The Joe

The Joe on the road firmiert unter dem englischen Namen, sitzt aber an der Friedrichhafnerstrasse 49a in Romanshorn und beschreibt sich selbst als «schnelle und unkomplizierte Umzugsfirma» am Bodensee. Auf der Team-Seite nennt die Website Fabian Oberhänsli als Inhaber sowie Maurizio und Magnus, beide als Umzugsmann geführt, jeweils nur mit Vornamen. Kontakt läuft über die Mobilnummer 079 315 16 16, die auf jeder Seite der Website wiederkehrt, und die genannte Adresse.

Mehrere Leistungen, eine Website voller Wiederholungen

Auf der Startseite listet The Joe die Bereiche Umzug, Transport, Reinigung, Entsorgungen, Packmaterial und Einlagerungen. Jede dieser Unterseiten trägt jedoch denselben, wortidentischen Fliesstext, der die Ortschaften Dozwil, Amriswil, Kesswil, Uttwil, Arbon, Rorschach, Münsterlingen, Kreuzlingen und St. Gallen als Einsatzgebiet nennt; eigene, auf die jeweilige Leistung zugeschnittene Beschreibungen liefern nur die Seiten zu Umzug, Reinigung und Einlagerungen selbst, während die Unterseite zu den Entsorgungen ausser dieser wiederkehrenden Standardpassage keinen eigenen Absatz zu ihrer eigentlichen Leistung enthält. Beim Umzug betont die Website die «fachgerechte Montage und Demontage von Möbeln und die richtige Platzierung der Waren im Lastwagen», die «unseren Kunden und uns wertvolle Zeit und Unannehmlichkeiten» ersparen soll. Bei der Reinigung verspricht die Website, dass The Joe «mit langjährigen Erfahrung, sauber, professionell und rationell» die Wohnung bis zum Abgabetermin reinigt, weil vor einem Umzug «oft keine Zeit» dafür bleibe. Bei den Einlagerungen richtet sich das Angebot laut eigener Beschreibung an Kunden mit Möbeln, Büromaschinen oder sonstigem Hausrat, für die im Moment kein Platz vorhanden ist.

Ein Komplettservice fürs neue Zuhause

Auf der Über-uns-Seite beschreibt The Joe seinen Ansatz als Komplettservice: «Mit unserem Komplettservice haben Sie Hände und Kopf frei für die wesentlichen Dinge. Wir übernehmen die fachgerechte Montage und Demontage aller Möbel, kümmern uns um die Reinigung und Entsorgung und übernehmen diverse andere Arbeiten.» Die Website verspricht zudem, das neue Zuhause «schlüsselfertig» zu übergeben, und wirbt mit «Service aus einer Hand spart Zeit und Geld». Konkrete Beispiele, was ausser Montage, Reinigung und Entsorgung noch zu diesen «diversen anderen Arbeiten» gehört, nennt die Seite nicht.

Ein eigener Packmaterialshop mit ausgepreisten Kartons

The Joe betreibt unter dem Namen Päcklishop einen eigenen Packmaterialshop, in dem Verpackungsmaterial gekauft oder gemietet werden kann; bestellte Ware liefert die Firma direkt an die Adresse der Kundschaft. Im Shop selbst ist ein Bücher-Karton mit CHF 3.00 pro Stück ausgepreist, wahlweise auch zur Miete, wobei gemietete Kartons nach der Rückgabe in gutem Zustand wieder abgeholt werden. Einschränkend nennt die Website dabei ausdrücklich, dass die Lieferung nur innerhalb der Ostschweiz möglich ist, nicht in der ganzen Schweiz, und dass bei der Lieferung ausschliesslich bar bezahlt wird, eine Rechnung gibt es nicht.

Ein eigenes Lagerhaus am Bodensee

Neben dem Packmaterialshop führt The Joe ein eigenes Lagerhaus in Romanshorn direkt am Bodensee. Dort können laut Website Möbel, Büromaschinen und sonstiger Hausrat zwischengelagert werden, wenn im Moment kein eigener Platz dafür vorhanden ist. Eine konkrete Lagerfläche, einen Kubikmeterpreis oder eine maximale Lagerdauer nennt die entsprechende Unterseite nicht; wer Interesse hat, wird auf die Telefonnummer oder das Kontaktformular verwiesen.

