MB Express SA

MB Express SA beschreibt sich selbst als "un concept giovane che nasce dall'esperienza decennale nel settore delle spedizioni", ein junges Konzept, das aus jahrzehntelanger Erfahrung im Speditionswesen entstanden ist. Ein genaues Gründungsjahr nennt die Website nirgends, nur diese relative Angabe zur Erfahrung, aus der sich kein Datum ableiten lässt. Die Firma richtet sich laut eigener Aussage "al servizio di ditte esportatrici da e verso la Svizzera" und bezeichnet sich selbst als "una realtà affermata nello shipping internazionale".

Was es ist

Im Kern ist MB Express SA ein Zoll- und Speditionsunternehmen an der Schweizer Südgrenze, keine reine Umzugsfirma. Die Website gliedert ihr Angebot in 3 grosse Bereiche: Trasporti (Transporte), Logistica (Logistik) und Operazioni Doganali (Zollabwicklung). Unter den insgesamt 7 genannten Transportleistungen findet sich mit "Trasloco Svizzera - Italia" ein eigener, konkret benannter Umzugsdienst zwischen der Schweiz und Italien, eingebettet zwischen 6 weiteren Fracht- und Speditionsleistungen wie Sondertransporten, Expresstransporten, Pharmatransport, interkontinentalen Transporten und Transporten in die Vereinigten Arabischen Emirate über Dubai. Damit ist der Umzugsdienst ein Teilangebot innerhalb eines deutlich breiteren Zoll- und Frachtgeschäfts, nicht das Kerngeschäft der Firma. Bemerkenswert ist zudem, dass ausgerechnet die Route Dubai unter den Transportleistungen als eigener Punkt "Trasporti Svizzera Dubai (EAU)" geführt wird, was auf ein spezifisches Kundensegment im Nahen Osten schliessen lässt, ohne dass die Website dieses Segment an anderer Stelle weiter erläutert.

Was man bekommt

Bei "Trasporti Svizzera Italia" verspricht die Website, "tutte le fasi logistiche (ritiro, trasporto, dogana, consegna) di qualunque tipo di merce per natura, ingombro e peso" zu übernehmen, also Abholung, Transport, Verzollung und Zustellung unabhängig von Art, Grösse und Gewicht der Ware. Beim Expresstransport wird eine Zustellung "anche in meno di 24 ore o door to door, 7 giorni su 7" versprochen, also innerhalb von unter 24 Stunden oder direkt von Tür zu Tür, an 7 Tagen die Woche. Für Sondertransporte beschreibt die Website die "movimentazione di carichi pesanti o fuori sagoma che richiedono mezzi, autorizzazioni e scorte specifiche", also den Transport übergrosser oder besonders schwerer Ladungen mit den dafür nötigen Fahrzeugen, Bewilligungen und Begleitfahrzeugen. Beim Pharmatransport verspricht die Firma "elevati livelli di affidabilità nelle fasi di stoccaggio e trasporto, puntuale anche per consegne molto urgenti."

Im Bereich Logistik bietet MB Express ein Zolllager an, "Magazzino Doganale", beschrieben als Service für alle, die Waren aus dem Ausland vorübergehend einlagern wollen, ohne dass dafür sofort Zölle anfallen, ergänzt um allgemeine Logistikberatung zu Trasporti sowie eine eigene Leistung zur Organisation von Lagerräumen für Kundschaft, die ihre eigene Warenlogistik effizienter gestalten will. Bei den Zollabwicklungsleistungen zählt die Website Zollberatung, die Abwicklung von Zolloperationen, steuerliche Vertretung ausländischer Firmen gegenüber der Eidgenössischen Steuerverwaltung AFC, die Rolle als zugelassener Exporteur sowie eine eigene Kategorie für die Verzollung von Covid-bezogenen Waren auf. Diese letzte Kategorie ist insofern auffällig, als sie thematisch auf die Pandemiejahre zurückgeht, aber weiterhin als eigener, aktueller Menüpunkt geführt wird, ohne dass die Website erläutert, welche Waren heute noch darunterfallen. Zusammen mit den 3 Logistikleistungen und den 7 Transportleistungen ergibt sich über alle Bereiche hinweg ein feingliedriges Angebot, das für ein Unternehmen dieser Grösse ungewöhnlich ausdifferenziert wirkt.

