Rieser + Vetter AG

Rieser + Vetter AG wirbt auf der eigenen Startseite mit dem Zusatz «WIR BEWEGEN, SEIT 1906» direkt in der Hauptüberschrift, und dasselbe Gründungsjahr trägt auch das strukturierte Datenfeld foundingDate im Quellcode der Seite. Die Unterseite Über uns erzählt die Firmengeschichte an anderer Stelle jedoch abweichend: Dort heisst es, «vor rund 100 Jahren» sei aus einer Fuhrhalterei mit 25 Pferden das heutige Transportunternehmen entstanden, ohne dass diese Formulierung selbst eine Jahreszahl nennt. Die beiden Angaben stammen von der Firma selbst und lassen sich nicht ohne Weiteres miteinander vereinbaren; wir geben hier beide wieder, statt uns für eine zu entscheiden oder selbst ein Gründungsjahr aus der vagen Zeitangabe abzuleiten. Zu Beginn seien es laut derselben Seite «regelmässige Postkurse» gewesen, die mit Pferden und Kutschen Personen und Güter beförderten, bevor sich der Betrieb auf den Gütertransport im In- und Ausland verlegte.

Der Betrieb mit Sitz an der Thundorferstrasse 45 in Frauenfeld beschreibt sich als inhabergeführtes Unternehmen mit den Geschäftsfeldern Umzüge, Transporte, Kanaltechnik und Lagerbetrieb, und nennt auf der eigenen Seite «über 40 Mitarbeiter und mehrere Teilzeitangestellte». Eine genaue Zahl der Teilzeitkräfte oder eine aktuelle Fuhrparkgrösse gibt die Website an keiner Stelle an.

Umzüge: privat, geschäftlich, international

Beim Privatumzug unterscheidet Rieser + Vetter mehrere Stufen: vom Premiumumzug inklusive Organisation von Dritthandwerkern wie Elektrikern oder Schreinern über den Standardumzug bis zur reinen Ein-Mann-Hilfe oder zum blossen Transport für Do-it-Yourself-Umzüge. Seniorenumzüge sowie die Reinigung und Abgabe der alten Wohnung gehören laut Website ebenfalls zum Angebot, ebenso eine kostenlose Besichtigung vor Ort als «Vorinvestition für einen gelungenen Umzug». Beim Firmenumzug hebt die Seite hervor, dass Akten, Maschinen und Büroausstattung direkt zum neuen Standort gefahren werden und dass 2 firmeneigene LKW-Krane auch sperrige und schwere Gegenstände wie Maschinen oder Tresore ohne externen Kranwagen bewegen können, ein Punkt, den die Firma ausdrücklich als Unterschied zu vielen anderen Umzugsfirmen anführt. Für internationale Umzüge nennt die Website Möbelwagen, Container weltweit, Sammelseefracht und Luftfracht als Optionen; ein Umzugsrechner und ein Packmaterialshop ergänzen das Angebot, ohne dass sich deren Ergebnisse oder Preise von aussen einsehen lassen.

Das Einzugsgebiet für Umzüge reicht laut eigener Beschreibung von Kreuzlingen, Tägerwilen, Stein am Rhein, Steckborn, Thundorf und Weinfelden über Wil SG, Wiesendangen und Seuzach bis nach Winterthur, dazu die übrige Schweiz sowie weitere benannte Gemeinden wie Elsau, Kollbrunn, Eschlikon, Sirnach und Münchwilen. Für die Lagerung nennt die Website einen eigenen Kranz an Ortschaften rund um Zell ZH, Elgg ZH, Gachnang, Wängi, Aadorf, Matzingen, Stettfurt, Lommis, Lustdorf, Stammheim, Eschenz und Salenstein sowie eine eigene Schwerlasthalle in Müllheim-Grüneck.

Auf der Umzugsseite listet Rieser + Vetter zudem einen Eintrag in der Ständigen Liste des Kantons Thurgau, ein ASTAG-Plus-Zertifikat mit dem Gültigkeitsvermerk 2017 bis 2020 sowie eine FEDEMAC-Mitgliedschaft aus dem Jahr 2018. ASTAG Plus ist ein Qualitätszertifikat des Fachverbands der Möbeltransporteure und keine firmeneigene Auszeichnung, FEDEMAC ist der europäische Dachverband der Umzugsbranche; beide auf der Seite gezeigten Nachweise tragen Jahreszahlen, die mittlerweile mehrere Jahre zurückliegen, ohne dass eine aktuellere Fassung verlinkt wäre. Eine Umzugscheckliste steht zusätzlich als rund 1 MB grosse PDF-Datei zum Download bereit, und die Firma verweist auf denselben Seiten mehrfach auf einen namentlich benannten Umzugsberater, der den kostenlosen Vor-Ort-Termin durchführt.

