la trouvaille (Rotes Kreuz Bern)

Hinter "la trouvaille" steht keine gewöhnliche Räumungsfirma, sondern das Schweizerische Rote Kreuz Kanton Bern. Wer hier eine Wohnung auflösen lässt, bezahlt zwar für eine reguläre Dienstleistung, das Geschäftsmodell dahinter ist aber sozial ausgerichtet: Was bei der Räumung an brauchbaren Möbeln und Waren anfällt, verkauft die Organisation über ihre eigenen Secondhandläden weiter, und der Betrieb schafft nach eigener Aussage gezielt Arbeitsplätze für Stellensuchende.

Was es ist

La trouvaille ist der Secondhand- und Räumungsbereich des Schweizerischen Roten Kreuzes Kanton Bern, mit Hauptsitz an der Bernstrasse 162 in Zollikofen. Neben den privaten und gewerblichen Wohnungsauflösungen, um die es hier geht, betreibt die Organisation 3 eigene Secondhandläden mit je eigener Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten: "la trouvaille Bern, Altstadt" an der Kramgasse 61 in Bern, montags bis freitags von 9.30 bis 18.30 Uhr und samstags von 9.30 bis 17.00 Uhr geöffnet; "la trouvaille Biel" an der Kanalgasse 30 in Biel, montags bis freitags von 10.00 bis 18.00 Uhr und samstags von 9.30 bis 17.00 Uhr; sowie "la trouvaille Münsingen" an der Bernstrasse 3 in Münsingen, montags bis freitags von 10.00 bis 18.00 Uhr und samstags von 10.00 bis 16.00 Uhr, alle 3 Standorte sonntags geschlossen. Die Läden verkaufen laut Website Designerstücke, gut erhaltene Möbel, Kleider, Accessoires, Spielzeuge sowie eine eigene Bücher- und Plattensammlung, unter dem Claim "la trouvaille, erste Adresse für Secondhand".

Was es bietet

Bei den Wohnungsauflösungen selbst deckt la trouvaille laut eigener Beschreibung ein breites Spektrum ab: von der Alterswohnung oder dem Elternhaus über Läden und Gastrobetriebe bis hin zu Büro- und Lagergebäuden. Zu den konkreten Leistungen zählt die Website das Ausräumen und Demontieren von Möbeleinrichtungen, das Aussortieren von Textilien sowie Laden-, Büro- oder Restaurantinventar, die Reinigung der Räumlichkeiten über ein Partnerunternehmen inklusive Schlüsselübergabe und Abnahmegarantie, den Abtransport und die fachgerechte Entsorgung zu fairen Preisen, sowie die Reparatur und den Verkauf wiederverwertbarer Materialien. Anders als bei einer reinen Entsorgungsfirma ist die Reinigung mit Abnahmegarantie also fest im Leistungsumfang verankert, nicht nur als Zusatzoption.

Was heraussticht

Der eigentliche Unterschied zu einer gewöhnlichen Räumungsfirma liegt im Ziel der ausgeräumten Objekte: Möbel und Waren in gutem Zustand verkauft la trouvaille laut eigener FAQ in den eigenen Secondhandläden weiter, gewisse Möbel werden vorher restauriert und damit aufgewertet. Nur beschädigte oder unbrauchbare Waren werden fachgerecht entsorgt. Die Organisation beschreibt das selbst als "klaren sozialen Auftrag": Sie schafft laut eigener Aussage Arbeitsplätze für Stellensuchende und bietet zusätzlich Freiwilligenarbeit an, sowohl für Privatpersonen als auch für Firmen, die sich sozial engagieren möchten. Wer ausräumt, sammelt la trouvaille laut Website über 4 Kanäle ein: Gratis-Abholungen, Räumungen, Kleiderboxen und die direkte Warenannahme im Laden. Die Organisation beschreibt zusätzlich, wofür der Erlös aus dem Weiterverkauf konkret verwendet wird: "Bei Secondhand-Produkten spielt der nachhaltige Aspekt eine wichtige Rolle. Durch die Wiederverwertung von gut gepflegten Kleidern, Kleinwaren oder Möbeln leisten Sie einen Beitrag für die Umwelt." Zusätzlich zu den bezahlten Stellen für Stellensuchende bietet la trouvaille auch Freiwilligenarbeit im eigenen Verkaufsteam an, offen sowohl für Privatpersonen als auch für Unternehmen, die sich als Firma sozial engagieren möchten, etwa bei der Warenpräsentation oder der Kundenberatung in den Läden.

