Fischer Umzüge + Transporte AG

Auf der eigenen "Über Uns"-Seite erzählt die Fischer Umzüge + Transporte AG ihre Geschichte nicht als vage Werbefloskel, sondern mit einer Zeitleiste konkreter Jahreszahlen. Sie beginnt 1998, als Urs Fischer nach eigener Darstellung einen kleinen, bereits bestehenden Umzugsbetrieb aus der Region übernahm. 2001 baute er die erste eigene Lagerhalle und erweiterte den Fuhrpark, 2003 wurde daraus die Familien-Aktiengesellschaft, unter deren Namen die Firma heute auftritt. 2014 kam ein Anbau an die Lagerhalle dazu, mit Büro und Wohnung, der zugleich mehr Platz für Einlagerungen schuf. Das ist eine ungewöhnlich genaue Selbstauskunft für einen Zügelbetrieb dieser Grösse, auch wenn die Website an anderer Stelle zusätzlich mit der schwammigeren Formel "seit über 25 Jahren" wirbt, die für sich allein kein verlässliches Gründungsjahr wäre.

Ein Familienbetrieb im Generationenwechsel

Die Firma sitzt an der Alte Kantonsstrasse 45 in Büron, im Kanton Luzern, unweit von Sursee. Nach eigener Aussage ist bereits die zweite Generation in den Startlöchern: Die Söhne von Urs Fischer, Fabian und André Fischer, sollen das Unternehmen in den kommenden Jahren schrittweise übernehmen und als Familienbetrieb weiterführen. Auf der Team-Seite nennt die Website namentlich Urs Fischer, Ursula Fischer, Fabian Fischer, Franziska Fischer und André Fischer, ohne dazu eine Gesamtzahl an Mitarbeitenden zu beziffern. Wer also wissen will, wie viele Personen insgesamt für die Firma arbeiten, findet auf der Website keine Angabe, nur die einzeln genannten Namen der Familie auf der Team-Seite.

Umzüge für Privat und Geschäft

Kern des Angebots ist der klassische Umzug, wahlweise komplett organisiert vom Einpacken bis zum Einräumen der Schränke im neuen Zuhause, oder als Teilumzug, bei dem Kundinnen und Kunden selbst mit anpacken. Die Firma trennt ihr Angebot klar in Umzüge für Unternehmen (vom Kleinbetrieb über KMU bis zum Grossunternehmen, inklusive Planung von Ablauf, Zuständigkeiten und dem Transport vertraulicher Dokumente) und Umzüge für Privathaushalte (von der Einzimmerwohnung bis zum mehrstöckigen Einfamilienhaus). Als Einsatzgebiet nennt die Website durchgehend die Region Sursee, die ganze Schweiz und auch Umzüge ins Ausland. Für Wohnungen in höheren Stockwerken oder mit schwierigem Zugang über einen Innenhof verweist die Firma auf ihre Aussenaufzüge und spezialisierten Fahrzeuge.

Transport, Lagerung und Spezialtransporte als eigene Sparten

Getrennt vom eigentlichen Umzugsgeschäft führt die Firma Transport als eigene Dienstleistung, für Fracht im Raum Sursee, schweizweit oder europaweit, mit eigenen Angaben zufolge diversen Spezialfahrzeugen. Für die Einlagerung von Mobiliar, etwa während eines Umbaus oder eines Auslandaufenthalts, betreibt die Firma nach eigener Aussage eine rund 2'000 Quadratmeter grosse Lagerhalle, in der Ware in unterschiedlich grossen Containern oder Holzkisten verstaut wird. Die Website begründet den Nutzen der Halle damit, dass die Container dort nicht der direkten Sonneneinstrahlung ausgesetzt sind, was Kondenswasserbildung verhindere und die Ware trocken halte. Für Umzüge aus höheren Etagen setzt die Firma eigene Aussenaufzüge ein, die laut Website bis 32 Meter in die Höhe reichen. Bei besonders anspruchsvollem Umzugsgut wie USM-Möbeln, Tresoren, Wasserbetten oder Klavieren und Flügeln verweist die Website auf eigene Spezialausrüstung: einen Flügelschlitten, ein Tresorhebegerät und entsprechendes Werkzeug für USM-Möbel. Räumungen, einzelner Möbelstücke oder ganzer Wohnungen, runden das Angebot ab, wahlweise mit anschliessender Einlagerung oder fachgerechter Entsorgung.

