Musik Hug

Wer bei Musik Hug "Klaviertransport" in der Servicenavigation anklickt, bekommt kein eigenes Zügelteam angeboten. Die Seite dazu ist knapp und eindeutig formuliert: "Du möchtest dein Klavier oder Flügel fachgerecht transportieren lassen? Gerne bieten wir dir diesen Service in Zusammenarbeit mit unseren Experten für Klaviertransport an." Einen Absatz weiter oben heisst es, man profitiere "von der reichen Erfahrung unserer Partner für Klaviertransporte". Musik Hug vermittelt den Transport also an externe Partnerbetriebe, statt ihn mit eigenem Personal durchzuführen, und für eine Offerte verweist die Seite an den nächstgelegenen Standort. Wer speziell einen Anbieter mit eigener Transportcrew sucht, findet das hier nicht; wer dagegen ohnehin ein Klavier bei einem alteingesessenen Zürcher Haus kauft, mietet oder stimmen lässt und den Transport gleich mitorganisieren will, bekommt über diesen Kontaktweg einen erfahrenen Partner vermittelt.

Der Vertrag von 1807

Die eigene Firmenchronik datiert den Ursprung auf ein Notariatsdokument: Am 10. November 1807 unterzeichneten der Zürcher Musikverleger Hans Georg Nägeli, Pfarrer Jakob Christoph Hug, dessen Bruder Caspar Hug und der Gläubiger Melchior Horner einen "Traktat", der die Übernahme von Nägelis Musikalienhandlung und Leihbibliothek durch die Familie Hug regelte. Nägeli hatte das Geschäft 1791 an der Augustinergasse gegründet, geriet aber finanziell in Bedrängnis; laut Chronik übernahmen Hug und Horner den Betrieb für zehn Jahre unter dem Namen "Hans Georg Nägeli & Comp.", bevor die Gebrüder Hug ihn 1817 endgültig allein weiterführten. Über die folgenden Generationen, von Jakob Christoph Hug junior über Emil Hug bis zur heutigen Namensgeberin Erika Hug, blieb das Geschäft laut eigener Darstellung ununterbrochen im Familienbesitz, bis die Gruppe im Oktober 2017 an die Luzerner Musikpunkt AG überging. Nach eigener Angabe entstand dadurch "das neue führende Musikhaus der Schweiz mit rund 200 Mitarbeitenden, elf Standorten", wobei der Name Musik Hug erhalten blieb; die heutige Startseite spricht von 8 Standorten Schweiz.

Steinway seit 1865 und die eigenen Werkstätten

1865 sicherte sich Emil Hug laut Firmenchronik die Alleinvertretung für Steinway & Sons in der Schweiz, eine Partnerschaft, die die Website als bis heute bestehend beschreibt. 1999 eröffnete Musik Hug in seiner Lausanner Filiale nach eigener Angabe die erste Steinway Hall der Schweiz, 2003 folgte eine Steinway Gallery im Zürcher Stammhaus. Die Chronik nennt als Beleg für die Werkstattarbeit zwei konkrete Restaurierungen: einen 1858 gebauten Erard-Flügel aus dem Richard-Wagner-Museum in Tribschen sowie das Instrument, das Sergej Rachmaninow in seiner Villa in Hertenstein bei Weggis benutzt haben soll, beide vollständig in den hauseigenen Piano-Werkstätten aufgearbeitet. Ausserdem seien die Klavierstimmer des Hauses in Schweizer Konzertsälen im Einsatz. Der Handel mit historischen Streichinstrumenten wird ähnlich konkret belegt: Bis zum Verkauf 1999 betreute Musik Hug nach eigener Aussage jene Guarneri del Gesù von 1742, die einst Yehudi Menuhin gehörte und für den nach Angaben der Chronik zu jenem Zeitpunkt höchsten je für eine Meistergeige bezahlten Preis den Besitzer wechselte. Das aktuelle Serviceangebot rund ums Klavier umfasst laut Navigationsstruktur der Website Verkauf, Vermietung, Mietkauf und die Klavierwerkstatt für Stimmung und Reparatur an mehreren Standorten (unter anderem Zürich, Bülach, Basel, Kriens und Ecublens), dazu separat aufgeführt Occasionen und eine eigene Rubrik für "Pre-Loved Steinways".

