Frischknecht Umzüge

Frischknecht Umzüge beschreibt sich auf der eigenen Unterseite "Über uns" so: "Wir sind ein Transport- und Umzugsunternehmen gegründet 1959 durch Heinrich Frischknecht." Nach dem unerwarteten Tod Heinrichs übernahm laut Website 1980 sein Sohn Erich Frischknecht die Firma und machte sie zur ersten Zügelfirma in St. Gallen mit eigenem Möbellift und einem Zügelshop. Rund vierzig Jahre später, so die eigene Darstellung, stiegen die beiden Söhne Ralf und Dominic Frischknecht ins Geschäft ein, als "dritte Generation der 'Zügelfamilie'". Die Website selbst zählt die Firmengeschichte damit explizit über 3 Generationen, ohne dabei aus der relativen Zeitspanne "vierzig Jahre später" ein zweites, genaues Jahr abzuleiten, das die Seite an dieser Stelle nicht nennt.

8 Personen im eigenen Team-Verzeichnis

Auf der Unternehmensseite stellt Frischknecht Umzüge sein Team mit Namen und Funktion vor, ohne eine Gesamtzahl in Worten zu nennen: Ralf Frischknecht als Inhaber und Geschäftsführer, Erich Frischknecht in der Geschäftsleitung, Dominic Frischknecht und Manuel Oertli als Umzugsfachmänner, Angelika Frischknecht in der Administration, René Hahn und Patrick Niederer als Teamleiter und Kundenberater sowie Jascha Knabl als weiterer Umzugsfachmann. Das sind 8 namentlich benannte Personen über 7 verschiedene Funktionsbezeichnungen, aber die Website selbst spricht nirgends von "8 Mitarbeitenden" als Gesamtzahl, weshalb wir hier ebenfalls keine bezifferte Teamgrösse behaupten, nur die Namen und Rollen, die tatsächlich genannt werden.

Ein Fuhrpark mit 4 Möbelliften

Unter der Überschrift "Ein Fuhrpark für jeden Umzug" listet die Website die eigene Flotte in konkreten Stückzahlen auf: 1 LKW, 1 Lieferwagen, 4 Möbellift und 1 Anhänger. Einen kleineren Lieferwagen nennt die Seite liebevoll "Giraffe". Bei grösserem Umzugsgut kommen laut eigener Aussage LKWs mit Möbellift zum Einsatz, "dazu noch schonend mit Luftfederung."

Möbellift mieten: 3 Preisstufen, 3 Zeitmodelle

Auf der eigenen Unterseite "Möbellift mieten" wird der Zügellift technisch beschrieben: Er sei "bis zu 29 Meter ausfahrbar" und könne "bis zu 400 Kilo befördern". Er laufe zum Schutz der Möbel langsam an und bremse vor dem Ziel ab, erreiche aber trotzdem eine hohe Transportgeschwindigkeit, für heikle Güter gebe es zusätzlich einen Kriechgang. Die Website unterscheidet 3 Einsatzarten mit eigenen Preisen: Ein "Kurzeinsatz Mo-Fr" für 1 bis 3 Möbelstücke kostet "ab CHF 300", mit 2 Umzugsfachleuten, 1 Stunde inbegriffen und jeder weiteren Stunde zu CHF 240. Ein "Lifteinsatz Mo-Fr" kostet "ab CHF 350" mit einem Umzugsfachmann, 2 Stunden inbegriffen, jede weitere Stunde CHF 160. Ein "Lifteinsatz Samstags" kostet "ab CHF 450", ebenfalls mit 2 Stunden inbegriffen und CHF 160 je weiterer Stunde. Alle 3 Preise verstehen sich laut eigener Angabe "inkl. 8.1% MWST", dem in der Schweiz zum Abrufzeitpunkt geltenden Normalsatz, keine firmenspezifische Vergünstigung. Für Tageseinsätze rechnet Frischknecht Umzüge separat ab: die Arbeitszeit des Umzugsfachmanns von Depot zu Depot, "Der Möbellift wird einmalig pauschal mit CHF 320.00 verrechnet." Bezahlt werden kann laut Website bar, mit TWINT oder per EC- und Kreditkarte, wobei Lifteinsätze grundsätzlich sofort abgerechnet werden.

Die Seite beschreibt zudem 2 unterschiedliche Lifttypen: den "Stecklift", elektrisch betrieben und vor Ort zusammengebaut, der "überall betrieben werden" könne, sowie den "Selbstfahrenden Möbellift", der auf einem 3,5-Tonnen-Lieferwagen aufgebaut ist, die grösste Reichweite habe und am schnellsten auf- und abgebaut sei, dafür aber "nur Stundenweise gemietet werden" könne.

