Cleanup Worszeck

Cleanup Worszeck stellt sich auf der eigenen Website als Ein-Personen-Betrieb vor: "Seit über 10 Jahren bin ich in der Branche tätig. Was als Hobby begann, ist heute mein Beruf, mit Leidenschaft für saubere, faire Arbeit." Die durchgehende Ich-Form zieht sich über den ganzen Auftritt, von der Selbstbeschreibung bis zum Kontaktbereich, und beschreibt den Betrieb als "regional verwurzelt in Basel & Umgebung". Wer anruft, bekommt damit denselben Menschen an die Strippe, der später auch bei der Besichtigung, der Offerte und der Ausführung selbst dabei ist.

3 Dienstleistungen unter einem Dach

Der Betrieb bewirbt sich selbst mit dem Slogan "Umzüge, Räumungen, Reinigungen, Alles aus einer Hand" und listet auf der Startseite 7 einzelne Leistungsposten: Räumungen, Umzüge, Möbel-Montage, Transporte, Kartons, Entsorgungen und Endreinigung. Bei den Reinigungen geht die Website in der FAQ noch weiter ins Detail und nennt Wohnungsreinigungen, Unterhaltsreinigungen, Abgabereinigungen mit Garantie, Büroreinigungen, Firmenreinigungen, Treppenhausreinigungen und Fensterreinigungen als eigene Unterkategorien. Diese Kombination aus Umzug, Räumung und Reinigung unter einer Telefonnummer erspart es Kundschaft, für eine Wohnungsauflösung mit anschliessender Endreinigung 2 getrennte Anbieter zu koordinieren. Bei der Endreinigung wirbt der Betrieb ausserdem mit einer "Abgabegarantie", verbunden mit einer "persönlichen Übergabebegleitung": Statt die Wohnung nur zu reinigen und den Schlüssel danach abzugeben, begleitet der Betrieb laut eigener Beschreibung auch die eigentliche Wohnungsübergabe an die Verwaltung oder Vermieterschaft.

Die Wertanrechnung bei Räumungen

Ein konkretes Detail, das über das übliche "wir räumen alles" hinausgeht, ist die Anrechnung verwertbarer Gegenstände: "Wir rechnen verwertbare Gegenstände an, so wird Ihre Räumung für Sie deutlich günstiger." In der FAQ präzisiert die Website das weiter: "Ja, wertvolle oder gut erhaltene Möbel und Gegenstände werden auf Wunsch angerechnet. Dadurch reduziert sich der Gesamtpreis der Räumung." Wie hoch dieser Abzug im Einzelfall ausfällt oder nach welchem Massstab die Gegenstände bewertet werden, sagt die Seite nicht; das Prinzip selbst, dass brauchbare Möbel den Räumungspreis senken statt einfach kostenlos mitgenommen zu werden, ist aber ausdrücklich festgehalten.

Fixpreis statt Stundenzettel

Cleanup Worszeck wirbt mit einer "Fixpreis-Garantie": "Transparente Preise ohne versteckte Kosten. Sie wissen von Anfang an exakt, was Sie bezahlen." Der Ablauf dazu ist in der FAQ beschrieben: Nach der Kontaktaufnahme folgt auf Wunsch eine kostenlose Besichtigung, bei einer Räumung alternativ auch anhand eingesendeter Fotos, danach erhält die Kundschaft eine unverbindliche beziehungsweise bei Räumungen eine Fixpreis-Offerte. Eine konkrete Preiszahl oder einen Stundenansatz nennt die Website an keiner Stelle; die FAQ zu den Kosten hält nur fest, dass diese "von der Grösse des Objekts, dem Umfang der Arbeiten, der Menge des Umzugsguts beziehungsweise Räumungsguts sowie dem gewünschten Reinigungsaufwand" abhängen.

Express-Service und internationale Umzüge

Für kurzfristige Termine wirbt der Betrieb mit einem Express-Service: "Kurzfristige Termine, schnelle Reaktionszeit und flexible Einsätze, auch am Wochenende." Die FAQ konkretisiert das: In der Regel finde sich innerhalb von 24 Stunden ein Termin, bei dringenden Fällen biete der Betrieb einen Express-Service "gegen Aufpreis" an, ohne diesen Aufpreis zu beziffern. Über die Region Basel hinaus bietet Cleanup Worszeck laut eigener Aussage auch nationale und internationale Umzüge an, "inklusive fachgerechter Planung sowie Zollabwicklung für einen reibungslosen Ablauf". Auf der Startseite werden dazu beispielhaft 2 Routen genannt, ein internationaler Umzug von Zürich nach Berlin und einer von Basel nach Hamburg, ohne dass die Website daraus ein festes Streckennetz oder eine Preisliste für solche Fahrten macht. Diese beiden Beispiele stehen als eigene Werbeflächen auf der Startseite und dienen erkennbar der Illustration, nicht als vollständige Übersicht aller international bedienten Strecken.

