Mirti Sàrl

Mirti Sàrl beschreibt sich selbst als "spécialiste des déménagements et des transports depuis plus de 20 ans" und wirbt damit auf der eigenen Startseite mit einer langen Firmengeschichte. Wer weiterliest, findet auf der Präsentationsseite aber ein präziseres Bild: Die Firma selbst wurde 2008 gegründet, während die 20 Jahre Erfahrung dort ausdrücklich der Familie Mirtezani zugeschrieben werden, nicht dem Unternehmen als Rechtsträger. Die Website ist eine schlichte, wenige Unterseiten umfassende Präsenz, die neben der Startseite eine Präsentation, eine Seite zu Umzug und Transport, eine Seite zu Lieferungen sowie eine Fotogalerie führt.

Gründung 2008 durch die Familie Mirtezani

Auf der Seite "Présentation" schreibt Mirti Sàrl über sich selbst: "Basée depuis ses débuts à Chavannes-près-Renens, Mirti Sàrl a vu le jour en 2008 sous l'impulsion de la famille Mirtezani, active dans le métier depuis 20 ans." Damit unterscheidet die Website selbst zwei Zeitachsen: Die Firma Mirti Sàrl als solche entstand 2008 am heutigen Standort Rue Centrale 30 in Chavannes-près-Renens, während die 20 Jahre Berufserfahrung im Zügelgeschäft der Familie Mirtezani zugeschrieben werden, die dort offenbar schon vor der eigentlichen Firmengründung tätig war. Die Formulierung auf der Startseite, "spécialiste des déménagements et des transports depuis plus de 20 ans", lässt sich mit dieser Unterscheidung durchaus vereinbaren, sie nennt aber nicht ausdrücklich, ob sich die 20 Jahre auf die Familie oder auf die Firma beziehen. Wir geben beide Angaben wieder, wie sie auf der Website stehen, und überlassen die Einordnung der Leserin und dem Leser.

6 Lastwagen und 3,5-Tonner mit 20 bis 22 Kubikmetern

Konkrete Fahrzeugangaben liefert die Website an zwei Stellen. Auf der Startseite heisst es: "Grâce à notre flotte de 6 camions et à notre monte-meubles, nous prenons en charge le déménagement et le transport d'objets encombrants; même dans des endroits difficiles d'accès!" Mirti Sàrl nennt damit eine Flotte von 6 Lastwagen sowie einen eigenen Möbellift für sperrige Güter und schwer zugängliche Orte. Auf der Unterseite zu Umzug und Transport wird das technisch präzisiert: "Grâce à nos camions 3,5 tonnes d'une capacité de 20 à 22 m3, nous pouvons transporter des objets aux dimensions et tailles imposantes." Die Lastwagen sind demnach 3,5-Tonner mit einem Laderaum von 20 bis 22 Kubikmetern, eine im Rohtext der Seite tatsächlich als "3,5" geschriebene Dezimalzahl mit Komma, wie im Schweizer Französisch üblich. Die Präsentationsseite selbst spricht an anderer Stelle nur allgemein von einer "large flotte de véhicules à large capacité", ohne die dort genannte Zahl zu wiederholen; die konkrete Flottengrösse von 6 Fahrzeugen und die Kapazitätsangabe von 20 bis 22 Kubikmetern stammen beide von den beiden anderen Unterseiten.

Möbellift für Gebäude bis 12 Stockwerke

Zum eigenen Möbellift liefert die Unterseite "Déménagement/transport" eine ausführlichere Beschreibung: "Si votre immeuble ne dispose pas d'un ascenseur ou que ce dernier ne permet pas de descendre des objets volumineux ou encombrants, nous fournissons également un monte-meubles pouvant accéder à des immeubles de 12 étages et pouvant supporter 300 kilos de charge." Der Möbellift von Mirti Sàrl kann demnach Gebäude bis zu 12 Stockwerken erreichen und eine Last von 300 Kilogramm tragen. Das ist eine der wenigen technisch konkreten Angaben auf der gesamten Website und richtet sich erkennbar an Kundschaft in Liegenschaften ohne passenden Lift oder mit sperrigen Möbelstücken, die über einen normalen Treppenaufgang nicht zu transportieren sind.

Verpackung und Versicherung

Zur eigentlichen Umzugsarbeit gehört laut Website auch das Ab- und Wiederaufbauen von Möbeln an Abgangs- und Zielort: "Mirti Sàrl s'occupe de monter et démonter vos meubles ainsi que de les emballer et de les déballer sur les lieux de départ et d'arrivée." Die Unterseite zu Umzug und Transport beschreibt die dabei verwendeten Materialien konkret: Verpackt wird "dans du papier à bulles, dans des feuilles en papier ou dans du papier de soie en fonction de la fragilité de l'objet à transporter", also je nach Zerbrechlichkeit in Luftpolsterfolie, Packpapier oder Seidenpapier. Zusätzlich seien alle Lastwagen mit Spanngurten und Decken ausgestattet, um die Ladung zu sichern: "nos camions sont tous équipés de sangles d'attachement et de couvertures permettant de sécuriser les biens à transporter." Für den Schadensfall verweist die Website auf einen Versicherungsschutz, der auch Diebstahl abdeckt: "En cas de dégâts, nous sommes protégés par diverses assurances couvrant aussi le vol." Welche Versicherungsgesellschaft oder welche Deckungssumme dahintersteht, nennt die Seite nicht.

