ab-livrex

Wer im Wallis eine Umzugsfirma sucht, stösst auf ab-livrex mit Sitz an der Chemin St Hubert 23 in 1950 Sion. Die eigene Website beschreibt das Einzugsgebiet mit den Städten Sion, Sierre und Martigny und listet im Hauptmenü als eigene Angebote Déménagements (Umzüge), Location de véhicules (Fahrzeugvermietung), Garde-meubles (Möbellagerung), einen Aussenlift ("élévateur extérieur"), einen Treppenlift ("Monte-escaliers"), Cartons & emballages (Kartons und Verpackungsmaterial) sowie Débarras (Räumungen). Damit deckt die Firma mehr ab als reine Transportarbeit, sie vermietet auch eigene Nutzfahrzeuge und betreibt ein eigenes Lager.

Widersprüchliche Angaben zur Erfahrung

Auf der Startseite selbst finden sich nicht deckungsgleiche Zeitangaben zur Firmenerfahrung. Im Titelbereich heisst es "Avec plus de 25 ans d'expérience, ab-livrex est votre partenaire de confiance pour vos déménagements", im Abschnitt "Nos services" direkt darunter dagegen "Avec plus de 30 ans d'expérience, nous saurons vous accompagner personnellement". Auf der Unterseite "Nos partenaires" ist ebenfalls von "ses 30 années d'expériences" die Rede, während im eingebetteten Social-Media-Feed derselben Startseite mehrfach "Depuis plus de 25 ans" und an anderer Stelle "Depuis plus de 20 ans" auftaucht. Auf derselben Domain kommen damit die Werte 20, 25 und 30 Jahre vor, ohne dass die Website selbst zwischen ihnen unterscheidet. Wir geben das als das wieder, was es ist, eine unaufgelöste Widersprüchlichkeit der eigenen Website, ohne selbst zu entscheiden, welche Zahl stimmt. Ein Gründungsjahr nennt die Website an keiner Stelle, weshalb sich daraus auch keines ableiten lässt.

Das eigene Lager: feste Grössen und ein genannter Preis

Auf der Unterseite "Garde-meubles" beschreibt ab-livrex sein Lager als gesicherte, klimatisierte Halle mit Kamera und Bewegungsmelder, konstanter Temperatur und Luftfeuchtigkeit. Die Boxen sind laut Website individuell und in festen Grössenstufen gestaffelt: Die kleinste Box fasst 5 Kubikmeter, die grösste 35 Kubikmeter, dazwischen liegen die Stufen jeweils 5 Kubikmeter auseinander. Für jede eingelagerte Kiste oder jeden Posten wird laut eigener Aussage ein Inventar erstellt, von dem der Kunde zusammen mit dem Mietvertrag eine Kopie erhält. Dieser Mietvertrag folgt dem Standardvertrag der ASTAG (Schweizerischer Nutzfahrzeugverband für Transport, Umzug und Lagerung), eine branchenübliche Vorlage und keine Besonderheit von ab-livrex allein. Der genannte Preis liegt bei 11 Franken inklusive Mehrwertsteuer pro Monat und Kubikmeter. Wer seine Sachen selbst anliefern will, kann das laut Website an einer internen Annahmestelle tun, das Einlagern in die Halle selbst übernimmt aus Sicherheitsgründen aber ausschliesslich das eigene Personal. Wer stattdessen den kompletten Service will, zahlt für 2 Personen inklusive Verpackungsmaterial 120 Franken inklusive Mehrwertsteuer pro Stunde. Ausdrücklich ausgeschlossen vom Einlagern sind Lebensmittel, explosive Stoffe und Pflanzen. Neben den Möbelboxen bietet die Firma laut eigener Beschreibung auch einen Bereich für die Lagerung und den Umschlag von Europaletten an, sowohl für kurze als auch für lange Dauer, unter anderem zur Konsolidierung von Paletten vor einer Sammelverladung, sowie Platz für die Einlagerung von Archivmaterial.

Zum Schutz der eingelagerten Möbel beschreibt die Website konkrete Massnahmen: Möbelstücke werden mit Luftpolsterfolie aus Kraftpapier eingewickelt und foliert, und Sofas sowie Sessel werden nicht auf die Seite, sondern aufrecht auf ein waagrechtes Metallgestell gestellt, damit Leder oder Stoff nicht durch das Eigengewicht eingedrückt oder markiert werden.

Genannte Partnernetzwerke für Auslandumzüge

Für Umzüge in Nachbarländer und darüber hinaus nennt ab-livrex auf seiner Partnerseite ein "réseau International" sowie Netzwerke, denen die Firma nach eigener Aussage angehört: Allied Group, die sich selbst als internationaler Marktführer im Umzugsgeschäft beschreibt, und Easydem, laut ab-livrex der führende französische Umzugsanbieter im Web. Über dieses Netzwerk will die Firma Umzüge nach Frankreich, Italien und Deutschland sowie nach Belgien und in die Niederlande abwickeln, dazu internationale Sendungen auf der Strasse, zur See oder in der Luft. Details zu Preisen oder Fristen für solche Auslandumzüge nennt die Website nicht.

