Schubi's Zügelbox GmbH

Die eigene Über-uns-Seite von Schubi's Zügelbox erzählt eine bescheidene Gründungsgeschichte: ein kleiner Onlineshop, der vor ungefähr 15 Jahren begann, kleine Lieferungen mit dem privaten Fahrzeug auszuführen, bis daraus irgendwann Möbeltransporte für Freunde und Bekannte wurden. Ein genaues Gründungsjahr nennt die Seite nirgends, nur diese relative Zeitspanne und die Angabe, dass aus dem Onlineshop vor 9 Jahren die heutige GmbH wurde. Was aus dieser Geschichte inzwischen geworden ist, liest sich allerdings deutlich weniger bescheiden: ein Team von 10 Leuten, 3 eigene Lagerhallen und ein zweiter Standort in Thun.

Was es ist

Rechtlich firmiert das Unternehmen als Schubi's Zügelbox GmbH mit Sitz an der Industriestrasse 37a in 2555 Brügg BE, nach eigener Beschreibung "an optimaler Lage direkt bei der Ausfahrt der Autostrasse A6". Als Ansprechperson nennt die Website ausdrücklich Axel Schubert, genannt "Schubi", Betriebsinhaber, der laut eigener Aussage persönlich bei Zügelterminen, Offerten und am Telefon erreichbar ist. Die Firma bezeichnet sich selbst als eines der bekanntesten Umzugsunternehmen der Region Seeland, eine Eigenaussage, die sich von hier aus nicht unabhängig prüfen lässt, aber durch eine Liste genannter Geschäftskunden untermauert wird: Stadt Biel, Fors AG, Erdmannpeisker GmbH, Spitalzentrum Biel AG und, wörtlich so genannt, das "Bundesamt für Immigration".

Was man bekommt

Das Kerngeschäft sind Umzüge und Transporte für Privat- und Geschäftskunden im Seeland sowie in den Regionen Bern und Solothurn, nach eigener Aussage aber auch "in die ganze Schweiz und europaweit", mit Strecken von der Nachbarschaft bis zu 2000 km Entfernung. Bei den Transporten hebt die Firma gezielt schwierige Fälle hervor: Klavier-, Tresor- und Möbeltransporte "jeder Grössenordnung", ausgestattet mit einem sogenannten Pianoplan, elektrischen Sackkarren, Handsaugern und speziellen Tragegurten. Für Entsorgungen reicht das Angebot von kleinen Teilentrümpelungen bis zu kompletten Haushaltsauflösungen, wofür die Firma nach eigener Aussage einen eigenen Kehrichtlaster einsetzt statt auf Fremdentsorger angewiesen zu sein.

Wer selbst zügeln, aber nur das passende Fahrzeug braucht, findet zusätzlich eine eigene Vermietungsabteilung: Transporter, Anhänger und weitere Fahrzeuge lassen sich dort ebenso mieten wie Sackkarren, Werkzeuge, Gurte und weiteres Zubehör. Diese Doppelrolle, Umzugsfirma und Vermieter zugleich, ist unter den kleineren Anbietern in dieser Kategorie nicht selbstverständlich und richtet sich klar auch an Kunden, die den Umzug lieber selbst organisieren.

Unter "Weitere Dienste" listet die Firma zusätzlich Reinigungsdienste, einen Ein- und Auspackservice für Umzugskartons, Möbelmontage sowie das Beantragen von Genehmigungen für Zufahrt und Parken. 2 Punkte auf dieser Liste fallen aus dem Rahmen des Üblichen: eine Aktenvernichtung für Geschäftskunden, die vertrauliche Unterlagen loswerden wollen, und die Erledigung von Zollformalitäten bei Auslandsumzügen. Letzteres ergibt vor dem Hintergrund der selbst genannten Reichweite "in die ganze Schweiz und europaweit" Sinn, ist aber unter den Mitbewerbern dieser Kategorie ein selten explizit angebotener Service.

Was heraussticht

Am konkretesten wird die Website bei der eigenen Infrastruktur. Das Team besteht laut eigener Angabe aus 10 motivierten Umzugsprofis, ergänzt bei Grossaufträgen durch Personal von Partnerfirmen. Für den Transport in obere Stockwerke ohne Lift nennt die Firma 5 Möbellifte in unterschiedlichen Grössen, und für die Lagerung 3 Hallen mit einer gemeinsamen Fläche von über 1000 Quadratmetern. Diese 3 Zahlen zusammen, Personal, Hebetechnik und Lagerfläche, zeichnen das Bild eines Betriebs, der über die reine 2-Mann-mit-Lieferwagen-Grösse deutlich hinausgewachsen ist, auch wenn die Gründungsgeschichte klein begann.