Lieferungen als eigenes Angebot

Neben Umzug und Transport führt Mirti Sàrl auf einer eigenen Unterseite "Livraisons" einen dritten Geschäftsbereich: die Lieferung von Möbeln inklusive Montage und Aufbau vor Ort. "Outre les déménagements et transports de biens, nous procédons également à la livraison de meubles, montage et installation inclus." Ergänzend wird betont, dass auch dringende Lieferfristen möglich seien: "Nous opérons aussi nos livraisons dans des délais urgents." Diese Formulierung verspricht eine gewisse Flexibilität bei der Terminplanung, ohne dass die Website sagt, ob dafür ein Aufpreis anfällt oder wie kurzfristig eine solche Lieferung tatsächlich organisiert werden kann.

Einzugsgebiet, Sprache und Zahlung

Nach dem eigenen Seitentitel der Präsentationsseite deckt Mirti Sàrl "les cantons de Vaud, de Fribourg, du Valais, de Neuchâtel et de Genève et en Suisse allémanique ou au Tessin" ab, deckt also nach eigener Aussage nicht nur die Romandie, sondern potenziell die ganze Schweiz ab, was sich mit der Formulierung auf der Startseite ("dans toute la Suisse") deckt. Für Offerten gilt laut der Unterseite zu Umzug und Transport aber eine engere, konkret bezifferte Grenze: "Nous élaborons des devis gratuits dans un rayon d'environ 40 km autour de Chavannes-près-Renens." Kostenvoranschläge werden demnach gratis nur innerhalb eines Umkreises von rund 40 Kilometern um Chavannes-près-Renens erstellt, ein Radius, der über die Agglomeration Lausanne hinausreicht, aber deutlich enger ist als das auf der Präsentationsseite beschriebene, kantonsübergreifende Einzugsgebiet. Als einzige Arbeitssprache nennt die Website Französisch. Bei den Zahlungsmitteln bietet Mirti Sàrl zwei Möglichkeiten an: "Sur facture" oder "Bulletin de versement avec référence (BVR)", also Zahlung auf Rechnung oder per Einzahlungsschein mit Referenznummer.

Was die Website nicht verrät

Eine Preisliste oder auch nur eine ungefähre Preisspanne pro Umzug oder Lieferung nennt die Website an keiner Stelle, jede Unterseite endet mit der Aufforderung, für einen "devis gratuit" Kontakt aufzunehmen. Eine in Worten genannte Mitarbeiterzahl fehlt ebenfalls; die Fotogalerie zeigt zwar Bilder von Fahrzeugen, das zählt nach unseren Massstäben aber nicht als eine ausgesprochene Personalzahl. Auf der Seite "Mentions légales" nennt Mirti Sàrl immerhin ihre Handelsregisternummer: "N° Registre Commerce: CHE115862005", zusammen mit der Adresse Rue Centrale 30, 1022 Chavannes-près-Renens und der E-Mail-Adresse mirtisarl@hotmail.com. Als Telefonnummer erscheint auf jeder Unterseite "+41 78 817 84 03", identisch mit der im Anruflink hinterlegten Nummer. Die Website selbst wird laut ihrem eigenen Impressum-Hinweis "Réalisé par localsearch.ch" mit einem Verweis auf die zugehörigen local.ch-Einträge der Firma betrieben, ein Hinweis auf den Websitebaukasten, nicht auf ein eigenes Leistungsmerkmal von Mirti Sàrl.

Für wen sich das eignet

Wer in Chavannes-près-Renens oder im weiteren Umkreis von rund 40 Kilometern einen Umzug mit klar benannter Fahrzeugtechnik sucht, findet bei Mirti Sàrl konkrete Angaben zu Lastwagengrösse, Möbellift und Verpackungsmaterial statt allgemeiner Werbefloskeln. Wer zusätzlich einzelne Möbelstücke liefern und montieren lassen möchte, ohne einen ganzen Umzug zu beauftragen, kann das laut Website als eigenständige Dienstleistung anfragen. Wer dagegen von vornherein eine Preisorientierung oder eine in Zahlen genannte Teamgrösse erwartet, muss dafür bei Mirti Sàrl zuerst eine Offerte einholen, die Website selbst liefert dazu keine Anhaltspunkte.

Fazit

Mirti Sàrl tritt mit der Formulierung "depuis plus de 20 ans" als eingesessener Betrieb auf, während die eigene Präsentationsseite präzisiert, dass die Firma 2008 gegründet wurde und die 20 Jahre Erfahrung der Familie Mirtezani zugeschrieben werden. Konkret bleibt die Website bei den technischen Angaben: 6 Lastwagen mit 3,5 Tonnen Nutzlast und 20 bis 22 Kubikmetern Ladevolumen, ein eigener Möbellift für Gebäude bis 12 Stockwerke mit einer Tragkraft von 300 Kilogramm, sowie ein auf 40 Kilometer rund um Chavannes-près-Renens begrenztes Gebiet für kostenlose Offerten. Zu Preisen oder einer Mitarbeiterzahl äussert sich die Seite nicht, wer das wissen will, muss selbst anfragen.