Biene Maya Umzüge AG

Die eigene Startseite der Biene Maya Umzüge AG zeigt etwas, das man auf einer Umzugsfirmen-Website selten findet: einen ganzen, mit Fotograf und Journalistin produzierten Zeitungsartikel der Neuen Fricktaler Zeitung über den Firmengründer. Das macht diese Firma zu einer der am besten dokumentierten in diesem Verzeichnis, weit über die üblichen Marketingsätze hinaus.

Vom Küchenburschen zum Firmenchef

1983 kam Muhris Bakimci aus der Südosttürkei nach Basel, wo er seine erste Frau Maya kennenlernte. Er arbeitete zunächst als Küchenbursche in einem Restaurant, dann in einer Kartonage-Fabrik, und ab 1987 während 14 Jahren als Stellwerkbeamter bei der SBB. Als Vater von vier Kindern reichte das Einkommen knapp; in Nebenjobs bei Zügelunternehmen verdiente er dazu. Weil ihm die Schichtarbeit bei der SBB zunehmend zusetzte und ihm die Arbeit bei den Zügelfirmen mehr Freude bereitete, wagte er Ende 1999 den Schritt in die Selbständigkeit und gründete die Biene Maya Umzüge AG. Am 11. März 2000 führte er zusammen mit seinem Bruder Safi und seinem Sohn Daniel den ersten Auftrag aus, mit einem einzigen kleinen Lastwagen. "Es lief super", erinnert er sich im Artikel.

2002 leistete sich Bakimci den ersten grossen Lastwagen, nachdem er zuvor laut eigener Aussage wiederholt Bussen bezahlen musste, weil er die kleineren Fahrzeuge zu schwer beladen hatte. Er investierte in Werbung und später in Sponsoring, doch nach eigener Einschätzung war vor allem Mund-zu-Mund-Propaganda für das Wachstum verantwortlich. 2007 wurde er im Rahmen einer Sommerserie der SRF-Sendung "10 vor 10" als einer von zehn erfolgreichen Immigranten porträtiert, unter dem Titel "vom Tellerwäscher zum Zügel-Unternehmer"; der Beitrag brachte ihm laut eigener Aussage zusätzliche Aufträge.

Vom kleinen Lastwagen zu 29 Angestellten

Der Artikel beziffert das heutige Geschäft konkret: Die Belegschaft zählt 29 Personen, davon 18 fest angestellt und 11 temporär, die zusammen jährlich rund 1200 Umzüge im In- und Ausland organisieren und durchführen. Der Fuhrpark umfasst nach eigener Angabe 10 kleine und grosse Lastwagen sowie 4 Möbellifte. In der Woche vor Weihnachten waren es laut Artikel sogar 30 Umzüge, obwohl der Dezember sonst eher ruhig sei. Wachsen will Bakimci nach eigener Aussage trotzdem nicht mehr weiter; ihm sei die persönliche Beziehung zu Team und Kundschaft wichtiger als reine Grösse.

Eine Region, die er selbst als Heimat bezeichnet

1987 zog Bakimci von Basel nach Möhlin und lebte danach zeitweise in Kaiseraugst und Hellikon; seit 2003 wohnt und arbeitet er in Rheinfelden im Kanton Aargau, wo laut eigener Aussage auch der Firmensitz liegt. Er ist Mitglied im Gewerbeverein Rheinfelden, im Gewerbeverein Möhlin und Umgebung sowie in einem nicht namentlich genannten Businessclub. "Das Fricktal ist meine Heimat", sagt er im Artikel, auch wenn er die Südosttürkei als seine zweite Heimat bezeichnet und seine dort lebende Mutter, Geschwister und Cousins regelmässig besucht. Sein Privatleben schildert der Artikel ebenfalls: Seine zweite Frau lernte er 2003 kennen, mit ihr hat er 3 gemeinsame Kinder, und die Wochenenden verbringt die Familie unter anderem mit Fussball, etwa bei einem FCB-Match im St. Jakob-Park oder an den Turnieren der eigenen Kinder. Zum Zeitpunkt des Interviews wird er als 53-Jähriger beschrieben.

