Habermacher Transport AG

Habermacher Transport AG beschreibt sich auf der eigenen Startseite als "Transport- und Zügelunternehmen aus Luzern" mit Sitz an der Chrummweid 12 im nahen Rain, und deckt nach eigener Darstellung die gesamte Bandbreite von der Beratung über die Verpackung bis zum Transport ab, sowohl für Wohnungsumzüge als auch für Büro- und Firmensitzverlegungen.

Drei Kennzahlen, die erst im Quelltext lesbar werden

Auf der Startseite blendet die Firma drei Statistiken in einer Zähler-Animation ein, die ohne aktives JavaScript als Text ohne Ziffer erscheinen: "top ausgebildete und zuverlässige MitarbeiterInnen", "Über Umzüge Jährlich" und "Jahre Transport- und Umzugserfahrung". Die tatsächlichen Werte stehen im Quelltext als data-nb-Attribut hinterlegt und lauten 12, 500 und 20. Die Firma wirbt demnach mit 12 top ausgebildeten Mitarbeitenden, über 500 Umzügen jährlich und 20 Jahren Transport- und Umzugserfahrung. Aus letzterer Angabe lässt sich kein Gründungsjahr ableiten, da es sich um eine Erfahrungsspanne und keine Jahreszahl handelt.

Widersprüchliche Mitarbeiterzahlen auf drei Seiten

Bei der Belegschaft widerspricht sich die Website selbst gleich dreifach. Der erwähnte Zähler auf der Startseite nennt 12 Mitarbeitende. Auf der Unternehmensübersichtsseite heisst es dagegen in Prosa: "Unsere zehn Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter helfen gerne mit, die täglichen Anforderungen unserer Kundschaft an Transport- und Logistikdienstleistungen zu erfüllen." Auf der eigentlichen Mitarbeiterseite wiederum steht: "Unsere 10 motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter helfen gerne mit, die täglichen Anforderungen unserer Kundschaft an Transport- und Umzugsdienstleistungen zu erfüllen." Zwei der drei Angaben stimmen mit "zehn" beziehungsweise "10" überein, die dritte, der Startseiten-Zähler mit 12, weicht davon ab. Dieser Widerspruch wird hier benannt, nicht aufgelöst: Die Website selbst entscheidet sich nicht zwischen 10 und 12.

Namentlich genannt werden auf der Mitarbeiterseite nur zwei Personen als persönliche Ansprechpartner, beide mit dem Titel Umzugsberater: Andi Gabriel, erreichbar unter der eigenen Nummer 041 624 40 49, und Christof Amstad, erreichbar unter 041 624 40 48. Beide E-Mail-Adressen enden auffälligerweise nicht auf die Domain der Firma selbst, sondern auf "gabriel.ch": andi.gabriel@gabriel.ch und christof.amstad@gabriel.ch. Diese Domain unterscheidet sich sowohl von der Hauptadresse info@umzuege-habermacher.ch als auch von der auf jeder Seite verlinkten Haupttelefonnummer 041 260 60 50; die beiden persönlichen Nummern der Berater sind im Quelltext zudem nur als Text hinterlegt, nicht als anklickbarer Anruflink. Was diese abweichende Domain bedeutet, lässt die Website offen, weshalb sie hier lediglich als Beobachtung festgehalten wird.

Umzug, Transport und Lagerung als drei Hauptrubriken

Die Navigation gliedert das Angebot in drei Hauptbereiche. Unter "Umzug" fasst die Firma Privatumzug, Geschäftsumzug und einen eigenen Verpackungs-Shop zusammen. Unter "Transport" stehen allgemeine Transporte, Kleintransporte samt Lieferservice sowie der Möbellift als eigene Position. Unter "Lagerung" bietet die Firma ihr "Beheiztes Möbellager" an. Auf der Startseite beschreibt sie sich selbst als Anbieterin, die neben Wohnungsumzügen auch auf Umzüge von Büroeinrichtungen oder ganzen Firmensitzen spezialisiert sei, mit einem nach eigener Aussage modernen Fahrzeugpark und einem eigenen Aussenlift für obere Stockwerke.

Zwei Möbellifte mit festen Stundenpreisen

Auf der Seite "Möbellifte und Preise" listet die Firma zwei konkrete Geräte mit technischen Daten und Preisen, was für eine Umzugsfirma dieser Grösse ungewöhnlich detailliert ist. Der Anhänger-Möbellift "Klaas" hat laut Website eine Reichweite von 21 Metern, eine Tragkraft von 200 Kilogramm, einen Benzinmotor als Antrieb und ist innert 5 bis 10 Minuten einsatzbereit, inklusive einem Bediener. Der Preis wird mit "Fr. 195.-- / Std., ab Depot bis Depot Luzern" angegeben, empfohlen für enge Parkplatzverhältnisse. Der auf einem Kleintransporter montierte Möbellift "Paus" reicht laut Website 26 Meter weit, trägt bis zu 400 Kilogramm, wird über einen Diesel-Nebenantrieb betrieben, ist ebenfalls in 5 bis 10 Minuten einsatzbereit und kostet mit Bediener denselben Stundensatz von CHF 195.--, empfohlen für Schnelleinsätze. Die allgemeinen Bedingungen auf derselben Seite halten fest, dass sich diese Preise exklusive Mehrwertsteuer von 8,1 Prozent verstehen und dass eine Mindestmiete von 1 Stunde gilt, an Samstagen von 2 Stunden.

