Keller Swiss Group

Basel ist laut eigener Aussage der Gründungsort und Hauptsitz der Keller Swiss Group, und die Familie, die das Unternehmen führt, sitzt inzwischen in der fünften Generation am Ruder: CEO Lorenz Amiet, Jahrgang 1976, wird auf der eigenen Website als "Ur-Urenkel des Gründers" beschrieben. Das ist ein selten dokumentierter Grad an Kontinuität für einen Umzugsbetrieb dieser Grösse, und die eigene Führungscrew-Seite legt die Karrieren dahinter offen, mit Namen, Studienabschlüssen und Eintrittsjahren statt anonymer Teamfotos.

Eine Familie, ein Lebenslauf mit vielen Stationen

Lorenz Amiet studierte an der ETH Maschinenbau, verbrachte danach längere Zeit im Ausland und übernahm bei seiner Rückkehr zunächst die Leitung der EDV-Abteilung der Keller Swiss Group. Über verschiedene Abteilungs- und Filialleiter-Funktionen wurde er 2005 COO und 2008 CEO. Seit 2024 ist er zusätzlich Präsident des Verwaltungsrats der Keller Swiss Group AG und ihrer Schwestergesellschaften. Ausserhalb der Firma präsidiert er die Europäische Relocation Allianz one-group und präsidierte von 2007 bis 2018 den Verband Schweizerischer Umzugsunternehmen, der heute SMA heisst; zudem sitzt er im Grossen Rat des Kantons Basel-Stadt und ist Generalstabsoffizier der Schweizer Armee. Diese Kombination aus Branchenverband, Politik und Militär ist für einen Familienunternehmer in dieser Grösse ungewöhnlich detailliert dokumentiert.

Die übrige Geschäftsleitung zeigt, dass die Firma auch ausserhalb der Gründerfamilie kontinuierlich nachbesetzt: Michael Winkenbach, ein eidgenössisch diplomierter Wirtschaftsprüfer mit Stationen bei Deloitte und KPMG sowie 5 Jahren bei der RDW Treuhand AG, ist erst seit Juli 2025 Chief Financial Officer, was zeigt, dass die Seite tatsächlich aktuell gehalten wird. Philip Messerli kam 2007 als Key Account Manager zur Firma und wurde im Januar 2013 in die Geschäftsleitung berufen; heute verantwortet er als Chief Commercial Officer die internationalen Geschäftskunden. Markus Keller, ETH-Informatiker, ist seit 2019 Chief Technology Officer. Patrick Richter leitete von 2017 bis 2023 stellvertretend die Betriebe und verantwortet seither laut eigener Beschreibung die Betriebe Zürich, Basel, Bern und Genf, nachdem er 2013 selbst eine Ausbildung zum Berufsbildner abgeschlossen hat und seit 2008 in der Logistik- und Speditionsbranche tätig ist. Insgesamt beschäftigt die Gruppe nach eigenen Angaben knapp 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Drei Hauptstandorte, aber eine Unklarheit bei Bern

Die eigene Standortseite nennt Basel, Genf und Zürich als "Hauptstandorte", von denen aus die Keller Swiss Group die ganze Schweiz nördlich der Alpen abdeckt, ergänzt um reine Relocation-Büros zur Kundenbetreuung in Bern, Lausanne und Zug. In Basel, am Bürobau im Dreispitz, sitzen laut eigener Aussage sämtliche Stabsstellen sowie ein grosses Mobiliarlagerhaus. In Genf ist die Firma nach eigener Aussage seit über 10 Jahren im stadtnahen Versoix mit Umzugsabteilung, Lagerhaus und Relocation-Abteilung präsent. In Zürich ist sie seit 1998 vertreten, seit 2002 im modernen Büro- und Lagergebäude in Spreitenbach. Etwas widersprüchlich zu dieser Dreiteilung beschreibt die Firma an anderer Stelle vier statt drei "Betriebsstandorte in Basel, Bern, Genf und Zürich", und auch Patrick Richters eigene Rollenbeschreibung nennt Bern ausdrücklich als vierten Betriebsstandort neben Zürich, Basel und Genf. Ob Bern nun ein reines Relocation-Büro oder ein vollwertiger Betriebsstandort ist, beantwortet die Website nicht einheitlich; beide Versionen stehen nebeneinander. Alle drei Hauptstandorte sind laut eigener Aussage FAIM-zertifiziert und erfüllen damit die FIDI-FAIM-Anforderungen, die die Firma selbst als weltweit führenden Qualitätsstandard der Umzugsbranche bezeichnet.

