Odermatt Transporte

Hinter der Domain zuegelteam.ch steckt eine Firma, die eigentlich anders heisst: Odermatt Transporte AG. Diese Diskrepanz zwischen Markenname und Webadresse ist selten ein Zufall, und in diesem Fall erklärt sich die Geschichte, wenn man auf der eigenen Geschichte-Seite nachliest, wie lange die Firma schon existiert und wie oft sie seither die Hand gewechselt hat.

Eine Firmengeschichte mit Jahreszahlen, nicht nur mit Floskeln

Die Über-uns-Seite beschreibt sich selbst mit "Wir sind Ihr Zügelteam – seit über 60 Jahren", eine relative Zeitangabe, aus der sich kein genaues Gründungsjahr ableiten liesse. Die separate Geschichte-Seite liefert dieses Jahr aber tatsächlich: 1958 führte Walter Odermatt im Alter von gerade einmal 22 Jahren mit einem Kleinlastwagen die ersten Transportaufträge aus, während seine Frau Ruth die Administration übernahm. Das ist eine explizit genannte Jahreszahl, kein aus einer Zeitspanne hochgerechnetes Datum, weshalb sie hier auch als Gründungsjahr des ursprünglichen Betriebs geführt wird.

Die eigentliche Aktiengesellschaft kam erst später: Im Jahr 1992 gründeten Sohn Rolf Odermatt und seine Frau Vreni die Odermatt Transporte AG und führten damit die Firma in einer neuen Rechtsform weiter. Laut eigener Darstellung setzten die beiden früh auf technische Neuerungen und rüsteten als "erstes Umzugsunternehmen der Ostschweiz - und eines der ersten in der Schweiz" Fahrzeuge mit Hebebühnenlift aus, dazu kamen eigene Möbellifte. Das ist eine Eigenaussage der Firma über ihre historische Rolle, hier wiedergegeben als solche, nicht als unabhängig geprüfter Fakt.

Zwei weitere Übernahmen, ein Standortwechsel

Die Geschichte geht munter weiter: Mit der Eröffnung des «Self Storage»-Lagers Box Rental in Winkeln erweiterte die Firma ihr Angebot um Lagerdienstleistungen, bevor sie im Jahr 2018 die Firma Niederer Transporte übernahm und integrierte, kurz bevor Rolf und Vreni Odermatt die Leitung an ihren langjährigen Geschäftsführer und dessen Frau übergaben. Seit dem 1. Mai 2019 gehört die Odermatt Transporte AG demnach Marco Bruderer und seiner Frau Sara, die laut Seite bis heute auch das operative Geschäft führen. Und noch ein Datum: Seit dem 1. Juli 2023 liegt der Firmensitz neu in St. Gallen-Winkeln, an der Zürcherstrasse 601, wohin im selben Zug auch das Self-Storage-Lager Box Rental umzog.

Diese Abfolge, vom Kleinlastwagen 1958 über die AG-Gründung 1992, die Storage-Erweiterung, die Übernahme von Niederer Transporte 2018, den Eigentümerwechsel 2019 bis zum Standortwechsel 2023, ist eine ungewöhnlich detaillierte, mit Jahreszahlen belegte Firmenchronik für eine Branche, in der viele Websites nur "seit vielen Jahren" schreiben.

Zur Übernahme von Niederer Transporte gibt es sogar eine eigene Unterseite mit dem Titel "Aus Niederer Umzüge wird Zügelteam". Dort steht präziser, was 2018 tatsächlich geschah: Niederer Umzüge und Transporte stellte den eigenen Betrieb per Ende 31. August 2018 ein, und Odermatt Transporte übernahm laut eigener Formulierung die "strategische Nachfolge". Das ist etwas anderes als ein klassischer Firmenkauf mit übernommenem Personal oder Fuhrpark, auch wenn die Seite die Details dieser Nachfolge nicht weiter ausführt.

