Room4U

Room4U AG mit Sitz in Elsau betreibt unter der eigenen Marke Room4U Selfstorage-Standorte in Basel, Kreuzlingen, Schaffhausen, Spreitenbach und Winterthur, allesamt Städte oder Gemeinden in der Deutschschweiz beziehungsweise, im Fall von Kreuzlingen, direkt an der Grenze zu Deutschland. Die Website beschreibt das Angebot als "unique and novel concept in space rental": Kundinnen und Kunden mieten nicht nur klassische Lagerräume, sondern auch Büros, Garagen, Hobbyräume und Bastelräume in denselben Gebäuden.

5 Raumarten, Grössen von 4 bis 60 Quadratmetern

Auf der eigenen Übersichtsseite nennt Room4U 5 Raumarten: Storage, Office, Garage, Hobby room und Crafts room. Die Startseite macht das an konkreten Beispielen fest: Man könne im Sommer die Winterkleidung einlagern und im Winter die Sommersachen, einen Hobbyraum für Projekte mieten, für die zu Hause kein Platz sei, als Selbstständige oder Selbstständiger einen trockenen Raum zur Aktenarchivierung nutzen, eine Garage für Auto oder Motorrad beziehen, oder sogar einen Musikraum mieten, um ungestört proben zu können. Die Storage-Räume selbst reichen laut Website von 4 bis 60 Quadratmetern, zugänglich täglich von 06.00 bis 24.00 Uhr, mit einer zulässigen Bodenlast von bis zu 300 Kilogramm pro Quadratmeter. Eine feste Deckenhöhe oder eine Preistabelle pro Quadratmeter nennt diese Seite nicht; wer eine Zahl in Franken sucht, muss sich direkt an einen Standort wenden.

Sicher, sauber, trocken

Für die Sicherheit beschreibt Room4U ein Schliesssystem, bei dem nur Mieterinnen und Mieter selbst Zugang zu ihrem eigenen Raum haben, während Gemeinschaftsflächen und das Gebäudeumfeld videoüberwacht sind. Die Gemeinschaftsbereiche und Korridore werden laut eigener Aussage vom eigenen Personal gereinigt und gepflegt, sodass niemand von aussen Zugang zum Inneren der gemieteten Räume hat. Gegen Feuchtigkeit sollen die Lagerräume dadurch geschützt sein, dass keine direkte Wasserleitung in die Lagerbereiche führt, ergänzt durch regelmässige Kontrollgänge des Personals durch die Gemeinschaftsflächen.

Der Standort Basel im Detail

Für den Standort Basel, physisch in Allschwil an der Hagmattstrasse 7a gelegen, nennt die eigene Standortseite zusätzliche Details: Die Bushaltestelle liegt nach eigener Angabe rund 100 Meter entfernt, und auf dem Gelände steht Parkplatz für Nutzerinnen und Nutzer der Räume zur Verfügung. Im Erdgeschoss gibt es Garagen mit und ohne Fenster für Fahrzeuge oder handwerkliche Arbeiten, dazu belüftete Lagerräume im Erdgeschoss und im ersten Stock ohne Fenster. Räume mit Fenstern im Obergeschoss eignen sich laut Beschreibung als Büro, Hobbyraum, Bastelraum oder Lagerraum.

Zusatzleistungen, aber ohne Franken-Betrag

Am Standort Basel zählt Room4U mehrere Zusatzleistungen auf: einen Lift zu allen Stockwerken, eine WC-Nutzung gegen eine monatliche Gebühr, eine private Postadresse ebenfalls gegen eine monatliche Gebühr, sowie die Möglichkeit, die Stromversorgung von 13A/230V auf 13A/400V zu erhöhen, gegen eine einmalige Gebühr. Diese letzte Option richtet sich laut Website an Nutzerinnen und Nutzer von Lagerräumen oder Garagenboxen mit Fenstern, was nahelegt, dass sie nicht für jeden Raumtyp am Standort verfügbar ist. Für keine dieser 3 Gebühren nennt die Website einen Betrag in Franken, weshalb hier auch keiner genannt wird: Die Existenz der Zusatzleistung ist belegt, ihr Preis nicht.

