AB Box SA

Wer bei AB Box eine Offerte für seinen Umzug anfragt, bekommt kein eigenes Zügelteam der Firma vorbeigeschickt. Auf der eigenen Unterseite zum Thema Umzug beschreibt AB Box den Ablauf in 3 Schritten: das Formular ausfüllen, dann kontaktiert die Firma ihre "partenaires déménageurs de confiance" (vertrauenswürdige Umzugspartner), sucht darunter das beste Angebot aus und leitet es weiter, kostenlos und unverbindlich. AB Box zügelt hier also nicht selbst, sondern vermittelt, was ein wichtiger Unterschied ist, wenn man eigentlich eine Lagerbox sucht und nebenbei über ein Umzugsangebot stolpert.

Was es ist

AB Box SA ist in erster Linie ein Self-Storage- und Garde-meuble-Anbieter mit Gebäuden in Granges (Veveyse), Vuadens, Marly, Champagne, Yvorne, Vernayaz und Henniez, alle in der Westschweiz zwischen Waadt, Freiburg und dem Unterwallis. Die Firma wirbt damit, jeweils nur wenige Minuten von grösseren Orten entfernt zu liegen: rund 15 Minuten von Lausanne und Vevey, 10 Minuten von Payerne, Moudon und Romont, 3 Minuten von Fribourg, Bulle oder Aigle und 5 Minuten von Yverdon, Martigny oder St-Maurice. Auf der Startseite findet sich zudem die Angabe "Depuis 2005", direkt über dem Hinweis, die eigene Lösung habe bereits Tausende Privatpersonen und Firmen überzeugt, was nahelegt, dass AB Box seit 2005 in diesem Geschäft aktiv ist, auch wenn die Seite das Wort "gegründet" an dieser Stelle nicht verwendet.

Jedes der 7 Gebäude ist laut eigener Beschreibung mit Videoüberwachung und elektronischer Zutrittskontrolle ausgestattet, und die Boxen sind temperaturkontrolliert. Zugang haben Mieter täglich von 6 bis 22 Uhr, was etwas enger ist als das rund um die Uhr verfügbare Modell mancher städtischer Self-Storage-Anbieter, dafür aber mit festen, klar kommunizierten Zeiten.

Was man bekommt

Die Boxen selbst reichen laut Preisseite von 4 bis 60 Kubikmetern. Statt nur mit Kubikmetern zu argumentieren, ordnet AB Box seine Grössen den üblichen Schweizer Wohnungstypen zu: eine Grösse für den Inhalt eines Studios oder Kellerabteils, eine für eine 2- bis 2,5-Zimmer-Wohnung, eine für 3 bis 3,5 Zimmer, eine für 4 bis 4,5 Zimmer und die grösste für 5 bis 6 Zimmer oder eine ganze Villa. Wer schon einmal versucht hat, aus einem reinen Kubikmeterwert abzuschätzen, ob der eigene Hausrat hineinpasst, merkt sofort, wofür diese Einteilung gedacht ist: als Orientierungshilfe für Leute, die noch nie eine Lagerbox gemietet haben.

Neben den Boxen verkauft AB Box auch neue und gebrauchte Container und vermietet Fahrzeuge fürs Zügeln in eigener Regie, und zwar mit klar benannten Grössen: Lastwagen zwischen 6 und 20 Kubikmetern sowie einen Anhänger mit 10 Kubikmetern. Wer also selbst zupacken will, muss nicht bei einer dritten Firma ein Fahrzeug mieten, sondern kann das direkt bei AB Box tun, während für den kompletten Umzug mit Personal eben die Vermittlung an Partnerfirmen greift.

Was heraussticht

Ungewöhnlich ist die Kombination aus 3 unterschiedlichen Geschäftsmodellen unter einem Dach: Lagerraum vermieten (das Kerngeschäft), Container verkaufen (ein Handelsgeschäft) und Umzugsangebote vermitteln (ein reiner Maklerdienst ohne eigenes Personal vor Ort beim Kunden). Die Website trennt diese 3 Stränge auch sprachlich sauber: Bei der Lagerung spricht AB Box durchgehend von "nous" (wir) und benennt eigene Gebäude, Kameras und Öffnungszeiten. Beim Umzug dagegen ist explizit von Partnerfirmen die Rede, deren Angebote AB Box lediglich einholt, vergleicht und weiterreicht.

