Minimir Transports

Auf der Startseite von Minimir Transports Sàrl steht: "Nous disposons pour cela de 2 camions de 20-23 m, d'un grand camion de 35 m et d'une remorque de 20 m." Wörtlich gelesen wären das Lastwagen von 20 bis 35 Metern Länge, was für Schweizer Strassen offensichtlich unmöglich ist. Im Quellcode der Seite steht der Grund: An allen drei Stellen folgt im HTML ein "³", das Zeichen für eine hochgestellte 3, das bei der Textdarstellung verloren geht. Gemeint sind also 20 bis 23, 35 und 20 Kubikmeter Ladevolumen, nicht Längen.

Was es ist

Minimir Transports Sàrl hat ihren Sitz an der Ch. Isabelle-de-Montolieu 161 in 1010 Lausanne und bezeichnet sich selbst als "déménageurs et transporteurs Lausannois". Erreichbar ist die Firma unter der Telefonnummer +41 21 653 79 06, die auf der Seite sowohl im sichtbaren Text als auch im tel:-Link identisch erscheint, sowie unter der E-Mail-Adresse minimir.transports@bluewin.ch, einer Adresse beim Provider Bluewin statt einer eigenen Firmendomain. Die Öffnungszeiten werden mit "Lun - Ven, 8:00 - 12:00, 13:00 - 17:30, Sam - Dim Fermé" angegeben, also mit einer Mittagspause und ohne Wochenendbetrieb.

Eine Firma von 1986, seit 2003 unter neuer Führung

Zur eigenen Geschichte macht die Website eine ungewöhnlich genaue Angabe: "Chacun de nous possédant plus de 20 ans d'expérience dans le transport et le déménagement, nous avons décidé de reprendre en 2003 l'entreprise Minimir Transports Sàrl, entreprise créée en 1986." Das heisst, die Firma selbst wurde 1986 gegründet, das heutige Team hat sie 2003 übernommen, und jedes einzelne Teammitglied bringt laut eigener Aussage über 20 Jahre Erfahrung im Transport- und Umzugsgeschäft mit. Diese drei Angaben, Gründungsjahr, Übernahmejahr und individuelle Erfahrung, werden hier so wiedergegeben, wie die Website sie nennt, ohne dass eine daraus abgeleitet wird.

Fuhrpark und Einsatzgebiet

Der eigene Fuhrpark umfasst laut Website zwei Lastwagen von 20 bis 23 Kubikmetern, einen grossen Lastwagen mit 35 Kubikmetern sowie einen Anhänger mit 20 Kubikmetern Fassungsvermögen. Als Einsatzgebiet nennt die Unterseite zu den Umzügen "les cantons de Vaud, Valais, Genève, Fribourg et dans l'ensemble de la Suisse", dazu Umzüge von und nach ganz Europa. In Lausanne selbst steht laut Startseite zusätzlich ein Garde-meubles zur Verfügung.

Möbellift und Ablauf

Für Gebäude ohne Lift beschreibt die Website den eigenen Ablauf so: "Après avoir pris contact par téléphone, nous nous déplaçons chez vous pour évaluer le transport des meubles. Un devis gratuit et sans engagement vous est ensuite envoyé." Wird das Verpacken gewünscht, folgt ein separater Kostenvoranschlag dafür. Für Gebäude ohne Aufzug nennt die Website einen eigenen Möbellift: "Pour ceux qui habitent dans un immeuble sans ascenseur, nous disposons d'un monte-meubles." Ist das Verpacken nicht Teil des Auftrags, würden die Möbel laut Website trotzdem beim Transport geschützt.

Versicherung und Reklamationsfrist

Zur Versicherung macht die Website eine konkrete, mit Namen versehene Aussage: "Nous sommes couverts par différentes assurances : La Mobilière et Helvetia Immobilière. Chaque objet transporté ainsi que toutes les pièces où seront déposés vos meubles sont assurés." Für den Schadenfall nennt die Website eine Frist: "En cas de casse ou de détérioration, Minimir Transports Sàrl prend en considération toutes réclamations faites dans un délai de 3 jours. Nous intervenons alors chez vous pour rédiger un devis." Wer einen Schaden erst nach dieser Frist meldet, findet dazu auf der Website keine Aussage, weder eine Zusage noch einen ausdrücklichen Ausschluss.

