Dynamic Déménagements

Dynamic Déménagements wurde 2005 gegründet und beschreibt sich selbst in erster Linie als Familienunternehmen mit Sitz an der Rue du Petit Pont 33 in 1964 Conthey. Neben dem eigentlichen Umzug bietet die Firma laut eigener Aussage Garde-meubles, Nettoyages, Déménagements spéciaux (Levage), Transports et logistique, Monte-meubles sowie den Verkauf von Umzugsmaterial an. Die Website selbst ist auf Französisch, Deutsch, Englisch und Italienisch abrufbar, was für eine regional tätige Umzugsfirma in dieser Kategorie nicht selbstverständlich ist.

Ein Fuhrpark in festen Zahlen

Die Startseite nennt den eigenen Fuhrpark konkret: "A ce jour nous comptabilisons un total de 8 véhicules de 3,5 tonnes, 4 poids lourds, 5 remorques et 2 monte-meubles." Ergänzend wirbt die Firma mit einem Monte-meubles-Service bis zum 12. Stock hinauf. Zur Qualitätssicherung verweist die Website auf die Mitgliedschaft bei der ASTAG (Schweizerischer Nutzfahrzeugverband) und bei Europemovers, beides Branchenverbände, deren Mitgliedschaft grundsätzlich vielen Umzugsfirmen offensteht und keine individuelle Auszeichnung von Dynamic Déménagements allein ist.

Eine vollständig veröffentlichte Stundentarifliste

Anders als die meisten Firmen in dieser Kategorie veröffentlicht Dynamic Déménagements auf der Unterseite "Déménagement et tarifs" eine detaillierte Preisliste pro Stunde, alle Beträge exklusive Mehrwertsteuer (HT). Eine Person mit einem Fahrzeug von 20 Kubikmetern kostet 120 Franken, der Zuschlag für einen Anhänger derselben Grösse 20 Franken. Eine Person mit einem Lastwagen von 50 Kubikmetern kostet 160 Franken, der entsprechende Anhängerzuschlag 40 Franken. Eine Person mit einem Lastwagen von 30 Kubikmetern und einer Nutzlast von 4 Tonnen kostet 140 Franken, eine zusätzliche Person 80 Franken. Ein Monte-meubles-Einsatz bis zu 34 Metern Höhe kostet mit einer Person 140 Franken, ein Zuschlag für einen Monte-meubles auf einem Anhänger bis 26 Meter 40 Franken. Eine Person mit einem Multilift samt Mulde von 10 Kubikmetern kostet 120 Franken. Für ein Fahrzeug von 3,5 Tonnen mit einem Kran der Klasse 3 Tonnenmeter verlangt die Firma 140 Franken pro Stunde. Deutlich teurer wird es bei den grossen Kranfahrzeugen: Ein Kranlastwagen der Klasse 53 Tonnenmeter mit einer maximalen Traglast von 400 Kilogramm bei 32 Metern Ausladung kostet 235 Franken, ein Kranlastwagen der Klasse 105 Tonnenmeter 295 Franken, jeweils pro Stunde und Person. Ein Zuschlag für einen Plattformanhänger mit 18 Tonnen Zuladung kostet 40 Franken, ein Treppensteiggerät mit einer Traglast von 400 Kilogramm 160 Franken pro Stunde. Diese Detailtiefe ist in dieser Kategorie ungewöhnlich, die meisten vergleichbaren Firmen verweisen nur auf eine individuelle Offerte.

Widersprüchliche Angaben zur Lagerfläche

Auf der Startseite wirbt Dynamic Déménagements mit einem Garde-meubles "sur plus de 2000m3", auf der eigenen Unterseite "Garde-meubles" ist dagegen von "notre garde-meubles de plus de 4000m3" die Rede. Beide Zahlen stammen von derselben Firma, auf unterschiedlichen Seiten derselben Website, ohne dass eine der beiden Seiten die andere erwähnt oder die Differenz erklärt; wir geben deshalb beide Angaben wieder, ohne selbst zu entscheiden, welche zutrifft. Zur eigentlichen Lagerung schreibt die Website, dass die Gegenstände in individuellen Holzkisten gelagert werden und wahlweise selbst angeliefert oder vom eigenen Team abgeholt werden können. Für einen Lagerbox von 8 Kubikmetern nennt die Website einen monatlichen Preis von 96 Franken exklusive Mehrwertsteuer.

