als Arbeitsmethode nennt die Website den "Lösungsorientierten Ansatz (LOA)" bei der Begleitung sozialer und finanzieller Probleme der Mitarbeitenden. Wer sich für diese Seite der Organisation interessiert, kann laut Website eine kostenlose Führung durch den Betrieb buchen, "ideal für Firmen- oder Vereinsausflüge", kombinierbar mit einem Apéro im vereinseigenen Restaurant Eulachstrand. Geschäftsberichte stehen auf derselben Seite von 2015 bis 2025 einzeln zum Abruf bereit, ein Mass an Offenlegung, das man bei einer gewöhnlichen kleinen Umzugsfirma selten findet.

Standorte und Erreichbarkeit

Die Hauptadresse liegt an der Pflanzschulstrasse 17 in 8400 Winterthur, telefonisch erreichbar unter +41 52 235 13 35, mit gestaffelten Öffnungszeiten für Telefon (Montag bis Donnerstag 8.00 bis 12.00 und 13.00 bis 17.00 Uhr, Freitag bis 16.30 Uhr) und Empfang. An der Pflanzschulstrasse 8, ebenfalls in Winterthur, betreibt der Verein separat die Spiel- & Sportbörse mit eigener Telefonnummer, +41 52 232 95 93. Zwei weitere, auf der Kontaktseite eigens aufgeführte Standorte dienen anderen Bereichen: Reitweg 7 in Winterthur für Bildung und Jobcoaching, und Aspstrasse 7 in 8472 Seuzach, dort unter der Standortbezeichnung "Oberohringen" geführt, für Solararbeiten, Malerarbeiten, Gartenbau & Unterhalt und die interne Sekretariatsstelle. Der Umzugsbetrieb selbst ist ausschliesslich am Standort Winterthur angesiedelt.

Was offenbleibt

Konkrete Pauschalpreise nennt die Umzugs-Unterseite nicht, sie verweist stattdessen auf separate Links zu "AGB Umzüge & Entsorgungen" und "Preise und Zahlungskonditionen", die für diesen Eintrag nicht geöffnet wurden, weil keine der beiden Adressen auf der Hauptseite selbst zitiert wird. Eine Fahrzeug- oder Personalzahl für den Fachbereich als Ganzes wird nirgends genannt, nur die Mindestbesetzung pro Auftrag.

Fazit

Läbesruum ist die seltene Konstellation eines Sozialwerks, das einen vollwertigen Umzugs-, Räumungs- und Entsorgungsdienst mit eigener Fachbereichsleitung, eigener FAQ und einer ungewöhnlich transparenten Preislogik (Mindesteinsatz, Kilometerpauschale, Schwergewichtszulage) betreibt, ausgeführt aber von Mitarbeitenden eines Arbeitsintegrationsprogramms unter fachlicher Gruppenleitung statt von einer klassischen Belegschaft. Wer sich mit dieser Konstruktion wohlfühlt und ohnehin einen sozialen Zweck unterstützen möchte, bekommt hier neben Umzug und Räumung auch Zusatzleistungen wie Packmaterial und Einzeltransporte aus einer Hand, dazu eine Haftpflichtversicherung für den ganzen Umzug. Wer klassische Klaviertransporte oder eine reine Landesgrenzen-übergreifende Logistikfirma sucht, ist an der Pflanzschulstrasse 17 falsch: Diese Grenzen zieht die Website selbst, klar und ohne Umschweife, in ihrer eigenen FAQ.