Ein Fuhrpark für unterschiedliche Auftragsgrössen

Mit zwei mittleren Lastwagen von 20 bis 23 Kubikmetern, einem grossen Lastwagen mit 35 Kubikmetern und einem zusätzlichen Anhänger mit 20 Kubikmetern deckt der Fuhrpark ein breites Spektrum an Auftragsgrössen ab, vom kleineren Wohnungsumzug bis zum grossen Haushalt oder einem kombinierten Firmen- und Privatauftrag am selben Tag. Die Website selbst erklärt nicht, nach welchem Kriterium ein Auftrag welchem Fahrzeug zugeteilt wird, nennt aber immerhin die konkreten Kapazitäten jeder einzelnen Einheit, was unter den hier geprüften Anbietern der Region eher selten der Fall ist. Die meisten vergleichbaren Firmen sprechen nur allgemein von ihrem Fuhrpark, ohne eine einzige Kubikmeterzahl zu nennen.

Déchèterie als eigener Programmpunkt

Neben Umzügen, Klavier- und Tresortransporten führt die Website ausdrücklich auch "déchèterie" als eigene Leistung auf, also den Transport von Sperrgut oder Abfall zur Entsorgungsstelle. Diese Kombination aus Umzugsfirma und Entsorgungstransport auf derselben Startseite taucht bei den anderen hier geprüften Lausanner Anbietern nicht in dieser knappen, direkten Formulierung auf; die meisten trennen "déménagement" und "débarras" (Haushaltsräumung) klarer voneinander, während Minimir "déchèterie" einfach neben Klavier und Tresor in einem Satz nennt, ohne den Umfang dieser Leistung weiter zu beschreiben.

Internationale Umzüge

Für Umzüge über die Landesgrenze hinweg beschreibt die Website ihr Angebot knapp: "Si vous déménagez ou emménagez en Suisse, Minimir Transports s'occupe des déménagements à l'international, provenant ou en direction de toute l'Europe." Eine Liste einzelner Länder oder Zollhinweise, wie sie etwa Lausanne Déménagements et Transports auf der eigenen Seite führt, gibt es bei Minimir nicht, nur diese allgemeine Zusage für ganz Europa.

Bluewin statt eigener Domain

Als Kontaktadresse nennt die Website minimir.transports@bluewin.ch, also eine Adresse beim Provider Bluewin (Swisscom), nicht bei einer eigenen Firmendomain wie ldtransports.ch oder m-s-l.ch bei anderen hier gelisteten Anbietern. Das allein sagt nichts über die Seriosität des Betriebs aus, passt aber zum insgesamt schlank gehaltenen, technisch nicht sonderlich aufwendigen Auftritt der Website, die neben Startseite, Umzugsseite und Firmenporträt nur noch eine Galerie mit Fahrzeug- und Umzugsfotos sowie die üblichen rechtlichen Pflichtseiten führt.

Was es kostet

Eine Preisliste oder ein Stundensatz fehlt auf der Website vollständig. Durchgehend wird auf einen "devis gratuit et sans engagement" verwiesen, der laut eigener Beschreibung erst nach einer Besichtigung vor Ort erstellt wird, mit einem separaten Kostenvoranschlag, falls auch das Verpacken übernommen werden soll. Eine konkrete Zahl zu den Kosten eines Umzugs lässt sich der Website an keiner Stelle entnehmen.

Fazit

Minimir Transports kombiniert eine 1986 gegründete Firmengeschichte mit einer seit 2003 amtierenden, laut eigener Aussage sehr erfahrenen Führung und einem klar bezifferten, wenn auch auf der Startseite fehlerhaft dargestellten Fuhrpark von 20 bis 35 Kubikmetern Ladevolumen. Konkrete Namen bei der Versicherung, eine feste Reklamationsfrist von 3 Tagen und ein Einsatzgebiet, das über die Kantone Vaud, Valais, Genève und Fribourg hinaus ganz Europa einschliesst, machen den Auftritt trotz der fehlenden Hochzahl bei den Fahrzeuggrössen nachvollziehbar. Wer die genaue Fahrzeuggrösse prüfen will, sollte sich von der Darstellung auf der Startseite nicht verwirren lassen: Gemeint sind Kubikmeter, keine Meter Länge.