Bewertungen und Reichweite

Der Betrieb bewirbt sich selbst mit "Über 100 zufriedenen Kunden" und einer Google-Bewertung von 4,9 Sternen bei über 100 Bewertungen. Diese Zahlen stammen von der eigenen Website; eine unabhängige Verifikation über das Google-Profil selbst war im Rahmen dieser Recherche nicht Teil der geprüften Quelle. Erreichbar ist Cleanup Worszeck telefonisch unter 078 344 97 07, so in der Kopfzeile und im Footer der Website angegeben, sowie per E-Mail unter info@cleanup-worszeck.ch. Im Kontaktbereich der Startseite nennt die Website daneben zusätzlich eine zweite Nummer, +41 78 252 66 51, unter der Überschrift "Get in touch"; welche der beiden Nummern die primäre ist, geht aus dem Text nicht hervor, beide Angaben stehen unkommentiert nebeneinander auf derselben Seite. Als Öffnungszeiten nennt die Website montags bis samstags von 07:30 bis 18:30 Uhr, an Sonntagen bleibt der Betrieb geschlossen. Eine WhatsApp-Anfrage ist laut Werbetext ausdrücklich vorgesehen ("Einfach & schnelle WhatsApp anfrage"), was zur übrigen Betonung von schnellen, unkomplizierten Kontaktwegen passt.

Was offenbleibt

Zu Teamgrösse und Fuhrpark äussert sich der Betrieb nicht über die eigene Ich-Form hinaus; ob bei grösseren Umzügen zusätzliches Personal hinzugezogen wird, lässt sich der Website nicht entnehmen. Eine Strassenadresse nennt die Seite nirgends, nur die Region Basel und Umgebung als Einsatzgebiet. Auch das genaue Gründungsjahr bleibt offen: "Seit über 10 Jahren" ist eine Erfahrungsangabe, aus der sich kein Datum ableiten lässt. Ebenso wenig lässt sich nachlesen, wie hoch der Express-Aufpreis für kurzfristige Termine tatsächlich ausfällt oder wie die Anrechnung verwertbarer Möbel konkret berechnet wird; beide Punkte bleiben dem Erstgespräch vorbehalten. Welche der beiden auf der Seite genannten Telefonnummern die aktuell gültige ist, lässt sich ebenfalls nicht aus dem Text allein klären.

Für wen sich Cleanup Worszeck eignet

Am besten passt der Betrieb zu Kundschaft in der Region Basel, die eine Räumung, einen Umzug oder eine Reinigung mit einem einzigen, direkt erreichbaren Ansprechpartner erledigen will und von der Anrechnung verwertbarer Möbel bei einer Räumung profitieren kann. Die Fixpreis-Garantie und die kostenlose Besichtigung im Vorfeld sprechen für Planungssicherheit, ohne dass die Website eine tatsächliche Preiszahl liefert, an der sich diese Garantie im Vorfeld überprüfen liesse. Wer international umzieht, findet mit der ausdrücklich genannten Zollabwicklung ein Detail, das viele kleinere Regionalanbieter nicht anbieten. Die 2 unterschiedlichen Telefonnummern auf derselben Seite sind ein kleiner, aber realer Stolperstein, den Interessierte vor dem ersten Anruf zur Kenntnis nehmen sollten: Wer bei der einen Nummer niemanden erreicht, notiert sich am besten gleich die zweite als Rückfallebene, bevor er das Vorhaben vorschnell abschreibt. Für eine Wohnungsauflösung mit anschliessender Reinigung bietet der Betrieb durch die Kombination aus Wertanrechnung, Fixpreis-Offerte und Abgabegarantie ein durchdachtes Gesamtpaket, das über das reine Ausräumen einer Wohnung hinausgeht und bis zur erfolgreichen Übergabe an die Verwaltung oder Hausverwaltung reicht, ein Bogen, den nicht jeder kleinere Regionalanbieter in dieser Region ähnlich konsequent zu Ende denkt.