Unter den veröffentlichten Kundenstimmen sticht eine besonders heraus: Ein Kunde namens Rolf Jäggi schreibt, er habe zunächst ein grosses Umzugsunternehmen aus Zürich mit einem Umzug nach Finnland beauftragt, das sich als unfähig erwiesen habe, sodass er den Auftrag dort zurückgezogen habe. Bei Schubi's Zügelbox habe man dagegen in kurzer Zeit eine gute Lösung gefunden, und der Umzug sei ohne Schäden oder Verluste verlaufen. Ob sich diese Darstellung eins zu eins verifizieren lässt, ist von hier aus nicht zu beurteilen, aber sie ist die einzige unter den veröffentlichten Bewertungen, die einen internationalen Umzug konkret beschreibt und einen Vergleich zu einem grossen Mitbewerber zieht.

Wie es organisiert ist

Neben dem Hauptsitz in Brügg BE unterhält die Firma einen zweiten Standort an der Seestrasse 16 in Thun, was die Erreichbarkeit im gesamten Berner Mittelland und Umgebung praktisch erweitert. Geöffnet ist laut Website von Montag bis Samstag von 7.00 bis 18.00 Uhr, am Sonntag bleibt das Geschäft geschlossen. Kontakt läuft über Telefon oder E-Mail sowie über ein Kontaktformular auf der Website; ein Online-Rechner für eine Sofortschätzung wie bei anderen Anbietern dieser Kategorie ist nicht vorhanden, stattdessen der persönliche Kontakt zu Schubi selbst. Auf Google sammelt die Firma nach eigener Anzeige die Bewertung "GUT", basierend auf 42 Bewertungen, mit mehreren namentlich zitierten, durchweg positiven Kommentaren, etwa von José Oliveira ("Profis! Top Qualität und schnelle Abwicklung") oder Huguet René ("Sehr freundlich, sehr schnell, sehr gute Qualität. Alles Bestens"). Im Impressum ist die Firma unter der Handelsregisternummer CHE-328.369.181 eingetragen, wobei die Haftungsklauseln dort, anders als bei manchem Mitbewerber in dieser Kategorie, keine fremde Rechtsordnung zitieren, sondern allgemein gehalten sind.

Was es kostet

Eine Preisliste oder ein Stundensatz wird auf keiner der eingesehenen Seiten genannt. Weder für den Umzug noch für die Lagerung noch für die Fahrzeugvermietung findet sich eine konkrete Zahl. Wer einen Vergleichswert braucht, muss über das Kontaktformular oder telefonisch eine individuelle Offerte einholen; die Website selbst macht dazu keine Angabe, auch keine ungefähre.

Wie es sich vergleicht und für wen es passt

Im Vergleich zu einer Firma, die sich selbst als kleiner, persönlich geführter Betrieb inszeniert, zeigt die Faktenlage bei Schubi's Zügelbox ein grösseres Unternehmen: 10 Mitarbeitende, 2 Standorte, 3 Lagerhallen und eine eigene Vermietungsabteilung sind mehr Substanz, als die Gründungsgeschichte vom kleinen Onlineshop vermuten lässt. Das macht die Firma zu einer plausiblen Wahl sowohl für den gewöhnlichen Wohnungsumzug im Seeland als auch für anspruchsvollere Transporte, ein Klavier, ein Tresor, ein Aquarium, für die spezielle Ausrüstung nötig ist. Für Kunden mit internationalen Umzügen liefert zumindest eine Kundenstimme einen konkreten Erfahrungsbericht, auch wenn die Website selbst keine eigene Auslandsumzugs-Statistik nennt.

Wer dagegen vor allem eine schnelle Online-Preisschätzung sucht, wie sie andere Anbieter in dieser Kategorie mit einem Rechner anbieten, muss bei Schubi's Zügelbox den Umweg über Telefon oder Kontaktformular gehen. Unter dem Strich ist das eine Firma, die ihre gewachsene Grösse mit konkreten Zahlen zu Personal, Hebetechnik und Lagerfläche belegt, bei den Kosten aber, wie die meisten Mitbewerber in dieser Kategorie, auf das persönliche Gespräch setzt statt auf eine veröffentlichte Zahl.