Internationale Umzüge nach festem Muster

Zu den Auslandsumzügen schreibt die Firma, sie sei erfahren im Umzug ins Ausland und übernehme sämtliche Zollformalitäten. Mehrmals im Monat würden feste Verbindungen zwischen der Schweiz, Italien, Belgien, Portugal und Frankreich bedient. Für einzelne Möbelstücke oder kleinere Mengen bietet die Firma laut eigener Aussage eine Sammelladung ("groupage") an, um die Kosten zu senken. Konkrete Preise für internationale Umzüge nennt die Website nicht, anders als beim inländischen Stundentarif; hierfür verweist die Firma auf eine Offerte nach einer Besichtigung.

Verpackungsservice und Zusatzleistungen

Für die Vorbereitung stellt Dynamic Déménagements laut eigener Aussage das gesamte Verpackungsmaterial kostenlos zur Verfügung, darunter verschiedene Kartontypen, Kleiderboxen, Luftpolsterfolie, Klebeband und Seidenpapier. Je nach Bedarf übernimmt die Firma das vollständige oder teilweise Verpacken der Gegenstände, den Schutz von Bildern oder Dekorationsobjekten sowie das De- und Montieren von Möbeln und Lampen. Am Zielort bietet die Firma laut eigener Aussage zusätzlich das Auspacken der Kartons und das Aufhängen von Bildern an. Möbel werden mit Luftpolsterfolie und Frischhaltefolie geschützt, Stühle und Matratzen laut Website zusätzlich in Schutzhüllen für optimale Hygiene und Schutz.

Liegen gebliebene Vorlagentexte

Auf der Startseite trägt ein Bildabschnitt unter der Überschrift "Oui à la qualité suisse" die unbearbeitete Bildunterschrift "Write your caption here", ein stehen gebliebener Platzhaltertext des Homepage-Baukastens, sowie mehrere Buttons ohne eigene Beschriftung ("Button"). Diese Elemente werten wir nicht als Aussage der Firma, sondern nennen sie der Vollständigkeit halber als liegen gebliebene Vorlagenteile.

Online-Devis oder Besichtigung vor Ort

Für eine konkrete Offerte nennt die Website einen Online-Devis oder einen Termin für eine Besichtigung vor Ort als Weg zum Angebot. So oder so prüft laut eigener Aussage eine Fachperson die Anfrage und schickt danach ein auf die Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot. Ergänzend schreibt die Website, ein Umzug sei eine intensive Erfahrung, die im Leben nur wenige Male vorkomme, weshalb eine gute Planung wichtig sei. Der veröffentlichte Stundentarif gibt Interessierten schon vor diesem Gespräch eine reale Grössenordnung an die Hand.

Was auf der Website fehlt

Zu den Öffnungszeiten des Standorts äussert sich die Website nicht in Worten, ebenso wenig zur Mitarbeiterzahl. Die Seite "Vente de matériel" für den Verkauf von Umzugsmaterial ist im Menü zwar aufgeführt, ihre Inhalte wurden im Rahmen dieser Recherche nicht separat abgerufen. Ein "still trading"-Check wurde für diese Firma nicht einzeln durchgeführt, die Schliessungsprüfung läuft für diesen Tenant zentral.

Kontakt

Dynamic Déménagements SA ist unter der Telefonnummer +41 27 322 59 41 sowie per E-Mail an info@dynamic-demenage.ch erreichbar, mit Adresse an der Rue du Petit Pont 33 in 1964 Conthey. Für eine Offerte verweist die Website durchgehend auf eine vorherige Besichtigung durch die eigene Fachperson, ausser beim veröffentlichten Stundentarif, der direkt auf der Website nachgelesen werden kann.

Fazit

Dynamic Déménagements sticht in dieser Kategorie durch eine ungewöhnlich detaillierte, öffentlich einsehbare Stundentarifliste hervor, die von kleineren Fahrzeugeinsätzen bis zu grossen Kranlastwagen reicht und Interessierten schon vor der ersten Anfrage eine reale Preisvorstellung gibt. Gleichzeitig widerspricht sich die Website bei der Grösse ihres eigenen Garde-meubles zwischen den Seiten derselben Domain, ein Punkt, den man vor einer Anfrage im Hinterkopf behalten sollte, auch wenn er nichts über die Qualität der eigentlichen Umzugsarbeit aussagt. Für internationale Umzüge nach Italien, Belgien, Portugal oder Frankreich bietet die Firma feste, regelmässige Verbindungen und eine Sammelladung zur Kostensenkung an, allerdings ohne die gleiche Preistransparenz wie beim inländischen Stundentarif.