Miet-Zügelboxen (ADA Swiss GmbH)

Miet-Zügelboxen ist der Markenname, unter dem die ADA Swiss GmbH aus Dietikon auftritt, mit Sitz an der Lerzenstrasse 8. Die Website richtet sich laut eigener Aussage auf der Umzugsseite an Kundschaft "im Grossraum Zürich, Zug, und Umgebung" und deckt sowohl private als auch gewerbliche Umzüge ab. Anders als der Domainname vermuten lässt, ist das Unternehmen nicht nur ein Boxenverleih, sondern gleichzeitig eine vollwertige Umzugsfirma mit eigenem Onlineshop für Verpackungsmaterial.

Geschäftsmodell: Kunststoffboxen statt Karton

Kern des Angebots sind wiederverwendbare Zügelboxen aus PP-Kunststoff, die die Firma als nachhaltige Alternative zu Einweg-Kartons positioniert. Die Boxen sind laut eigener Beschreibung in 2 verschiedenen Grössen und 10 unterschiedlichen Farben erhältlich, wobei die Farbe selbst angibt, für welchen Wohnraum der Inhalt bestimmt ist, sodass laut Website keine zusätzliche Beschriftung mehr nötig ist. Alle Boxen haben einen Deckel, sind wasserfest und lassen sich bei Bedarf plombieren. Beim Transport können laut eigener Angabe bis zu 5 Boxen stabil und platzsparend aufeinandergestapelt werden, was die Firma als Vorteil gegenüber klassischen Kartonagen beschreibt. Das Mietmaterial kann laut Website online oder telefonisch bestellt, in der Filiale abgeholt oder nach Hause geliefert und nach dem Umzug wieder abgeholt werden; die Website nennt hier ausdrücklich eine Belieferung in "alle Kantone der Schweiz".

Neben den Boxen selbst vermietet die Firma auch Zügelboxroller, Sackkarren, einen Werkzeugkasten, Möbeltragegurte und Umzugsdecken. Wer einen ganzen Transporter braucht, kann laut Website auch einen Zügelwagen mieten: Die Fahrzeuge sind mit Automatikgetriebe, Rückwärts-Fahrkamera, Bluetooth-Freisprechanlage und einer Bewegungssensor-Innenleuchte ausgestattet, zusätzlich mit Polsterplatten zur Möbelbefestigung im Laderaum, einer Isolation gegen Hitze und Kälte sowie einer Regenklappe zum Schutz der Ladung bei Niederschlag; mitgeliefert werden laut eigener Aussage Wolldecke, Zurrgurt, Möbelroller und Sackkarre.

Umzugsservice: vom Verpackungsmaterial bis zum Full-Service

Wer den ganzen Umzug abgeben möchte, kann diesen laut eigener Beschreibung komplett an das Team delegieren. Die Website listet als Bausteine dieses Full-Service-Angebots die Anlieferung von Verpackungsmaterial, professionelles Verpacken des Umzugsguts, Montagearbeiten (Möbel ab- und aufbauen, Lampen montieren), einen Transport mit inbegriffener Versicherung, Auspacken und Einräumen am neuen Ort, Zwischenlagerung beziehungsweise Möbeleinlagerung, Entrümpelung und Wohnungsauflösung, Entsorgung inklusive Aktenvernichtung sowie das Einrichten einer Halteverbotszone und einen Umzug mit Aussenaufzug oder Möbellift. Die Firma bewirbt diesen Bereich ausdrücklich für Privatumzüge, Büroumzüge und Firmenumzüge gleichermassen. Zusätzlich taucht in der Fusszeile der Website eine "Reinigung mit Abgabegarantie" als eigene Dienstleistung auf, getrennt von der reinen Umzugsleistung, sowie ein separater Punkt "Räumung und Entsorgung" und "Möbellager".

Team: namentlich genannte Personen

Auf der eigenen Team-Seite nennt die Firma folgende Personen mit Funktion: Kemal Tamcan als Geschäftsführer, Ali Öksüz als Umzugsleiter, Kamiran Mustafa als Umzugsmitarbeiter, Üzürcan Iliksoy im Reinigungsdienst und Ismail Yigit als Logistiker. Eine allgemeine Mitarbeiterzahl über diese Namen hinaus nennt die Website nicht.

Referenzen: von der Hotelgruppe bis zum Industriekonzern

Die eigene Referenzenseite listet als bisherige Auftraggeber unter anderem Artpacker, Jaeger Reinigung AG, Schopper AG, Antikschüür Bauernmöbel GmbH, Rotzler Krebs Partner, Swiss Deluxe Hotels, Barino Consulting, Alpiq InTec Ost AG, ABB, Geoarch, unterstrass.edu und Graf & Partner, ohne weitere Angaben zu Umfang oder Art der jeweiligen Aufträge. In derselben Logoreihe erscheint auch "ASTAG", der Schweizerische Nutzfahrzeugverband; das ist eine Branchenmitgliedschaft und kein Referenzkunde, auch wenn die Seite sie optisch gleich neben den übrigen Namen platziert.