Ein beheiztes Lager mit 5'000 Quadratmetern

Zur Lagerung schreibt die Firma knapp, aber mit einer konkreten Flächenangabe: "Wir bieten Ihnen insgesamt 5'000 m2 Lagerfläche." Ergänzend beschreibt sie einen Abhol-Service, der den sicheren Transport zum gewünschten Lagerort gewährleiste, wobei die Möbel vorher fachgerecht für Transport und Lagerung verpackt würden. Eine Besichtigung des Lagers ist laut Website nach Absprache möglich. Eine genaue Aufteilung der Fläche auf einzelne Lagerräume oder ein Preis pro Kubikmeter oder Quadratmeter wird nicht genannt; wer eine Kostenschätzung will, muss über das Kontaktformular oder telefonisch anfragen.

Referenzen als Fotos, nicht als Zitate

Die Referenzenseite listet sechs Namen mit einer Kategorie-Bezeichnung: Beatrice Casanova (Umzugskundin), Familie Beljan-Feucht (Umzugskunden), die Hochschule Luzern (Umzugskunden), Hansruedi Bürkli (Umzugskunde), Martina Müller (Umzugskundin) und Stephan Zemp (Umzugskunde). Anders als bei einer klassischen Zitatsammlung verlinkt jeder dieser Einträge lediglich zu einem grossformatigen Foto, ohne begleitenden Text; ein tatsächliches schriftliches Kundenzitat lässt sich aus dem Quelltext nicht entnehmen. Dass die Hochschule Luzern als institutionelle Kundin genannt wird, ist dennoch ein konkreter, nachprüfbarer Fixpunkt in dieser Liste.

Verpackungsmaterial und Kleintransporte als Nebenangebote

Neben den drei Hauptrubriken führt die Firma einen eigenen "Verpackungs Shop" als eigenständigen Navigationspunkt und wirbt auf der Unternehmensseite separat mit "Sonderangeboten": "Wir bieten eine Vielzahl von Zügel- und Sicherungsmaterialien zu reduzierten Preisen an." Eine konkrete Liste der reduzierten Artikel oder deren Preise findet sich auf dieser Übersichtsseite selbst nicht, nur der Verweis auf den Shop. Unter "Transport" führt die Firma zudem "Kleintransporte und Lieferservice" als eigene Position neben den grösseren Transportaufträgen, richtet sich also auch an Kundschaft, die nur einzelne Gegenstände oder kleinere Mengen liefern lassen will, nicht einen ganzen Haushalt.

Rechtliches und Kontakt

Das Impressum nennt als Kontaktadresse schlicht "Habermacher Transport AG, Chrummweid 12, 6026 Rain", ohne Handelsregisternummer, UID oder Angabe der Geschäftsführung. Die Datenschutzerklärung beschreibt den Einsatz von Google Analytics mit IP-Anonymisierung sowie eine mittlerweile von Google eingestellte "Google +1"-Schaltfläche, deren Erwähnung im Impressum stehen geblieben ist, ein Hinweis darauf, dass dieser Rechtstext seit einiger Zeit nicht mehr grundlegend überarbeitet wurde. Kontaktiert werden kann die Firma telefonisch unter +41 41 260 60 50 (die Nummer, die im Quelltext jeder Seite als Anruflink hinterlegt ist und mit der sichtbaren Nummer übereinstimmt) oder per E-Mail an info@umzuege-habermacher.ch.

Für wen sich das lohnt

Wer in der Region Luzern einen Umzug plant und dabei auf ein zusätzliches, klar bepreistes Angebot für einen Möbellift Wert legt, findet bei Habermacher eine der wenigen Firmen in dieser Liste, die ihre Liftpreise öffentlich und mit technischen Details veröffentlicht, statt sie hinter einer Offertanfrage zu verstecken. Wer dagegen zuerst prüfen will, wie viele Mitarbeitende tatsächlich für die Firma tätig sind, stösst auf die oben beschriebene Uneinigkeit zwischen 10 und 12 und sollte im Zweifel direkt nachfragen. Für einen klassischen Wohnungs- oder Geschäftsumzug mit Bedarf an Zwischenlagerung ist die Kombination aus einem grossen beheizten Lager, einem eigenen Aussenlift und einer langjährig beworbenen Erfahrung ein starkes Argument, auch wenn eine allgemeine Preisliste für den Umzug selbst fehlt und individuell offeriert wird.