Wer dahintersteht

Zur eigenen Mitarbeiterzahl oder Fahrzeugflotte äussert sich die Website an keiner Stelle in Zahlen. Konkret benennt die Website dafür 4 eigene Standorte: den Hauptsitz in Chiasso sowie 3 weitere Standorte direkt an Grenzübergängen, in Stabio-Gaggiolo, in Lavena-Ponte Tresa und in Martigny. Diese Häufung von Standorten an Grenzübergängen passt zum erklärten Zoll- und Speditionsschwerpunkt der Firma und unterscheidet sie von einem Umzugsunternehmen, das üblicherweise nur einen einzelnen Betriebssitz benötigt.

Wie es organisiert ist

Kontakt läuft über die Telefonnummer +41 91 208 71 17, eine separate Notfallnummer für Notfälle rund um die Uhr, +41 76 366 6392, sowie die E-Mail-Adresse info@mbexpress.ch. Als Bürozeiten nennt die Website Montag bis Freitag von 07.00 bis 19.00 Uhr, ausserhalb dieser Zeiten übernimmt laut eigener Aussage die separate Notfallnummer die Erreichbarkeit für dringende Zollanliegen. Ergänzend zu den Kontaktangaben führt die Website einen eigenen Bereich "Approfondimenti" mit 4 Fachartikeln zu Zollthemen rund um Chiasso: einer zu Zollabläufen direkt am Grenzübergang, einer zur Wareneinfuhr in die Schweiz allgemein, einer zu Speditions- und Zollverfahren und einer eigens zum Transport und zur Verzollung am Grenzübergang Chiasso. Ein eigener Fachartikelbereich dieser Art ist unter den bislang in dieser Kategorie erfassten Anbietern kein Standard und deutet auf eine Firma hin, die ihr Zollwissen aktiv nach aussen kommuniziert, auch wenn sich die Artikelinhalte selbst aus dem erfassten Seitentext nicht weiter erschliessen liessen.

Was es kostet

Konkrete Preise, Tarife oder auch nur eine grobe Preisspanne veröffentlicht MB Express SA an keiner Stelle der Website, weder für den Umzugsdienst Schweiz-Italien noch für die übrigen Fracht- und Zolldienstleistungen. Für eine Kostenschätzung verweist die Website durchgehend auf eine kostenlose Beratungsanfrage über das eigene Kontaktformular.

Was heraussticht

Ungewöhnlich an MB Express ist die Kombination aus einem sehr breiten Zoll- und Speditionsgeschäft mit 4 Grenzstandorten und einem einzelnen, klar benannten Umzugsdienst zwischen der Schweiz und Italien, der neben Sondertransporten, Pharmatransport und interkontinentalen Sendungen fast unauffällig mitläuft. Wer nach "Trasloco Svizzera - Italia" sucht, landet damit bei einer Firma, deren eigentliches Fachgebiet die Zollabwicklung an der Südgrenze ist, was sich unter anderem in der eigenen 24-Stunden-Notfallnummer und den 4 eigenen Fachartikeln zu Zollthemen zeigt, beides Merkmale, die man bei einem reinen Umzugsunternehmen seltener findet.

Für wen sich das eignet

Wer einen Umzug speziell zwischen der Schweiz und Italien plant und dabei von vornherein mit Zollformalitäten rechnet, findet mit MB Express einen Anbieter, der genau diese Kombination aus Warenumzug und Zollabwicklung unter einem Dach anbietet und dafür eigens den Dienst "Trasloco Svizzera - Italia" führt. Wer zusätzlich zum Umzug auch andere grenzüberschreitende Sendungen hat, etwa dringende Frachten oder Waren, die zeitweise zollfrei eingelagert werden müssen, kann diese Bedürfnisse laut Website bei derselben Firma abdecken lassen. Wer dagegen eine reine, auf Umzüge spezialisierte Firma mit ausführlicher Beschreibung des Umzugsablaufs sucht, findet auf der aktuell erfassten Startseite dazu nur die knappe Nennung des Dienstes, ohne weitere Details zum konkreten Ablauf.

Fazit

MB Express SA präsentiert sich als in Chiasso verwurzeltes Zoll- und Speditionsunternehmen mit 4 Standorten an Schweizer Grenzübergängen, das unter seinen insgesamt 7 Transportleistungen auch einen eigens benannten Umzugsdienst zwischen der Schweiz und Italien führt. Weder Gründungsjahr noch Mitarbeiterzahl, Fahrzeugflotte oder Preise werden auf der Website genannt, dafür aber eine rund um die Uhr erreichbare Notfallnummer und ein eigener Fachartikelbereich zu Zollthemen, die das eigentliche Kerngeschäft der Firma unterstreichen. Wer sich für den Umzugsdienst interessiert, sollte im ersten Gespräch gezielt nachfragen, wie sich dieser konkret vom übrigen, deutlich breiter angelegten Fracht- und Zollgeschäft der Firma unterscheidet.