Warum eine Besichtigung vor Ort

Auf der Startseite stellt Frischknecht Umzüge zwei Vorgehensweisen einander gegenüber, ohne dabei eine andere Firma namentlich zu nennen. Auf der einen Seite listet die Website als Nachteile einer telefonischen Offerte "Zeitaufwand unbekannt", "Verstecke Kosten", "Kleingeschriebenes", "Unklarer Leistungsumfang", "Unpersönlicher Kontakt" und ausdrücklich "50% Mehrkosten". Auf der anderen Seite stellt die Website die eigene "kostenlose Beratung vor Ort" und "präzise Offerten" dagegen: "Um möglichst realitätsnahe Offerten zu erstellen, setzen wir auf Wohnungsbesichtungen vor Ort oder arbeiten mit virtuellen Besichtigungen." Begründet wird das mit dem Wunsch, Überraschungen in der Endabrechnung zu vermeiden: "Bestimmt haben Sie keine Lust auf Überraschungen in der Endabrechnung, oder? Wir auch nicht, deswegen lassen unsere Offerten keine Fragen offen, verstecken nichts und definieren klar den Leistungsumfang." Die 50 Prozent sind dabei als allgemeines Risiko einer telefonischen statt einer besichtigten Offerte dargestellt, nicht als ein Wert, den Frischknecht Umzüge selbst je verlangt hätte.

Kundenstimmen mit Datum

Auf der Startseite bindet Frischknecht Umzüge mehrere datierte Google-Rezensionen ein, jeweils mit Name und Datum. Eine Kundin schreibt am 4. März 2026: "Ein grossartiger Service. Sehr freundlich, zuverlässig und kompetent. Ich kann das Umzugsteam von der Familie Frischknecht sehr empfehlen." Ein weiterer Kunde schreibt am 11. März 2026, der Umzug "ink. Entsorgen war total entspannt", ein dritter Kommentar vom 26. Februar 2026 lobt "Alles wurde sorgfältig behandelt und der gesamte Ablauf war strukturiert und reibungslos." Die Website weist ausdrücklich auf Bewertungen "auf Google" und "auf local.ch" hin und bindet damit echte, datierte Drittplattform-Rezensionen ein statt nur eigener, nicht überprüfbarer Zitate.

4 Leistungsfelder

Neben dem Möbellift beschreibt die Website 4 weitere Leistungsfelder: Privatumzüge für Wohnungswechsel innerhalb und ausserhalb der Stadt, Büroumzüge "von kleinem Umfang mit nur einem Arbeitsplatz bis hin zu großen Projekten mit bis zu 100 Arbeitsplätzen", ein Möbellager für Einzelstücke oder ganze Haushalte, sowie Möbeltransporte für Neumöbel, Kunstgegenstände oder Einzelstücke inklusive optionaler Montage. Kurze Anfahrtswege innerhalb der Stadt St. Gallen sind laut eigener Darstellung ein Vorteil, ebenso die Vermittlung externer Dienstleister wie Reinigungsunternehmen und Elektriker bei Bedarf.

Was die Website nicht verrät

Frischknecht Umzüge nennt für den eigentlichen Umzug selbst, anders als für den Möbellift, keine konkreten Preise oder einen Stundenansatz, hier verweist die Website auf eine individuelle Offerte nach Wohnungsbesichtigung vor Ort oder virtuell. Auch die genaue Grösse des Teams bleibt eine Aufzählung von Namen ohne Gesamtzahl.

Für wen sich das eignet

Wer in St. Gallen oder im Appenzellerland einen Möbellift stundenweise mieten will, findet bei Frischknecht Umzüge eine seltene Transparenz: 3 klar benannte Preisstufen samt MWST-Angabe, statt nur eines "auf Anfrage". Wer einen kompletten Wohnungs- oder Büroumzug sucht und Wert auf ein seit 1959 geführtes, mittlerweile in dritter Generation geführtes Familienunternehmen legt, bekommt hier eine dokumentierte Firmengeschichte statt einer anonymen Vermittlung.

Fazit

Frischknecht Umzüge verbindet eine über 3 Generationen dokumentierte Firmengeschichte seit 1959 mit einer ungewöhnlich genauen Preisangabe für den eigenen Möbellift, komplett mit Stundensätzen, Mehrwertsteuersatz und 2 unterschiedlichen Lifttypen. Für den klassischen Umzug bleibt die Website dagegen bei der üblichen individuellen Offerte, stützt diese aber mit echten, datierten Google-Rezensionen und einem konkret aufgezählten Fuhrpark.