Verpackung bis ins Detail

Zum Ein- und Auspacken bietet die Firma eigenes Verpackungsmaterial an und listet es mit Massen: Kunststoffkisten mit 40 mal 60 mal 33 Zentimetern für die meisten Gegenstände, Kleiderkartonschränke mit 50 mal 50 mal 103 Zentimetern für Kleidung am Bügel, dazu Luftpolsterfolie und Seidenpapier für Porzellan und empfindliche Gegenstände, Bücher- und Ordnerkartons, Hängeregisterkartons, einen Gläserkarton für 75 Gläser sowie Matratzenschutzfolie in drei Grössen. Das ist eine ungewöhnlich konkrete Liste für eine Firma dieser Grösse und erlaubt es, sich vorab ein genaues Bild vom Packmaterial zu machen, statt nur ein allgemeines Versprechen "wir helfen beim Verpacken" zu lesen.

Fuhrpark

Zum eigenen Fuhrpark schreibt die Firma, er sei seit der Unternehmensgründung stark gewachsen. Konkret benennt die Website zwei 18-Tonnen-Lastwagen sowie "verschiedene weitere Fahrzeuge" wie Sattelschlepper, Lieferwagen, Anhänger und Fassadenlifte, ohne für diese weiteren Fahrzeugtypen eine Gesamtzahl zu nennen. Eine genaue Flottengrösse lässt sich aus der Website also nicht ableiten, wohl aber, dass mindestens zwei schwere Lastwagen und mehrere Spezialfahrzeuge im Einsatz stehen.

Bewertungen

Die Firma zeigt auf ihrer Startseite eine Google-Bewertung von 4.8 und druckt daneben mehrere Kundenstimmen mit vollem Namen ab, ohne die zugrunde liegende Zahl an Bewertungen zu nennen. Mario Bachmann schreibt von einer "absolut empfehlenswerten", professionellen und sauberen Arbeit. PBrooks lobt "sehr gute Arbeit" und "sympatische Schweizer Arbeiter mit vollem Einsatz". Roland Degiampietro formuliert es überschwänglich als Empfehlung "zu 200 Prozent", eine Übertreibung des Kunden selbst und keine Firmenkennzahl. Urs Grubenmann, Elisabeth Genoni und Dario Bossart äussern sich ähnlich lobend über Sorgfalt und Hilfsbereitschaft des Teams. Die Website verlinkt zusätzlich auf die vollständige Sammlung ihrer Google-Bewertungen, ohne deren Inhalt hier vorwegzunehmen.

Preise und Vertragsbedingungen

Eine öffentliche Preisliste oder auch nur ein Richtpreis für eine bestimmte Wohnungsgrösse fehlt auf der Website vollständig. Wer eine Kostenschätzung will, muss die Details des eigenen Umzugs über das Offertformular der Firma einreichen und erhält danach eine individuelle Offerte. Die Firma verlinkt im Fusszeilenbereich jeder Seite eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen sowie separate Allgemeine Lagerbedingungen, deren Inhalt hier nicht geprüft wurde. Das Impressum selbst ist knapp gehalten: Firmenname, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, aber keine Handelsregisternummer oder UID.

Erreichbarkeit

Kontaktiert werden kann die Firma unter der Telefonnummer 041 933 20 10, die sowohl im Fliesstext als auch im hinterlegten Anruflink der Website übereinstimmend erscheint, sowie unter der E-Mail-Adresse info@fischerumzuege.ch. Beide Angaben tauchen auf jeder Unterseite identisch in der Kontaktbox wieder auf, ohne Abweichung.

Für wen sich das eignet

Wer in Büron, Sursee oder der weiteren Luzerner Region wohnt und einen Anbieter sucht, der Umzug, Transport, Einlagerung und Spezialtransporte für heikle Stücke wie Klaviere oder Tresore aus einer Hand abdeckt, findet bei Fischer Umzüge ein Angebot mit ungewöhnlich konkret beschriebener Ausrüstung, von den Massen der Verpackungskartons bis zur Reichweite der Aussenaufzüge. Wer dagegen vorab eine grobe Preisidee ohne Offertanfrage sucht, geht auf der Website leer aus, da jede Kalkulation individuell über das Kontaktformular läuft. Der offen kommunizierte Generationenwechsel, mit zwei Söhnen des Gründers, die die Firma nach und nach übernehmen sollen, liest sich weniger als Marketingfloskel denn als sachliche Ankündigung einer Nachfolgeregelung, die bereits läuft. Insgesamt bleibt der Eindruck eines soliden, seit 1998 gewachsenen Familienbetriebs, der auf konkrete Details statt auf allgemeine Werbesätze setzt, dessen Website aber bei Preisen und exakter Teamgrösse bewusst vage bleibt.