Wie es organisiert ist

Angefragt wird eine Offerte über ein eigenes Kontaktformular oder telefonisch, la trouvaille meldet sich laut Website persönlich zurück. Zur Fachstelle in der Nähe führt die Website über eine Postleitzahlen-Abfrage im Kanton Bern. Eine eigene FAQ-Sektion beantwortet praxisnahe Fragen: Welche Möbel gratis mitgenommen werden (Tische, Stühle, Kommoden, Schränke sowie Kleinmöbel), was mit den Waren nach einer Räumung passiert (Verkauf, Restaurierung oder fachgerechte Entsorgung), ob für nicht rezyklierbare Ware ein Aufpreis anfällt (bei beschädigten Möbeln werden Entsorgungskosten verrechnet, wobei Kundschaft sich auch selbst um die Entsorgung kümmern kann), und ob auch am Wochenende geräumt wird, was die FAQ mit einem klaren Nein beantwortet: Geräumt wird ausschliesslich von Montag bis Freitag.

Was es kostet

Die Website verspricht Räumungen, die "schnell, diskret und kostengünstig" ablaufen, sowie einen "Abtransport und fachgerechte Entsorgung zu fairen Preisen", nennt aber weder einen Stundensatz noch eine Preisspanne oder einen Beispielpreis. Konkret beziffert ist nur der Umgang mit beschädigten Objekten: Deren Entsorgungskosten werden der Kundschaft direkt verrechnet, es sei denn, sie übernimmt die Entsorgung eigenständig selbst.

Wie es sich einordnet

Gegenüber einer gewinnorientierten Räumungsfirma unterscheidet sich la trouvaille vor allem im Verwendungszweck: Der Erlös aus dem Weiterverkauf fliesst in die eigenen Secondhandläden und in ein soziales Beschäftigungsprogramm für Stellensuchende, statt allein in den Betriebsgewinn einer privaten Firma. Das kann für Kundschaft, die ihre Räumung bewusst einer gemeinnützigen Organisation anvertrauen möchte, den Ausschlag geben, auch wenn die eigentliche Dienstleistung (Ausräumen, Sortieren, Entsorgen, Reinigen) sich im Kern nicht von einer kommerziellen Räumungsfirma unterscheidet. Die feste Einschränkung auf Werktage von Montag bis Freitag ist dafür ein Kompromiss, den man bei einer rein gewinnorientierten Firma seltener findet, wo Wochenendtermine oft gegen Aufpreis möglich sind. Auch die Reichweite unterscheidet sich: Statt einer einzelnen Filiale betreibt la trouvaille gleich 3 eigene Läden in Bern, Biel und Münsingen, sodass ausgeräumte Objekte über mehrere Standorte im Kanton Bern verteilt an neue Besitzerinnen und Besitzer gehen können, statt in einem einzigen lokalen Brockenhaus zwischengelagert zu werden.

Für wen es passt

Am besten passt la trouvaille zu Menschen im Kanton Bern, die eine Alterswohnung, ein Elternhaus nach einem Todesfall oder ein kleineres Gewerbeobjekt auflösen lassen möchten und dabei bewusst eine Organisation mit sozialem Auftrag statt eine private Firma beauftragen wollen. Auch für Läden, Gastrobetriebe oder Büros, die ihr Inventar loswerden müssen, deckt die Website eine passende Leistung ab. Wer zwingend auch am Wochenende räumen lassen muss oder auf eine vorab veröffentlichte Preisliste angewiesen ist, findet bei la trouvaille keine Zusage und sollte sich rechtzeitig telefonisch nach den Terminmöglichkeiten erkundigen.

Das Fazit

La trouvaille bietet in dieser Kategorie eine ungewöhnliche Kombination: eine reguläre Wohnungsauflösung mit Reinigung und Abnahmegarantie, verbunden mit einem klar benannten sozialen Zweck über 3 eigene Secondhandläden in Bern, Biel und Münsingen und Arbeitsplätzen für Stellensuchende. Eine Preisliste fehlt, und geräumt wird nur werktags, doch für Kundschaft im Kanton Bern, der der Verbleib ihrer ausrangierten Gegenstände nicht gleichgültig ist, liefert die eigene Website genug konkrete Details, angefangen bei den 4 Aufnahmekanälen bis zu den 3 Ladenadressen, um sich für eine Anfrage zu entscheiden.