Als eigenständige Führungsstruktur nennt die Website Muhris Bakimci als Inhaber und Geschäftsführer sowie Garip Bakimci als stellvertretenden Geschäftsführer; eine Martina Freiermuth erscheint auf einem Teamfoto, ohne dass ihre Funktion näher beschrieben wird. Die Einsatzgebiete, die die Firma selbst nennt, reichen weit über Rheinfelden hinaus: Möhlin, Magden, Mumpf, Maisprach, Buus, Sisseln, Kaisten, Eiken, Frick, Brugg, Aarau, Kaiseraugst, Pratteln, Liestal, Bubendorf, Sissach, Muttenz, Birsfelden, Münchenstein, Binningen, Allschwil, Reinach und Aesch werden namentlich aufgeführt, dazu "viele weitere Gemeinden in der Region Basel, Baselland, Aargau, Solothurn und der ganzen Schweiz sowie im Ausland".

Was Kundinnen und Kunden schreiben

Die Website zeigt eine eigene Rubrik mit Kundenbewertungen, in denen wiederholt einzelne Teamleiter mit Namen genannt werden, etwa "Team Dogan" und ein Gruppenleiter namens Samir. Eine Kundin beschreibt etwa einen Möbellift-Einsatz "aus dem 7. OG" als "professionell, effizient und sorgfältig", eine andere lobt, dass sich "Dogan bei der Wohnbesichtigung Zeit genommen" und die benötigte Kartonzahl praktisch exakt vorausgesagt habe. Ein weiterer Kunde beschreibt, wie das Team spontan zusätzliche Aufträge am Umzugstag selbst übernommen und erledigt habe, nachdem der Umzug erst kurzfristig gebucht worden war. Diese Bewertungen sind naturgemäss eine Auswahl der Firma selbst und kein unabhängiges Bewertungsportal, geben aber immerhin konkrete Namen und Situationen wieder statt allgemeiner Lobsätze.

Full-Service und Bürozeiten

Auf der Startseite beschreibt sich die Firma als Full-Service-Anbieter, weil sie laut eigener Aussage "die komplette Logistik vor Ort" habe; was das konkret umfasst, über Personal, Fahrzeuge und Möbellifte hinaus, führt die Seite aber nicht weiter aus. Erreichbar ist das Büro laut eigener Angabe von Montag bis Freitag zwischen 8 und 12 Uhr sowie zwischen 13 und 17.30 Uhr, samstags nur nach Vereinbarung. Für ein Familienunternehmen mit landesweiten Referenzen und einem Presseporträt ist das eine vergleichsweise bescheidene, aber immerhin klar kommunizierte Erreichbarkeit, statt eines vagen "wir sind für Sie da".

Was die Website nicht sagt

Konkrete Preise, Stundenansätze oder eine Preisspanne für einen Umzug nennt die Website nirgends; Interessierte müssen über die Anfrage-Seite Kontakt aufnehmen. Ebenso wenig beschreibt die Seite die Grösse oder Ausstattung des eigenen Lagers, obwohl "Lager" als eigener Menüpunkt in der Navigation erscheint. Zur Reinigung, ebenfalls ein eigener Navigationspunkt, liefert die Startseite keine Angaben, die über den blossen Menüeintrag hinausgehen.

Für wen sich Biene Maya Umzüge eignet

Wer im Fricktal oder im weiteren Einzugsgebiet zwischen Basel, Baselland, Aargau und Solothurn wohnt und einer Firma mit einer unabhängig recherchierten und öffentlich nachprüfbaren Gründungsgeschichte den Vorzug gibt, findet in der Biene Maya Umzüge AG einen Anbieter, dessen Wachstum von einem einzigen Lastwagen im Jahr 2000 bis zu den heutigen 29 Angestellten und rund 1200 Umzügen pro Jahr sich über einen echten Zeitungsartikel nachvollziehen lässt und nicht nur über die eigenen Werbetexte der Firma. Wer eine transparente Preisliste vor der ersten Kontaktaufnahme erwartet, wird wie bei den meisten Mitbewerbern in diesem Verzeichnis enttäuscht; wer dagegen Wert auf ein Familienunternehmen mit benannten Teamleitern und einer erklärten Absicht legt, bewusst nicht ins Unermessliche zu wachsen, bekommt hier eine der persönlicheren Adressen der Region. Gerade weil der Gründer selbst sagt, ihm sei die Beziehung zu Team und Kundschaft wichtiger als reines Wachstum, wirkt die Firma weniger anonym als viele grössere Mitbewerber mit mehreren Filialen und einer reinen Zentrale ohne Gesicht dahinter.