Im Hauptmenü der Website taucht zudem ein Punkt "Franchise" auf, der auf ein Franchise-Modell für das eigene Geschäftskonzept hindeutet. Die entsprechende Unterseite antwortete beim Abruf jedoch mit einem 404-Fehler, sodass sich nicht sagen lässt, wie ein solches Franchise-Angebot konkret aussieht oder ob es aktuell überhaupt noch aktiv beworben wird.

Wie es organisiert ist

Kontakt läuft über 3 verschiedene Telefonnummern, die sich nach den 3 Kantonen richten, in denen AB Box Standorte betreibt, sowie über ein Kontaktformular. Öffnungszeiten für die telefonische Erreichbarkeit sind Montag bis Donnerstag 8 bis 12 Uhr und 13.15 bis 17.30 Uhr, freitags 8 bis 12 Uhr und 13.15 bis 17 Uhr. Für die Reservierung einer Box wirbt die Seite mit einem eigenen Anfrageformular samt Rechner für das gewünschte Lagervolumen und den bevorzugten Standort. Bemerkenswert dabei: Das Formular für eine Fahrzeugmiete führt eine deutlich kürzere Standortliste als jenes für eine Box, nämlich nur "Proche de Lausanne", "Proche de Vevey" und "Granges-Veveyse", während bei der Lagerung alle 7 Orte zur Auswahl stehen. Die Fahrzeugvermietung ist also örtlich enger begrenzt als das eigentliche Lagerungsgeschäft, was auf der Seite selbst nirgends ausdrücklich erklärt wird.

Auf einer Unterseite erklärt AB Box zudem allgemein, was Self-Storage überhaupt ist, und beruft sich dabei unter Angabe der Quelle Wikipedia auf Branchenzahlen: mehr als 42 000 Standorte in den USA, 170 in Frankreich und 700 in England, mit dem ersten belgischen Anbieter, der die Branche 1995 aufnahm. Das sind allgemeine Aussagen über die Selfstorage-Branche insgesamt und keine Zahlen zu AB Box selbst, aber sie zeigen, dass die Firma ihre Nische bewusst erklärt statt sie als selbstverständlich vorauszusetzen, was für Erstmieter, die noch nie eine Box gemietet haben, eine kleine zusätzliche Orientierung bietet.

Was es kostet

Konkrete Zahlen liefert die Preisseite immerhin für den Basispreis: Boxen kosten laut eigener Angabe ab 9 Franken pro Kubikmeter und Monat, wobei sich der genaue Preis nach Grösse und gewähltem Gebäude richtet und für eine verbindliche Offerte ein Anruf oder das Kontaktformular nötig ist. Eine gestaffelte Preistabelle nach den einzelnen Wohnungsgrössen veröffentlicht AB Box nicht, nur den Einstiegspreis und die Bandbreite der Boxgrössen.

Wie es sich vergleicht und für wen es passt

Verglichen mit einem reinen Lagerbox-Vermieter deckt AB Box mit Fahrzeugvermietung, Containerverkauf und Umzugsvermittlung deutlich mehr vom Ablauf eines Umzugs ab, bleibt dabei aber in der Kernkompetenz ein Lagerungsanbieter, kein Umzugsunternehmen mit eigenem Personal. Das passt gut zu Leuten in der Westschweiz zwischen Lausanne, Fribourg und dem Unterwallis, die für die Zwischenlagerung ihres Hausrats eine feste, kamerabewachte Adresse in Fahrzeitnähe suchen und gleichzeitig froh sind, wenn ihnen jemand die Suche nach einer Umzugsfirma abnimmt, ohne selbst mehrere Offerten einholen zu müssen.

Wer dagegen einen Anbieter sucht, der Lagerung und Umzug tatsächlich aus einer Hand mit eigenem Personal durchführt, findet das bei AB Box nicht, auch wenn die Website mit ihrem dreistufigen Vermittlungsprozess genau das auf den ersten Blick suggerieren könnte. Wer diesen Unterschied kennt, bekommt mit AB Box einen soliden, regional verankerten Lagerungsspezialisten mit einer praktischen Zusatzvermittlung obendrauf.