Ein Haus zieht selbst um

Just während dieser Content für ein Umzugsverzeichnis entsteht, befindet sich Musik Hug in Zürich mitten im eigenen Standortwechsel. Bis zur Eröffnung des neuen Ladens ist das Geschäft laut eigener Standortseite noch am Grossmünsterplatz 9 zu finden, wo Kundschaft nach eigener Ankündigung "bis zu 50 % Rabatt auf unser Sortiment vor Ort" erhält. Ab Oktober 2026 zieht der Zürcher Hauptstandort dann an den Talacker 21, "wenige Schritte von der Bahnhofstrasse und dem Paradeplatz". Den eigentlichen Wechsel feiert das Haus mit einem "Wanderkonzert" zusammen mit Musikern der Tonhalle Zürich: Besammlung um 14:45 Uhr auf dem Grossmünsterplatz 9, ein Auftaktkonzert um 15:00 Uhr, anschliessend ein gemeinsamer Weg durch die Stadt und gegen 16:30 Uhr der Abschluss am Talacker 21, kostenlos zugänglich für alle, die mitgehen wollen. Historisch war der Zürcher Stammsitz laut Firmenchronik am Limmatquai verortet: 1872 zog die Firma dorthin ins Haus zur Laterne (Limmatquai 26), 1887 kam das Haus zur Münsterhalde am Grossmünsterplatz 7 dazu, 1899 schliesslich die Münsterburg (Limmatquai 28). 1993 entstand dort nach umfassendem Umbau, was die Chronik als "grösstes Fachgeschäft der Musikbranche in Europa" bezeichnet, mit nach eigener Angabe über 1,7 Millionen Artikeln, darunter rund 40'000 CDs; im selben Jahr eröffnete dort zudem, ebenfalls laut Chronik, der "erste Kinder-Musikladen weltweit".

Sortiment, Notenhandel und Kontakt

Über die eigentlichen Instrumente hinaus betreibt Musik Hug einen grossen Notenhandel: Über die eigene Website seien laut Firmenchronik über 300'000 Titel bestellbar, davon über 90'000 als Lagerartikel direkt verfügbar. Der zugehörige Hug Verlag, 1794 von Nägeli gegründet, zählt nach eigener Darstellung über 213 Jahre Geschichte und mehr als 12'800 Verlagsausgaben, darunter die Liederbücher des Eidgenössischen Sängervereins und, laut Chronik, 1801 erstmals gleichzeitig mit Verlagen in Paris, Bonn und Leipzig gedruckt, Johann Sebastian Bachs Wohltemperiertes Klavier. Die aktuelle Startseite wirbt zusätzlich mit "Versandkostenfrei ab CHF 20.-" und "25’000+ Artikel ab CH-Lager". Kontakt läuft laut Fusszeile über zwei getrennte Nummern, eine "Noten-Fachberatung" unter 044 269 41 24 und einen allgemeinen "Kundendienst" unter 044 864 41 41, dazu ein Kontaktformular und die Adresse online@musikhug.ch; die Öffnungszeiten des Kundendiensts sind laut Fusszeile Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr. Ein tel:-Link liess sich auf der Startseite nicht finden, es gibt somit keine abweichende Nummer, gegen die sich die angezeigte prüfen liesse. Als Standorte listet die Website aktuell (in dieser Reihenfolge in der Navigation) Basel, Bern, Bülach mit eigener Piano Gallery, Ecublens beziehungsweise Lausanne, Genf, Hochdorf, Kriens beziehungsweise Luzern, Neuenburg, eine "Vinyl Station" sowie die beiden Zürcher Adressen.

Verdict

Musik Hug ist für diese Auflistung kein Umzugsunternehmen, sondern ein über 200 Jahre altes Zürcher Musikhaus, das seinen Kundinnen und Kunden den Transport ihres Klaviers oder Flügels über externe Partner vermittelt statt ihn selbst durchzuführen. Wer ohnehin mit dem Haus zu tun hat, etwa beim Kauf, der Miete oder der Stimmung eines Instruments, bekommt darüber eine unkomplizierte Anlaufstelle für den anschliessenden Transport, ohne dass die Website Preise, eine Mindestgrösse oder Details zum vermittelten Partnerbetrieb nennt. Wer gezielt eine Firma mit eigenem Fuhrpark und eigener Transportcrew sucht, sollte das an anderer Stelle in diesem Verzeichnis prüfen. Der eigentliche Mehrwert von Musik Hug liegt in der langen, gut dokumentierten Geschichte rund um das Instrument selbst, der Steinway-Partnerschaft seit 1865 und den hauseigenen Werkstätten, nicht in einer eigenen Zügelflotte.