2 unterschiedliche Öffnungszeiten und eine Lücke

Die Startseite listet für 4 der 5 Standorte, Basel, Schaffhausen, Spreitenbach und Winterthur, jeweils eigene Büro- und Besichtigungszeiten auf, mit sehr unterschiedlichen Fenstern von Standort zu Standort. Für Basel etwa gilt Montag 08.00 bis 09.30 Uhr, Mittwoch 14.00 bis 16.30 Uhr, Donnerstag und Freitag 17.00 bis 19.00 Uhr sowie Samstag 09.00 bis 12.30 Uhr, Sonntag geschlossen. Kreuzlingen taucht in dieser Tabelle auffälligerweise gar nicht auf, obwohl es einer der 5 im Menü und im Footer genannten Standorte ist. Getrennt davon nennt die Basel-Standortseite noch die Bürozeiten des Hauptsitzes in Elsau, Montag bis Freitag 08:00 bis 12:00 und 13:00 bis 16:30 Uhr, Wochenende geschlossen, eine dritte, wieder andere Zeittabelle für eine dritte Adresse. Die beiden Zeittabellen betreffen unterschiedliche Orte, Besichtigung vor Ort gegenüber Verwaltungssitz, und werden hier deshalb auch getrennt wiedergegeben.

Kündigungsfrist von 2 Wochen

Unter "Your advantages" nennt Room4U eine Kündigungsfrist von 2 Wochen als einen der eigenen Vorteile, zusammen mit der hohen Vielseitigkeit der Raumnutzung, dem Lift zu allen Stockwerken, dem WC-Zugang und der Möglichkeit, die eigene Adresse bei Room4U als Postadresse zu nutzen.

Kontaktaufnahme und Sprache

Die Website lässt sich auf Deutsch, Englisch und Französisch aufrufen, was für ein Unternehmen mit Standorten quer durch die Deutschschweiz und in Kreuzlingen an der Grenze naheliegt. Kontakt lässt sich über ein Formular mit Vorname, Nachname, Adresse, Telefon, E-Mail und einem freien Kommentarfeld aufnehmen; daneben führt Room4U eigene Menüpunkte für News und einen Blog sowie eine Bildergalerie pro Standort, in der sich die Räume vorab ansehen lassen, bevor man persönlich vorbeikommt.

Was die Website nicht verrät

Einen einzigen Frankenbetrag, sei es für einen Quadratmeter Lagerraum, für die WC-Nutzung oder für die Stromerhöhung, nennt keine der eingesehenen Seiten. Ebenso fehlt eine Aussage zum Gründungsjahr der Room4U AG, zur Mitarbeiterzahl oder dazu, wie viele einzelne Räume die 5 Standorte zusammen umfassen. Wer vor der ersten Anfrage schon eine Kostenvorstellung haben möchte, findet auf den geprüften Seiten keine Grundlage dafür. Auch fehlt eine Aussage dazu, ob alle 5 Standorte dieselbe Raumauswahl führen oder ob etwa Garagen und Musikräume nur an einzelnen Standorten verfügbar sind: Die allgemeine Beschreibung auf der Storage-Seite gilt laut eigener Überschrift für alle 5 Orte gemeinsam, ohne nach Standort zu differenzieren.

Für wen sich das eignet

Room4U passt zu Personen und kleinen Betrieben in der Deutschschweiz, die nicht nur einen reinen Lagerraum, sondern wahlweise auch ein Büro, eine Garage oder einen Hobbyraum am selben Standort suchen, den Lift zu allen Stockwerken für schwere oder sperrige Gegenstände zu schätzen wissen, und mit einer kurzen Kündigungsfrist von 2 Wochen planen wollen. Wer vorab eine öffentlich einsehbare Preisliste braucht, um mehrere Anbieter direkt zu vergleichen, bekommt sie hier nicht und muss den Umweg über eine persönliche Anfrage gehen.

Fazit

Room4U bietet an 5 Deutschschweizer Standorten eine ungewöhnlich breite Palette an Raumtypen, von der klassischen Lagerbox über die Garage bis zum Büro, mit konkreten Grössen- und Zugangsangaben für den Standort Basel und einer klar bezifferten Kündigungsfrist von 2 Wochen. Keine der geprüften Seiten nennt jedoch einen Preis in Franken, und zwischen den Öffnungszeiten der einzelnen Standorte und jenen des Hauptsitzes in Elsau bestehen spürbare Unterschiede, die eine direkte Anfrage vor Ort nötig machen, bevor man verlässlich weiss, wann und zu welchen Konditionen man tatsächlich vorbeikommen kann.