Shop: Boxen und Zubehör auch einzeln käuflich

Neben der Vermietung betreibt die Website einen eigenen Onlineshop für Verpackungsmaterial mit Kategorien wie Möbeltransport, Zügelkarton, Umzugswagen mieten, Zügel-Service, Matratzenhüllen, Zügelboxen mieten, Umzugskartons, Möbelroller, Verpackungsmaterial, Sackkarren und Kartonschachteln. Die auf der Startseite angezeigten Beispielprodukte wechseln zwischen Seitenaufrufen; beim Abruf für diesen Eintrag zeigte die Mietrubrik einen Zügelboxroller für CHF 0.80 und Kreuz-Tragegurte für CHF 35.00, während unter den Kaufartikeln eine grosse Zügelbox für CHF 0.35 und eine grosse Matratzenhülle für CHF 5.90 standen; das sind Belege für die Preisordnung im Kleinteile- und Zubehörbereich, keine feste, dauerhafte Preisliste. Bezahlt werden kann laut Fusszeile per PayPal, PostCard/PostFinance, Twint, Mastercard, VISA, Vorauszahlung, Rechnung oder Barzahlung.

Reinigungsservice: ab CHF 295

Auf der Startseite bewirbt die Firma ihre Wohnungsreinigung ausdrücklich mit dem Zusatz "inkl. Versicherung ab CHF 295", ohne diese Zahl nach Zimmerzahl oder Fläche weiter aufzuschlüsseln.

Kundenfeedback: benannte Stimmen ohne Sternebewertung

Unter "Kundenfeedback" zeigt die Startseite namentlich genannte Einträge: Markus Erne (29. September 2021) lobt "Gute Qualität, gute Preiese und sehr flexibler Service" (Tippfehler im Original), Machon Chen Schule (2. September 2021) schreibt "Wir empfehlen die Firma jedem Weiter. Sehr freundlich! Sehr flexibel! Herrliche Zügelboxen! Angenehmes Zügelteam! Absolut 6*!" und Suter Pumpen GmbH (18. Mai 2021) berichtet, man sei "sehr zufrieden mit der Arbeit" gewesen. Eine aggregierte Sternebewertung oder Gesamtzahl an Bewertungen zeigt die Startseite nicht, nur diese Einzelstimmen mit Datum.

Kontakt: zwei unterschiedliche Telefonnummern

Die Website führt zwei verschiedene Telefonnummern parallel: Im Kopfbereich jeder Seite steht die Gratisnummer 0800 999 900, während im Kontaktbereich und in der Fusszeile durchgehend +41 44 514 44 10 (national geschrieben auch als 044 514 44 10) angegeben wird. Beide Nummern sind im Quellcode als eigenständige, klickbare Telefonlinks hinterlegt, es handelt sich also nicht um eine Diskrepanz zwischen angezeigter und verlinkter Nummer, sondern um zwei bewusst nebeneinander geführte Kontaktwege, eine Gratisnummer für den Erstkontakt und eine Direktnummer im Impressum-Bereich. Als E-Mail-Adresse nennt die Website durchgehend info@ada-transport.ch, eine dritte Domain neben miet-zuegelboxen.ch und der auf der Team-Seite erwähnten Schreibweise "miet-zuegelboxen.com".

Für wen sich das eignet

Wer für einen Umzug in der Region Zürich in erster Linie wasserfestes, wiederverwendbares Packmaterial sucht und offen dafür ist, Lieferung, Abholung und Rückgabe der Boxen ohne eigenes Fahrzeug zu organisieren, findet hier ein Konzept, das über den reinen Kartonverkauf hinausgeht. Wer stattdessen einen kompletten Umzug aus einer Hand sucht, bekommt das ebenfalls angeboten, mit denselben namentlich genannten Ansprechpersonen und einer Referenzenliste, die von kleineren Betrieben wie Böcker, Inware AG oder Barino Consulting bis zum Industriekonzern ABB reicht. Konkrete Preise für den eigentlichen Umzugsservice, etwa einen Stundensatz oder eine Preisspanne für einen Wohnungsumzug, nennt die Website nirgends; nur die Wohnungsreinigung ("ab CHF 295") und einzelne Mietartikel sind beziffert. Wer einen Fixpreis für den Umzug selbst wissen will, muss eine Offerte einholen. Auffällig ist zudem, dass die Website sich selbst uneinheitlich benennt: Die Domain lautet miet-zuegelboxen.ch, im Seitentitel mehrerer Unterseiten erscheint aber "miet-zuegelboxen.com" als Markenbezeichnung, während sämtliche E-Mail-Adressen über die dritte Domain ada-transport.ch laufen. Ob das Unternehmen aktuell noch aktiv ist, wurde für diesen Eintrag nicht einzeln recherchiert; die Prüfung auf Geschäftsaufgabe läuft für diesen Katalog zentral und unabhängig von dieser Beschreibung.