Gebrüder Moser

Der eigene Seitentitel von gebrueder-moser.ch listet die Reihenfolge selbst auf: "Gebrüder Moser Weinfelden, Thurgau - Umzug - Reinigung - Entsorgung", Umzug zuerst genannt, Reinigung und Entsorgung danach. Zur eigenen Geschichte schreibt die Firma: "Seit über vier Jahrzehnten sind wir als Experten in der Logistik und im Güterumschlag tätig. Seit 2004 haben wir unsere Leidenschaft und Expertise auf Umzüge und Wohnungsreinigungen konzentriert." Die "vier Jahrzehnte" bleiben eine relative Zeitspanne ohne Kalenderjahr und werden hier nicht in ein Gründungsjahr umgerechnet, das Jahr 2004 dagegen ist eine direkte Angabe: der Zeitpunkt, an dem sich der vormalige Logistikbetrieb auf Umzüge und Reinigungen konzentrierte. Die Firma ist an 2 Standorten zu Hause, wie es auf der Startseite heisst: "Wir sind in Frauenfeld und in Mauren bei Weinfelden zu Hause und kümmern uns um Ihre Umzüge in der Ostschweiz und im Raum Zürich." Kontakt läuft über 079 947 35 05 oder kontakt@gebrueder-moser.ch.

Ein langes Einsatzgebiet, ausgeschrieben statt nur behauptet

Statt einer kurzen Ortsnamenliste im Fliesstext veröffentlicht die Website unter "Unsere Arbeitsorte" eine sehr lange, ausformulierte Aufzählung von Gemeinden im Thurgau, im Kanton St. Gallen und im Grossraum Zürich, von Aadorf über Frauenfeld und Weinfelden bis nach Winterthur und Zürich selbst. Diese Liste steht im sichtbaren Seitentext, nicht nur im Titel oder in Meta-Angaben, zählt also als echte Eigenaussage zum Einsatzgebiet, auch wenn eine derart lange Aufzählung von Gemeinden zugleich typisch für eine gezielte Suchmaschinenoptimierung ist. Inhaltlich deckt sich das mit der textlichen Aussage weiter oben auf derselben Seite, "Ostschweiz plus den Raum Zürich", sowie mit dem Hinweis, dass Auslandsumzüge auf Anfrage ebenfalls möglich sind.

2 Preistabellen, gegengerechnet

Ungewöhnlich für einen Anbieter dieser Grösse veröffentlicht Gebrüder Moser sowohl für Umzüge als auch für Reinigungen vollständige Preistabellen samt der ausdrücklichen Einordnung: "Die geschätzten Kosten sind Erfahrungswerte. Der Preis für Ihre Leistung ist von verschiedenen Faktoren abhängig, wie Grösse und Möblierung der Wohnung, Ihren Vorleistungen beim Verpacken oder Demontieren, der Distanz vom Möbelwagen zur Haustüre, der Grösse des Treppenhauses, der Grösse des Lifts, Stockwerk, Komplexität Ihrer Möbel und dem Wetter." Es handelt sich also ausdrücklich um Schätzwerte, nicht um verbindliche Fixpreise.

Bei der Umzugstabelle nennt jede Zeile eine Wohnungsgrösse, den geschätzten Fahrzeuginhalt in Kubikmetern, die Anzahl Fachleute, einen Stundenaufwand als Spanne sowie einen Stundensatz für das ganze Team, aus dem sich die "Geschätzten Kosten" ergeben. Für 0.5 bis 1 Zimmer mit 10 m³ Fahrzeuginhalt und 2 Fachleuten nennt die Tabelle 2 bis 3 Stunden Aufwand bei 160.- Franken pro Stunde, macht 320.- bis 480.- Franken, und diese Rechnung geht exakt auf: 160 mal 2 sind 320, 160 mal 3 sind 480. Für ein 7-Zimmer-Haus mit 80 m³ Fahrzeuginhalt und 6 Fachleuten nennt die Tabelle 9 bis 11 Stunden bei 460.- Franken pro Stunde, was 4140.- bis 5060.- Franken ergibt, auch das stimmt exakt mit der Multiplikation überein. Sämtliche 15 Zeilen der Tabelle, von der kleinsten Einzimmerwohnung bis zum grossen Einfamilienhaus, sind auf dieselbe Weise rechnerisch stimmig, was für eine Website, die man leicht mit copy-paste-Fehlern versehen könnte, keine Selbstverständlichkeit ist. Separat aufgeführt sind zudem Klavier- und Flügeltransporte "ab 300Fr." als Einstiegspreis.