Eine Website, die zwischen «wir» und «mich» wechselt

Auf der Unterseite zu den Einlagerungen wechselt der Text unvermittelt in die Ich-Form: «Bei diversen anderen Arbeiten, kontaktieren Sie mich», obwohl die Team-Seite mit Fabian Oberhänsli als Inhaber sowie Maurizio und Magnus als Umzugsmänner mehrere Personen namentlich nennt und der übrige Text der Website sonst durchgehend «wir» verwendet. Wir geben diesen Widerspruch hier wieder, statt ihn zu glätten oder daraus eine Aussage über die tatsächliche Teamgrösse abzuleiten. Die Kontaktseite selbst hält sich kurz: «Rufen Sie uns an um einen Termin zu vereinbaren: Tel. 079 315 16 16», gefolgt von der Adresse und einem Anfrageformular für die Umzugsofferte. Die Website selbst wurde laut Fusszeile von der Agentur webagentur.ch gestaltet, die auch als «Web Design Thurgau und Romanshorn» auftritt; das Impressum ist entsprechend knapp gehalten und nennt neben der Adresse nur einen Verweis auf denselben Webdesigner als Urheber der Seite.

Datenschutz nach älterem Muster

Die Datenschutzerklärung der Website beschreibt eine ältere Fassung von Google Analytics samt IP-Anonymisierung sowie die Einbindung von Google Maps, jeweils mit dem üblichen Verweis auf ein Opt-out-Browser-Plugin von Google. Eine eigene Cookie-Bannerlösung oder ein modernes Consent-Management-Werkzeug erwähnt die Erklärung nicht. Das passt zum übrigen Eindruck der Website: technisch und inhaltlich wirkt sie, als sei sie seit ihrer Erstellung durch webagentur.ch kaum mehr überarbeitet worden.

Was die Seite nicht sagt

Weder für den Umzug noch für Transport, Reinigung, Entsorgung oder Einlagerungen veröffentlicht The Joe eine Preisliste oder einen Stundensatz; einzig der Bücher-Karton im Packmaterialshop trägt einen festen Preis. Ein Gründungsjahr, eine Fahrzeugflotte, eine Teamgrösse in Zahlen oder Kundenreferenzen tauchen auf keiner der Unterseiten auf. Für eine Umzugsofferte bietet die Kontaktseite ein Online-Formular an, das laut eigener Beschreibung die Kosten für den Umzug kalkulieren soll, ein Ergebnis oder ein Rechenbeispiel dieses Formulars lässt sich von aussen aber nicht einsehen; abgefragt werden dabei lediglich Kontaktangaben und eine formlose Nachricht, keine Angaben zu Zimmerzahl oder Umzugsvolumen.

Für wen sich das eignet

Wer in Romanshorn oder den umliegenden Bodensee-Gemeinden einen kleinen, namentlich fassbaren Anbieter für Umzug, Reinigung und Zwischenlagerung sucht und direkt mit dem Inhaber oder einem der genannten Umzugsmänner sprechen möchte, findet in The Joe einen persönlich geführten Betrieb ohne grosses Verwaltungsdrumherum. Wer zusätzlich Packmaterial braucht, kann dieses direkt im firmeneigenen Shop bestellen, solange die Lieferadresse in der Ostschweiz liegt und die Barzahlung bei Lieferung kein Hindernis ist. Wer dagegen vor der Anfrage eine Preisvorstellung oder Kundenbewertungen sehen möchte, findet auf der Website keine davon und muss direkt zum Telefon greifen. Für einen grösseren Firmenumzug mit dokumentierten Abläufen und mehreren Ansprechpartnern liefert die Website ebenfalls keine gesonderten Angaben, das Angebot richtet sich sichtbar in erster Linie an private Haushalte am Bodensee.

Fazit

The Joe ist ein kleiner Romanshorner Umzugsbetrieb rund um Inhaber Fabian Oberhänsli, ergänzt durch einen eigenen Packmaterialshop und ein eigenes Lagerhaus am Bodensee. Die Website wirkt an mehreren Stellen wie ein älteres, wenig gepflegtes Gerüst, fast identisch formulierte Leistungsseiten, ein Wechsel zwischen «wir» und «mich» sowie ein sichtbar in die Jahre gekommenes Layout, liefert aber mit dem ausgepreisten Bücher-Karton immerhin einen konkreten, nachprüfbaren Preis. Wer die dünne Informationslage in Kauf nimmt, findet einen Anbieter mit klar benannten Ansprechpersonen für Umzug, Reinigung, Entsorgung und Einlagerung an einer einzigen Adresse in Romanshorn.