Referenzen: Museen, ein Kanton und ein paar Namen

Auf derselben Partnerseite listet ab-livrex eine Reihe von Referenzen aus seiner bisherigen Arbeit, ohne diese im Detail zu belegen. Genannt werden die Transportarbeit für "Musées Cantonaux" (Kantonsmuseen) bei Kunstwerken wie Statuen und Gemälden, ein Auftrag für im Wallis ansässige Kunstschaffende unter der Überschrift "Nos Artistes Valaisans", namentlich den Marmorbildhauer André Rabbout, der laut Website in der Provence in Frankreich ausgestellt hat, und den Fotografen Olivier Maire mit Ausstellungen im Wallis und in den USA. Weiter nennt die Firma den Kanton Wallis selbst ("Etat du Valais") für Büro- und Archivumzüge, die kantonale Steuerverwaltung ("Services des Contributions") mit Verweis auf deren Vertraulichkeitsanforderungen, sowie das Grundbuchamt des Kantons ("Registre Foncier VS"), für das laut eigener Aussage Register und Urkunden umgezogen und eingeordnet wurden, wobei das Personal für den vertraulichen Umgang mit solchen Dokumenten freigegeben sei. Ein weiterer Eintrag lautet knapp "Ambassadeur, De New York M-Loretan", ohne dass die Website erklärt, in welchem Verhältnis diese Person zur Firma steht. Zusätzlich nennt ab-livrex das Gesundheitsnetzwerk "Hev2s & Réseaux Santé Valais" für Möbel-, Konferenzraum-, Archiv- und Medizingerätetransporte im ganzen Wallis, die Küchenfirma "Cuisine Mossoni" für Küchenlieferungen im Wallis und in der Romandie, sowie das Spitalzentrum "Hôpital du Valais" ohne nähere Beschreibung der erbrachten Leistung. Diese Liste liest sich spezifisch und divers, wir geben sie deshalb wieder, ohne die Art oder den Umfang der einzelnen Aufträge über das von der Website Gesagte hinaus zu bewerten.

Was auf der Website fehlt und was liegen geblieben ist

Zu Preisen für den eigentlichen Umzug, zur Fahrzeugflotte oder zur Mitarbeiterzahl äussert sich die Website nirgends in Worten; nur beim Garde-meubles-Angebot und beim Verpackungsservice nennt sie konkrete Frankenbeträge. Der grösste Teil der Startseite besteht aus einem eingebundenen Social-Media-Feed mit saisonalen Beiträgen zu Weihnachten, Ostern, dem Nationalfeiertag und dem Jahreswechsel, die sich in Aussage und Wortwahl stark wiederholen. Daneben finden sich unbearbeitete Reste einer Vorlage: Unter der Rubrik "Location de véhicules" steht die Bildunterschrift "Photo By: John Doe", ein stehengebliebener Platzhaltertext des verwendeten Homepage-Baukastens, mehrere Buttons tragen weiterhin nur die Beschriftung "Button", und der Seitenfuss trägt den Baukasten-Reststext "Share by:". Diese Elemente sind nicht als redaktioneller Inhalt der Firma zu werten, sondern als liegen gebliebene Vorlagenteile, wir nennen sie hier der Vollständigkeit halber, nicht als Aussage über die Firma selbst. Ein "still trading"-Check wurde für diese Firma nicht einzeln durchgeführt; die Schliessungsprüfung läuft für diesen Tenant zentral.

Kontakt und Öffnungszeiten

Die Website nennt die Telefonnummern 027 322 42 22 und 079 435 13 00 sowie die E-Mail-Adresse info@ab-livrex.ch. Als Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag 8:00 bis 12:00 Uhr und 13:30 bis 18:00 Uhr angegeben, Samstag und Sonntag bleibt die Firma laut eigener Angabe geschlossen. Die Website wurde laut Fusszeile von der Agentur ZIP.ch erstellt.

Fazit

ab-livrex zeigt sich als Walliser Umzugsfirma mit einem klar gegliederten Leistungsangebot von Umzug über Fahrzeugvermietung bis zum eigenen, nach Kubikmetern gestaffelten Lager, dessen Preis die Website konkret nennt. Die Referenzliste mit Museen, kantonalen Stellen und einzelnen Kunstschaffenden liest sich ungewöhnlich detailliert für eine regionale Umzugsfirma. Gleichzeitig widerspricht sich die Website ausgerechnet bei der eigenen Erfahrung in Jahren, und das an mehreren Stellen der eigenen Domain zugleich. Wer sich für ab-livrex interessiert, sollte diesen Punkt vor einer Anfrage im Hinterkopf behalten und sich die genauen Konditionen für den eigentlichen Umzug, anders als beim klar bepreisten Lager, in einer persönlichen Offerte bestätigen lassen.