Vom Haushaltsumzug bis zur Visabearbeitung

Für Privatkunden deckt die Keller Swiss Group lokale Umzüge innerhalb der Schweiz, Europaumzüge und Überseeumzüge ab; für Letztere verweist die Firma selbst auf die zusätzliche Komplexität durch Logistik, Zollvorschriften und kulturelle Unterschiede. Für aussergewöhnliches Transportgut wie Kunstwerke, Musikinstrumente oder Sammlerstücke nennt die Seite eigens weitergebildetes Personal, ohne dafür allerdings eine Fallzahl oder ein Beispielprojekt zu nennen. Für Geschäftskunden verlegt die Firma nach eigener Beschreibung Büros, Labors, Lager, Archive und Produktionsstätten, häufig über Nacht oder am Wochenende, damit der laufende Betrieb nicht gestört wird. Eine eigene Relocation-Abteilung kümmert sich um Mitarbeiterversetzungen ins Ausland oder in die Schweiz, und eine separate Visa & Immigration-Abteilung übernimmt laut eigener Aussage den Visa- und Einwanderungsprozess für Zuzüge in die Schweiz mit lokalem Know-how.

Im Kundenberatungsteam nennt die Website weitere Erfahrungswerte: Oliver Schneider ist seit 2011 bei der Firma und bringt nach eigener Aussage 25 Jahre Erfahrung in der Umzugsbranche mit, teils aus dem elterlichen Betrieb. Fabio Macchitella betreut als Leiter Kundenberatung die französischsprachige Schweiz und blickt auf über 20 Jahre internationale Erfahrung zurück. Patrick Häsler war rund 10 Jahre bei einer internationalen Logistikgruppe tätig, bevor er 2017 zur Keller Swiss Group wechselte und im Oktober 2023 die Leitung Geschäftsumzüge übernahm. Simone Amiet, eine in Grossbritannien qualifizierte Wirtschaftsprüferin, verantwortet seit 2018 das unternehmensweite Qualitätsmanagement, nachdem sie zuvor 20 Jahre in einem britischen und Schweizer Finanzinstitut gearbeitet hatte.

Eigenanspruch: Marktführerschaft statt Wachstum um jeden Preis

Auf der Profilseite formuliert die Firma ihr Leitbild ungewöhnlich konkret: Sie versteht sich als "erstklassige, unabhängige, auf langfristigen Erfolg ausgerichtete Familienunternehmung", die in den Bereichen Mitarbeiterverlegung und Geschäftsumzug in der Schweiz "jederzeit die Marktführerschaft anstrebt". Die eigene Vision beschreibt das Geschäft bewusst weiter gefasst als reinen Möbeltransport: "Wir transferieren das Heim und den Arbeitsplatz unserer Kunden mit speditiver Sorgfalt, lokal und weltweit", wobei "das Heim" laut eigener Definition dank der Relocation-Abteilung auch die Lebensqualität der Kundschaft miteinschliesst, nicht nur den Hausrat. Ob dieser Anspruch im Alltag tatsächlich eingelöst wird, kann eine Website naturgemäss nicht selbst beweisen; belegbar ist immerhin, dass die Führungsriege dahinter mit echten Namen, Ausbildungswegen und Eintrittsjahren offengelegt wird, statt nur als Werbeversprechen zu bleiben.

Was die Website offen lässt

Konkrete Preise, Stundenansätze oder eine Preisspanne für einen typischen Haushaltsumzug nennt die Website nirgends; für eine Kosteneinschätzung verweist sie auf ein separates Preisanfrage-Formular. Auch zu Wartezeiten oder zur Kapazität in Spitzenzeiten wie am Monatsende äussert sich die Seite nicht. Zum eigentlichen Gründungsjahr des Unternehmens findet sich auf keiner der eingesehenen Seiten eine Jahreszahl, nur die Aussage, dass Lorenz Amiet als Ur-Urenkel des Gründers die fünfte Generation vertritt; wie viele Jahre das genau sind, bleibt auf der Website unbeziffert.

Für wen sich die Keller Swiss Group eignet

Wer einen grösseren, planungsintensiven Umzug hat, sei es ins Ausland, als Firma mit ganzen Büroetagen oder als HR-Abteilung, die Mitarbeitende samt Visum in die Schweiz holen muss, bekommt hier ein Unternehmen mit dokumentierter, mehrgenerationenübergreifender Kontinuität an der Spitze und einer nach eigenen Angaben rund 200-köpfigen Mannschaft mit klar zugeordneten Fachbereichen. Für einen einfachen, kleinen Lokalumzug innerhalb einer Stadt wirkt die Struktur mit eigener Visa-Abteilung, Relocation-Büros in drei weiteren Städten und FAIM-Zertifizierung eher überdimensioniert; solche Kundschaft findet bei kleineren Regionalanbietern oft eine unkompliziertere Abwicklung. Für internationale Versetzungen, Kunst- und Spezialtransporte oder einen Geschäftsumzug mit striktem Zeitfenster über Nacht oder am Wochenende ist die Keller Swiss Group dagegen einer der wenigen Anbieter im Raum Basel, die alle diese Fachbereiche unter einem Dach und mit einer derart lückenlos dokumentierten Führungsriege anbieten.