Die Reinigungstabelle ist anders aufgebaut: Sie nennt zu jeder Wohnungsgrösse die Anzahl Fachleute, einen Stundenaufwand mit Nachkommastellen wie 3.75, 6.25 oder 8.9 Stunden, und direkt die "Geschätzten Kosten in CHF", aber keinen separaten Stundensatz. Für eine 1-Zimmer-Wohnung nennt sie 2 Fachleute, 3.75 Stunden Aufwand und 575.- Franken, für ein 5-Zimmer-Haus 5 Fachleute, 8.9 Stunden und 4200.- Franken. Weil hier kein Stundensatz separat ausgewiesen ist, lässt sich die Endsumme nicht auf dieselbe Weise gegenrechnen wie bei der Umzugstabelle; die Zahlen werden deshalb so übernommen, wie die Website sie nennt, ohne eine eigene Rechnung anzustellen, die die Seite selbst nicht anbietet.

Eine mittlere Wohnung zeigt, wie die Tabelle mit der Grösse wächst: Für 3 bis 3.5 Zimmer mit 35 m³ Fahrzeuginhalt und 3 Fachleuten nennt sie 5 bis 6 Stunden bei 220.- Franken pro Stunde, was 1100.- bis 1320.- Franken ergibt, wiederum exakt nachgerechnet. Separat von der eigentlichen Wohnung führt die Tabelle zudem "In-Haus Umzüge" auf, also Möbelverschiebungen innerhalb derselben Liegenschaft ohne grossen Möbelwagen, nur mit einem PW, 2 Fachleuten und 1 bis 2 Stunden Aufwand zu 160.- bis 320.- Franken.

Für Umzugskartons nennt die Website ebenfalls feste Einzelpreise: eine Kleiderhängebox für CHF 25.-, eine Ordner- oder Hängeregisterbox für CHF 5.80.-, passende gerillte Einlagen dazu für CHF 3.30.-, eine Standard-Zügelbox für CHF 7.90.-, eine Bücherbox für CHF 4.90.-, eine Wäschebox für CHF 7.50.- und eine Geschirrbox für CHF 9.70.-.

Reinigung über die Wohnung hinaus

Auf der Startseite listet Gebrüder Moser eine Reihe von Objekttypen, für die sie Reinigungsarbeiten anbietet: Praxen, Büros, Mietwohnungen, Häuser, Gärten, Terrassen, Boote, Lagerhäuser, Kirchen, Friedhöfe und, mit einem eigenen Zusatz versehen, Bahnhöfe samt Graffiti-Entfernung, sowie Schulen. Das reicht deutlich über die übliche Umzugs- oder Wohnungsendreinigung hinaus und zeigt, dass die Reinigungssparte der Firma auch grössere oder ungewöhnlichere Liegenschaften bedient, von der Kirche bis zur Bahnhofsanlage, auch wenn die Website zu diesen Spezialfällen keine eigenen Preise nennt.

Was offenbleibt

Namentlich wird auf den 3 gesichteten Seiten niemand genannt, weder eine Geschäftsführung noch eine namentliche Ansprechperson mit Foto, und auch eine Rechtsform oder Handelsregisternummer taucht auf der Startseite nicht auf. Eine Fahrzeugzahl oder Teamgrösse insgesamt nennt die Website ebenfalls nicht, nur die je nach Auftragsgrösse variierende Anzahl Fachleute aus den Preistabellen. Kundenbewertungen oder ein Google-Widget fehlen auf den gesichteten Seiten vollständig, ebenso jede Angabe dazu, ob die genannten Fachkräfte fest angestellt sind oder je nach Auftrag zugezogen werden.

Verdict

Gebrüder Moser unterscheidet sich von den meisten anderen Einträgen in diesem Verzeichnis durch die Kombination aus langjährigem Logistik-Hintergrund, seit 2004 gezielt auf Umzug und Reinigung ausgerichtet, und einer selten anzutreffenden Preistransparenz: 2 vollständige, nach Wohnungsgrösse gestaffelte Tabellen mit Franken-Beträgen, dazu einzelne Kartonpreise. Bei der Umzugstabelle lässt sich die Rechnung von Stundensatz mal Aufwand exakt nachvollziehen, was Vertrauen in die übrigen Angaben stärkt. Wer im Thurgau, im Raum St. Gallen oder im Grossraum Zürich umzieht und vorab eine ungefähre Kostenvorstellung haben möchte, findet hier eine der wenigen Websites in diesem Verzeichnis, die dafür tatsächlich Zahlen statt nur ein Kontaktformular liefert, auch wenn es sich ausdrücklich um Erfahrungswerte und nicht um bindende Fixpreise handelt.