Kanaltechnik als zweites Standbein

Neben dem Umzugsgeschäft betreibt Rieser + Vetter unter dem Namen Kanaltechnik eine eigene Sparte für Saug- und Spültechnik, Kanalinspektion und Leitungsortung, gegliedert in Liegenschaftenunterhalt (von der Website als «Rundum-Service für Ihre Immobilie» beschrieben), Industrie und Gemeinde («Massgeschneiderte Lösungen für Industrie & öffentliche Hand») sowie Kanalfernsehen. Im Liegenschaftenunterhalt bietet die Firma regelmässige Wartung und bedarfsgerechte Einsätze für Abwasserleitungen, Kontrollschächte oder Hebeanlagen an, mit eigenen Angaben zufolge auch kurzfristig bei Notfällen; für Industrie und Gemeinde nennt die Website komplexe Reinigungs- und Spülarbeiten etwa in Werkleitungen, Rückhaltebecken oder Sonderanlagen. Beim Kanalfernsehen beschreibt die Website Kameratechnik vom Schiebesystem bis zum Roboter für die Dokumentation von Leitungsschäden, dazu Trockensaugen von Schüttgut wie Pellets, Holzschnitzel oder Sand und die Ortung von Leitungen mit Tiefenmessung. Als Ansprechpersonen nennt die Website Stephan Baumgartner, Disponent der Abteilung Saug- und Spültechnik, unter der Nummer +41 52 728 07 24, und Armon Kekeritz, Kundenberater für Saug- und Spültechnik sowie Kanal-TV, unter +41 52 728 07 23.

Lagerbetrieb mit mehreren Formaten

Im Lagerbetrieb bietet die Firma ein klimatisiertes Möbellagerhaus für offene Lagerung, Kleinposten und Containerlagerung, dazu Lagerflächen innen, aussen und unter Unterstand sowie Werkräume in Werkhallen und Magazinen. Wer den Übergabetermin der alten und der neuen Wohnung nicht nahtlos aneinander anschliessen kann, findet laut Website sowohl kurzfristige Zwischenlösungen als auch längerfristige Einlagerung, von einzelnen sperrigen Gütern über Industrieprodukte bis zur Gartenmaschine. Zuständig dafür sind laut Website Norbert Meile für Liegenschaften, erreichbar unter +41 52 728 07 26 oder mobil unter 076 355 56 96, sowie Dominique Oberli als Umzugs- und Transportberater unter +41 52 728 07 63.

Was die Seite nicht sagt

Weder für den Umzug noch für Kanaltechnik oder Lagerbetrieb veröffentlicht Rieser + Vetter konkrete Preise oder eine Preistabelle. Für Umzüge bietet die Website zwar einen Umzugsrechner und eine kostenlose Besichtigung vor Ort an, ein Ergebnis oder ein Beispieltarif dieses Rechners lässt sich von aussen aber nicht einsehen. Auch zur genauen Zahl der Teilzeitangestellten und zur Grösse des Fuhrparks jenseits der 2 genannten LKW-Krane äussert sich die Website nicht weiter.

Für wen sich das eignet

Wer in der Region Frauenfeld, Kreuzlingen oder im nördlichen Zürcher Umland einen Anbieter sucht, der Umzug, Transport, Kanalreinigung und Lagerung unter einem Dach vereint, findet bei Rieser + Vetter einen Betrieb mit klar benannten Ansprechpersonen für jede Sparte. Firmen mit sperrigen oder schweren Gütern profitieren von den 2 eigenen LKW-Kranen, die einen externen Kranwagen unnötig machen können. Wer dagegen vor der Anfrage schon eine grobe Preisvorstellung braucht, muss selbst zum Telefon greifen, denn eine öffentlich einsehbare Preisliste bietet die Website in keinem der genannten Geschäftsfelder.

Fazit

Rieser + Vetter AG ist ein Frauenfelder Mehrspartenbetrieb, dessen eigene Gründungsgeschichte zwischen dem Jahr 1906 und einer vageren, «rund 100 Jahre» alten Fuhrhalterei mit 25 Pferden schwankt, ohne dass die Website diesen Widerspruch selbst auflöst. Mit über 40 Mitarbeitenden, 2 firmeneigenen Kranwagen und einer Kanaltechnik-Sparte neben dem klassischen Umzugsgeschäft deckt der Betrieb ein ungewöhnlich breites Leistungsspektrum ab, das über das hinausgeht, was die meisten reinen Zügelfirmen im Thurgau anbieten. Wer eine Firma mit benannten Fachkontakten für Umzug, Kanaltechnik und Lagerung sucht und auf eine öffentliche Preisliste verzichten kann, findet hier einen soliden Anlaufpunkt; wer zuerst eine Hausnummer beim Preis braucht, muss direkt anfragen.