Geschäftsumzug, Privatumzug und Kleintransporte einzeln beschrieben

Auf der Unterseite zu Umzügen in der Schweiz trennt die Firma ihr Angebot in drei Kundengruppen. Für Geschäftsumzüge verspricht sie Zuverlässigkeit, Diskretion und eine auf die betrieblichen Abläufe abgestimmte Organisation. Beim Privatumzug bietet sie zwei Varianten an: ein Komplettpaket, bei dem Odermatt Planung und die eigentliche Arbeit vollständig übernimmt, oder eine Ergänzungslösung für Kundschaft, die bereits Unterstützung aus dem eigenen Umfeld hat und nur noch Technik braucht, etwa einen Möbellift oder ein Transportfahrzeug, laut Seite jeweils inklusive Bedienpersonal und nicht nur als blosses Gerät zur Selbstbedienung. Für alle, die gar keinen kompletten Umzug brauchen, gibt es eine dritte Kategorie namens Kleintransporte: einzelne Möbelstücke, Kunstwerke oder Sperrgut, die sicher durch die Schweiz transportiert werden, bei Bedarf auch in Zusammenarbeit mit externen Speditionsfirmen. Diese Dreiteilung, Komplettservice, Technik-Ergänzung und Einzeltransport, deckt damit auch Kundschaft ab, die eigentlich nur einen einzigen sperrigen Gegenstand bewegen will, nicht die ganze Wohnung.

Wer heute bei Odermatt arbeitet

Statt anonymer Stockfotos nennt die Über-uns-Seite echte Namen mit Funktion. In der Geschäftsleitung stehen Marco Bruderer und Sara Bruderer, beide als Geschäftsführung. In Disposition und Administration arbeiten Karin Borter als Sachbearbeiterin Buchhaltung und Lukas Kurath. Im eigentlichen Zügelteam nennt die Seite Jean-Paul Borter als Umzugsleiter und Stellvertreter Leiter Betrieb, Diego Lampugnani als Umzugsleiter und Stellvertreter Leiter Disposition, Daniel Brüllmann und Rouven Knaus als Umzugsleiter und Umzugsberater, sowie Maurice Bacher, Christian Städler und Elmar Manser als Umzugsfachmänner. Eine Gesamtzahl der Belegschaft nennt die Seite an keiner Stelle in Worten, weshalb hier auch keine genannt wird; die Namensliste selbst ist aber ungewöhnlich transparent für eine Branche, in der viele Firmen nur "unser erfahrenes Team" schreiben, ohne ein einziges Gesicht zu zeigen.

Angebot und Erreichbarkeit

Das Kerngeschäft umfasst laut Navigation Umzüge in der Schweiz und international, dazu Möbellager zum Selbsteinlagern, eine Spezialhebebühne, einen Möbel- respektive Fassadenlift, einen Packservice und Wohnungsräumungen. Ergänzend betreibt die Firma einen eigenen Online-Umzugsshop, unter dem Motto "Gut verpackt ist halb gezügelt!". Das Büro an der Zürcherstrasse 601 in CH-9015 St.Gallen ist laut Seite von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 11:30 Uhr und von 13:30 bis 17:00 Uhr erreichbar, freitags nur von 08:00 bis 11:30 Uhr, samstags geschlossen. Eine zweite Adresse, Industriestrasse 150 in CH-9200 Gossau, dient laut Seite als Zugang zu Büro und Zügelshop. Telefonisch ist die Firma unter +41 71 311 18 59 erreichbar.

Die eigene Einordnung: führende Zügelfirma der Ostschweiz

Auf der Startseite bezeichnet sich Odermatt Transporte als "die führende Zügelfirma in der Ostschweiz". Das ist eine Selbsteinschätzung, keine geprüfte Rangliste, und wird hier entsprechend als Eigenaussage wiedergegeben. Nachprüfbarer ist die firmeneigene Chronik mit ihren 5 konkreten Jahreszahlen, die sich unabhängig von dieser werblichen Einordnung lesen lässt.

Was fehlt

Eine Gesamtzahl der Fahrzeuge im Fuhrpark nennt keine der eingesehenen Seiten. Auch ein Stundensatz oder eine Preisliste fehlt komplett, was bei einer Firma, die in erster Linie mit persönlicher Beratung arbeitet, wenig überrascht, aber bedeutet, dass sich der Preis vor der ersten Anfrage nicht einschätzen lässt. Ebenso fehlt eine Übersicht, welche der genannten Personen konkret bei einem Privatumzug vor Ort anpackt und welche ausschliesslich im Büro planen; die Seite trennt Geschäftsleitung, Disposition und Zügelteam zwar klar nach Funktion, sagt aber nichts darüber, wie diese Rollen sich im Tagesgeschäft überschneiden.

Wer dagegen eine mit Jahreszahlen belegte Firmengeschichte und eine Liste echter Ansprechpersonen sucht, statt nur eines anonymen Kontaktformulars, findet bei Odermatt Transporte deutlich mehr als bei den meisten vergleichbaren Anbietern in der Region.